Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Levallois Perret est jugé très professionnel et efficace, avec des techniciens polis et attentionnés, garantissant un service de qualité.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBons conseils et explications.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéintervention normale Mais en revanche Pas de respect du protocole sanitaire.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRAS....
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien devait venir entre 8h et midi … il est finalement venu à 14h30. En ce qui concerne sa prestation, rien à dire, elle était tout à fait correcte. Par contre, depuis 10 jours, je me bats pour avoir le compte-rendu de visite d'entretien, sans succès. Je ne renouvellerai pas mon contrat d'entretien avec Proxiserve.
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Toutefois, le problème pour obtenir le certificat d'entretien est réglé : après avoir tenté à de multiples reprises (et pendant les heures d'ouverture) d'appeler l'agence d'Orléans-Ingré au téléphone sans succès, je me suis déplacé sur place (j'habite à 400 m). Les employés étaient bien dans leur bureau (ce qui rend encore plus inexplicable leur refus obstiné de répondre au téléphone) et m'ont remis le certificat d'entretien (sans un mot d'excuse). Quoi qu'il en soit, je maintiens ma mauvaise évaluation pour la relation client déplorable de cette agence.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéservice client parfait
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéDelai de livraison materiel un peu long
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéHonteux... Après moins de deux ans ma chaudière neuve tombe en panne, pas de chance... Mais une semaine avant lors de l'entretien annuel on m'a dit que tout allait bien, est-ce que le technicien a au moins regardé ?... Suite à ça on m'envoie pour presque 600€ de devis de réparation, la chaudière ayant moins de deux je voudrais faire marcher la garantie, depuis plus de nouvelles...j'ai un bébé de 9mois à la maison et ça fait 1 semaine que je n'ai plus d'eau chaude plus de chauffage et j'attend toujours qu'on prenne mon dossier en charge malgré mes appels quotidien, merci proxiserve.
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiétravail serieux et propre
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiécontact par téléphone. Ecoute de l'agent bonne
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiérrrfff
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRAS. Cliente satisfaite depuis de nombreuses années.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéA la fin de l'intervention, il faut renseigner la date de l'intervention sur l'étiquette. Cette année, c'est OK. L'année dernière, cela n'a pas été fait, alors que le technicien était bien intervenu pour la révision annuelle.
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiétrès satisfait
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéprestation parfaite. merci...
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéProblème identifié tres rapidement,résolu en quelques minutes.Technicien tres competent.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
