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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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R. R.
29 mai 2025
Avis vérifiéOn aimerait avoir le meme intervenant quend un 1er detecte une panne et c'est un 2eme qui repare.je sais, pas facile a gerer le personnel. Cordialement .MC.Rombach
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L. L.
29 mai 2025
Avis vérifiéC’est une personne très agréable. Qui explique bien et qui fait très bien sont trava.c’est une personne que j’aimerais avoir pour une prochaine fois.
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L. L.
29 mai 2025
Avis vérifiéAyant un contrat, d’habitude on m’appelle toutes les années, pour rdv entretien, depuis 2 ans c’est qui court après et impossible de les joindre, personne ne répond, d’ailleurs je vais mettre fin à mon contrat! Aucun sérieux
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T. T.
29 mai 2025
Avis vérifiérien à ajouter
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V. V.
29 mai 2025
Avis vérifiéNon
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P. P.
29 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, Impossibilité de joindre l’agence d’Annecy (transféré directement au standard national Proxiserve qui ne peut rien à faire à part transmettre un message à l’agence qui reste sans réponse). Plus d’un mois d’attente (et ce n’est pas fini) pour essayer d’avoir un rdv d’intervention pour un dépannage (fuite). Après de multiples relances téléphoniques et mails le gérant de l’agence vient de me répondre lundi qu’il n’y a pas de plombier de disponible donc pas d’intervention possible ?!? Pas de réponse à mon dernier E-mail (envoyé mardi) qui demandait à planifier un rdv pour juin puisque disponibilités des plombiers limité. Vraiment pas normal même si je peux comprendre que c’est compliqué de trouver du personnel qualifié. Un minimum de suivi et de respect pour les clients fidèles de plus de 20 ans me semblerait de rigueur. Merci
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R. R.
28 mai 2025
Avis vérifiéras
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S. S.
28 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, j’ai eu un technicien que dès que j’ai ouvert la porte j’ai vu qu’il était énervé qu’il avait pas trop envie de bosser. À l’entrée il a vu la cheminée il m’a dit moi je touche pas à ça malgré une chaudière neuve et il est parti en me disant il ne faut pas accepter des contrats comme ça, normalement il faut envoyer un deuxième technicien . il n’y a absolument rien touché absolument rien fait c’est pas normal que je paye une prestation pour hier merci bonne journée
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la visite de notre technicien n'a pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration face à la situation. Notre référent technique va prendre contact avec vous dans les prochains jours. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Proxiserve
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E. E.
28 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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E. E.
28 mai 2025
Avis vérifiéUne societe tres professionelle et tres respectueuse de ses engagement
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J. J.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. M.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention avec des conseils très utiles
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Q. Q.
28 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent
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S. S.
28 mai 2025
Avis vérifiéC''est la première fois qu'une visite se déroule aussi vite. A peine dix minutes et c'était terminé. D'habitude, le technicien prend le temps de passer un coup d'aspirateur dans le corps de la chaudière mais pas cette fois-ci. J'avoue que ça me laisse songeur vu l'augmentation régulière et sensible de votre tarif année après année...Réglant plus de 170 €, j'espérais avoir une visite d'entretien un peu plus pointue. Par rapport à l'année dernière ou le technicien était beaucoup plus rigoureux, c'est sans comparaison.
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A. A.
28 mai 2025
Avis vérifiéLe souci de fuite d’eau n’est toujours pas réglé
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D. D.
28 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable au niveau de la réactivité et de l'installation.
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C. C.
28 mai 2025
Avis vérifiéL'organisation générale de Proxiserve pose probléme
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M. M.
24 mai 2025
Avis vérifiéRas
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M. M.
24 mai 2025
Avis vérifiébien
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L. L.
24 mai 2025
Avis vérifiéTres bien.
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