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Résumé des avis
L'établissement à Levallois Perret est jugé très professionnel et efficace, avec des techniciens polis et attentionnés, garantissant un service de qualité.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTout a été très satisfaisant
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent service et excellent rapport qualité prix. Ma maman a eu sa chaudière qui est tombée définitivement en panne en plein hiver. J'ai fait plusieurs devis en urgence et seul proxiserve de Quevilly est intervenu la semaine suivante avec un devis de 800€ moins cher que 2 autres chauffagistes pour la même chaudière ! De plus, ma maman étant âgée, les deux techniciens qui sont venus l'on rassurée car elle ne savait pas où était les vannes pour le gaz et l'eau. Le chantier est propre et les records en cuivre très bien réalisés. Je suis vraiment ravie de pouvoir compter sur des professionnels qui ne cherche pas à vous arnaquer car vous êtes en situation d'urgence. Merci aux techniciens pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Bravo à vous et à votre qualité de service.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéDommage ils doivent encore revenir. Il ont oublié d installer le détecteur de fumée
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié!!!
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéle technicien est très professionnel et agréable
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéPourriez-vous me faire parvenir un compte rendu de la visite d'entretien ? Ou une attestation confirmant l'entretien de la chaudière. Merci
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien sur un dépannage, a déréglé le brûleur de la chaudière qui s'est alors encrassée et a du être arrêtée. Un autre technicien est venu la régler rapidement mais a refusé de procéder au ramonage (qui de toute façon était dû contractuellement), et m'a dit de ne pas remettre en route tant que le nettoyage n'avait pas été effectué. J'ai relancé à de nombreuses reprises (quasiment tous les jours) et me suis même déplacé à l'agence à 2 reprises, pour obtenir un nouveau passage. Je suis resté 3 semaines sans chauffage au mois de novembre ! Plus de secrétariat ni de responsable d'équipe à l'agence locale. J'ai appelé les autres agences régionales et la direction régionale, et eu des interlocuteurs qui se fichaient totalement de mon problème. Après plusieurs 2 rendez-vous annulés sans avertissement, le premier technicien est finalement repassé et m'a dit que la chaudière pouvait être redémarrée, mais qu'il n'avait pas le temps de procéder au ramonage ! J'ai dénoncé mon contrat et devrait faire réaliser le ramonage à mes frais par une autre société. Je déconseille Proxiserve au plus haut point. Un seul mot d'ordre : FUYEZ !
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéPas satisfaite
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéVous ne posez pas la question quand à l'appel à votre centrale car là vous êtes très mauvais. Ils nous ont proposé 2 semaines avant d'intervenir alors que la chaudière coulait et inondait notre garage! Finalement nous avons appelé notre agence et la visite à eu lieu dans la journée ! Il ne faut pas avoir besoin le week-end ! On est resté 1 semaine sans chauffage avec 14° ce qui est peu. Devis très rapide. Les installateurs au top.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTravail correct
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéVoir avis donné pour la première intervention du 9 novembre qui couvre également celles du 16 et du 23
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéMerci de conserver le contact téléphonique. J'ai pris un rendez vous internet et comme le technicien n'a pas pu me joindre j'ai attendu sa visite pour rien. Heureusement avec le contact téléphonique avec l'agence de Béziers j'ai eu la visite que je souhaitais
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéRendez-vous rapide et ponctuel
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéBon contact. Efficacité. Que demander de plus. Merci à vous !
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait que la facture présentée pour la pose d'un thermostat soit le double du devis initial. Le devis ne précise pas les frais de déplacement la main d'oeuvre (que je trouve exagérés : 2kms de mon domicile 10 mns pour visser le thermostat dans le mur). En plus dans le cadre d'un contrat d'entretien de ma chaudière. Mais il parait que la pose d'un thermostat Saunier Duval, pour une chaudière de la même marque, c'est de la plomberie ! Au final, un geste commercial exceptionnel du service client. Pour moi, il n'y a rien d'exceptionnel de respecter srictement le devis, de surcroît pour un fidèle client depuis 23 ans.
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