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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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K. K.
17 oct. 2025
Avis vérifié...
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J. L.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLongue attente pour obtenir une réponse lors de l'appel téléphonique. La personne qui a finalement répondu a fait une longue "vérification", mais n'a finalement pas pu fixer un rendez-vous. Elle m'a prévenu que l'agence me rappellerait pour fixer ce rendez-vous, ce qui a effectivement été fait assez rapidement, le rendez-vous a été fixé au lendemain matin. En ce qui concerne l'intervention du technicien, c'était parfait.
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S. S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéDes rendez-vous ultimatum dénotent d'un esprit commercial de mépris du client. Heureusement les intervenants sont de qualité, mais cela donne quand même envie d'aller voir ailleurs. Le respect du client reste la base du commerce.
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P. P.
17 oct. 2025
Avis vérifiérien à reprocher au chauffagiste très professionnel,
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Q. Q.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLe plan d'action proposé pour le dépannage de notre chaudière était mauvais. 2 pièces étaient susceptibles d'être défecteuses. Au lieu de commander de suite les 2 pièces, l'intervenant a choisi d'en commander d'abord 1 pour voir. Sans succès il a fallu alors commander la 2. Donc délai allongé le temps de la réception. On en est à 10 jours de panne chaudière. pas d'eau chaude, pas de chauffage. Et c'est quoi ce support certainement en Afrique du Nord qui ne sert à rien ?
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R. R.
17 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent travail !!!!
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S. S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien courtois répondant facilement aux questions techniques posées. Le néttoyage après intervention a été méticuleusement éffectué. Parfait.
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P. P.
17 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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S. S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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S. S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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F. F.
17 oct. 2025
Avis vérifié -
H. H.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéPOUR LE FONCTIONNEMENT, LE TECHNICIEN M' A REPONDU VOUS FAITES AVEC LE THERMOSTAT.
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S. S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour,votre central d appels est une vrai catastrophe!!!presque une semaine pour obtenir un rdv que je n ai même pas eu...3 ou4 appels par jour sans résultat !!! je suis passé directement par l agence (mail) pour enfin pouvoir être dépanné .
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L. L.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis passé par mon ancien abonnement chauffe eau. Dans mon ancien appartement. J’étais très content du service
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R. R.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès difficile à contacter par téléphone. Il faut s'y reprendre une dizaine de fois et de plus sur un numéro payant.. jamais le même technicien et à chaque fois, découvre la chaudière alors qu'elle a été installée par cette société. Pas de traitement global, il faut repasser par l'administration panne par panne. C'était plus efficace il y a quelques années !
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B. B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéAujourd' hui le technicien est revenu suite a rvs après devis
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D. D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai beaucoup apprécié la gentillesse du dépanneur qui a pris le temps de m’expliquer la fonction du thermostat car lors de la mise en service de ma nouvelle chaudière ce n’était pas très clair
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R. M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLe RDV est proposé trop tôt dans la période. En juin 2025 alors que la dernière intervention a eu lieu 8 mois plus tôt.
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P. P.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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