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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Levallois Perret est salué pour la rapidité et la compétence de ses techniciens, offrant un service impeccable et professionnel. Les clients apprécient la précision des interventions et la clarté des explications fournies.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRemarque sur le service client : Suite à l’entretien annuel réalisé un lundi après-midi, le technicien atteste du bon fonctionnement de notre chaudière. Le soir même après 2 douches prises. nous constatons que nous n’avons plus d’eau chaude. Dès le lendemain nous contactons l’agence locale pour les informer de la situation et nous demandons l’intervention du technicien. Au lieu de répondre rapidement à cette demande, l’agent administratif nous dit devoir appliquer une procédure : envoi d’un mail au directeur de l’agence pour conduite à tenir. Nous avons rappelé l’agence toute la semaine et nous avons dû attendre le vendredi après-midi pour avoir l’intervention du technicien : en remontant la chaudière un fil a été sectionné. La réparation a été réalisée avec efficacité et rapidité. Notre insatisfaction n’est pas liée à la faute commise par le technicien, l’erreur est humaine. En revanche, nous déplorons une totale incompétence de l’agent administratif dans la planification de la visite de réparation. Son manque de professionnalisme nous a privé d’eau chaude pendant toute une semaine. C’est inadmissible !!!
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiétrés satisfait du travail et du proffessionalisme de l'équipe ouvrière
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéParfait - Accueil téléphonique et intervention terrain
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien, super, relations, compétence, gentillesse. difficultés à la mise en sce du produit??, temps écoulé pour conclure le chantier, une catastrophe.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéCette intervention s’est faite dans le cadre du contrat d’entretien à la suite de l’entretien annuel où une fuite d’air du vase n’a pas été détectée. La chaudière se mettait en sécurité. Ce problème est déjà survenu l’an passé avec un autre prestataire qui a tergiversé pour reconnaître que la panne était due aux opérations d’entretien. Il s’agit d’une chaudière Frisquet
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiétres professionnel
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéUne erreur dans la prise de rdv (rectifiée par un secrétariat à l'écoute) et un chauffagiste sympathique donc c'est plutôt très positif.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPas grand chose à ajouter. Sérieux, ponctualité, qualité de service.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPas d"avis
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis en attente d'un cache pour la chaudière depuis 2019.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéCréneau de 4 heures trop grand, on devrait pouvoir réduire à 2 heures afin de ne pas bloquer le client.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéContact impossible sur le site. J'ignore pourquoi. Pour le reste tout est parfait.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéN/A
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