Aller sur le site
Résumé des avis
Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.
-
Michel ou roselyne B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéUn premier rendez-vous annulé au dernier moment le deuxième rendez-vous nul le technicien n à pas ouvert la chaudière Heureusement le troisième rendez-vous j ai retrouvé mon technicien de l année précédente qui lui était impeccable compétent sérieux et aimable à l avenir si vous devez annulé ce qui peut arriver je le comprends appeller le client pour lui proposer un rdv plutôt que d Envoyé un SMS me demandant de rappeler une plate-forme qui évidemment ne peut pas me passer un responsable Quand je dis que le technicien n avais pas les connaissances pour le travail à effectuer la mise en relation avec la secrétaire régionale habituelle à immédiatement avec compétences et amabilité trouvé une solution En m envoyant la personne competente
-
L. L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéProxiserve s'occupe de ma chaudiére depuis des années. Rien à redire.
-
H. H.
15 déc. 2025
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous sur le site internet n'est pas clair. Il est préférable d'appeler le service client pour vérifier que le rendez vous est bien fixé correctement
-
I. I.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRas
-
S. S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéGuillaume est un technicien que toute entreprise devrait avoir.
-
P. P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
-
G. G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention enfin réalisée après plus de 4 semaines sans chauffage, l'explication donnée par le standard téléphonique : pièce toujours pas disponible. Le technicien conscient de l'urgence a cependant bien travaillé en accordant le temps nécessaire à la réparation.
-
R. R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéc'est parfait .
-
B. B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBien
-
G. G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRelation avec le standard téléphonique inefficace, aucune compréhension du problème par l'agent d’accueil malgré un paiement immédiat de l'acompte indiqué au devis. Obligé de se déplacer sur site d'agence Toulouse pour résoudre le problème avec la secrétaire. Notre panne était importante est le délai donné était supérieur à 10 jours
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une communication claire, surtout dans des situations délicates. Votre avis nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question. Cordialement. L’équipe proxiserve
-
T. T.
15 déc. 2025
Avis vérifiéNous sommes encore en panne. C est insupportable car c est la troisième intervention en 15 jours sans succès
-
Anne marie M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCentral téléphonique … accueil parfois très bizarre la personne ne comprend pas ce que l’on demande n’écoute pas la demande Et d’autres interlocutrices sont très professionnelles Et une chef des rendez vous qui s arrange, change les plannings rdv (sur 2 prises de rdv) C’est la première fois que je vois cela chez Proxiserv cliente depuis longtemps
-
G. G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéStandard téléphonique transféré récemment sur une plate forme à l'étranger déplorable, les réponses données sont très floues et le suivi par le standardiste est aléatoire. Impossible d'avoir un technicien au téléphone, le délai d'intervention est très long.
-
G. G.
14 déc. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas aimé l’annulation du rendez-vous deux jours avant et son report à un mois. Je n’ai pas aimé que le technicien m’annonce qu’il risque fort de trouver une pièce défectueuse au moment de procéder à la révision annuelle avant même de commencer son travail ! De plus je trouve vos tarifs prohibitifs
-
D. D.
14 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
-
L. L.
14 déc. 2025
Avis vérifiél'intervenant me parait être un très bon professionnel
-
G. G.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention de la personne : compétente et agréable
-
B. B.
14 déc. 2025
Avis vérifiéProblème de chaudière, résolu le lendemain
-
B. B.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du professionnel
-
R. R.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
