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Résumé des avis
L'établissement à Levallois Perret est jugé très professionnel et efficace, avec des techniciens polis et attentionnés, garantissant un service de qualité.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiébonne prestation ,tenant compte de notre avis ,depuis plusieurs année de service et d'entretien , très satisfait
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéParfait de la prise de rdv jusqu’à l’intervention
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiérapide
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiépas de probleme
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéQuand on a besoin de rien, on peut les appeler
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéLa seule chose négative est l'horaire du rendez-vous, entre 8h00 et midi c'est trop large. Une tranche horaire de 2 heure serait déjà un grand plus. Tout le reste est parfait.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéRemplacement de pompe prévue suite à visite annuelle d'entretien car pièce vieillissante. Chaudière fonctionnelle malgré cela. Une fois la pièce changée, la chaudière ne fonctionne plus: plus d'eau chaude. Rappel de notre part de Proxiserve: me propose un RDV de "dépannage" 48h plus tard !!!! Alors que c'est une intervention non terminée et une panne induite par la "réparation". Je refuse le RDV proposé, on me dit que je vais être rappelé dans l'après midi. AUCUN RAPPEL de l'agence !!! Rappels multiples de notre part ( nous connaissons la musique d'attente par coeur) sans réponse différente. Le lendemain matin : Chaudière en sécurité, en arrêt total (plus de chauffage, plus d'eau chaude). Une heure pour joindre Proxiserve, qui invariablement nous répond qu'il ne peuvent pas intervenir avant le lendemain. Précision: les températures extérieures oscillent entre 0 et 5 ° C. Bilan : appel d'un autre chauffagiste joignable en 30 secondes et qui intervient dans la demi-journée. Diagnostic : la chaudière n'a pas été purgée après l'intervention, l'air a surchauffé, mettant la chaudière à l'arrêt. Le technicien n'a donc pas fait les vérifications nécessaires à la fin de son intervention, ne l'a donc pas terminée ! Je lui avais d'ailleurs fait remarquer les bruits d'air quand il relancé la chaudière, ce qui pour moi était anormal, il m'avait assuré le contraire... Nous avons donc réglé une intervention intégralement, ce que nous ne contestons pas pour le changement de pièce, nécessaire, mais que nous contestons pour la main-d'œuvre car l'intervention n'a pas été terminée correctement.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéÉquipe efficace
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéserieux
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéDépannage efficace et aussi rapide que possible. C'est rassurant.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéSérieux comme d habitude
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéDes semaines de panne, même après plusieurs interventions. Les bricolages successifs ne tiennent pas et aggravent même les mauvais fonctionnement. On attend toujours les rappels promis par les intervenants. C'est vraiment du très bas niveau à tous points de vue !
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéPas de problème. Personne sympathique.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien sauf le créneau de visite donné de 4 h beaucoup trop large
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéSite clair, facile à utiliser. Entreprise sérieuse, rapidité d'intervention, personnel à l'écoute, compétent et sérieux. 24 ans de fidélité sans aucun problème.
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