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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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Valérie B.
23 mai 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmemen satisfaite de mon expérience avec Proxiserve. Devant changer ma chaudière, j’ai demandé plusieurs devis à des entreprises et reçu ou été en relation avec plusieurs technico-commerciaux. Celui de Proxiserve a été de loin le plus attentif et le meilleur conseiller, et ne m’a pas prise pour une demeurée comme certains. Son devis a été le mieux disant et j’ai été très satisfaite de son suivi avec une pose rapide par une équipe très aimable et impeccable. Je recommande vivement Proxiserve et le voisin qui doit changer sa chaudière l’an prochain est déjà informé !
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R. R.
23 mai 2025
Avis vérifiéTout va bien pas de commentaire
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L. L.
23 mai 2025
Avis vérifiéJe viens de contacter Proxiserve, j'ai obtenu la plate forme visiblement off shore. J’ai perdu mon temps, aucune réponse ni rdv fixé, impossible d’avoir l’agence.
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D. D.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 mai 2025
Avis vérifiéService impeccable.
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A. A.
23 mai 2025
Avis vérifiéEfficace
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S. S.
23 mai 2025
Avis vérifiéObligé de relancer 2 fois pour avoir un RDV, l'intervention du technicien RAS. J'ai dû contacté le service client quelques jours suite à l'intervention car chute quotidienne de la pression de ma chaudière, ce qui n'est pas normal et qui n'était pas le cas avant l'intervention du chauffagiste... réponse "monsieur il faut simplement remettre de la pression", puis après m'avoir mis en mute quand je parlais, la personne du service client m'a expliqué que si je voulais un nouveau passage du chauffagiste alors je devrai payer 89€... devant mon mécontentement il m'a expliqué qu'il remontait ma réclamation auprès de mon agence proxiserve et que je serai recontacté (ce qui n'a pas été le cas). Très mauvaise expérience.
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S. S.
23 mai 2025
Avis vérifiéLe service client doit demander au " chef" de me rappeler, j'attends,......
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G. G.
23 mai 2025
Avis vérifiéChauffagiste très compétent
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B. B.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien. Je souligne son professionnalisme et ses conseils.
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P. P.
23 mai 2025
Avis vérifiéAccueil telephonique très insatisfait. Delai d intervention trop ,long.
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L. L.
23 mai 2025
Avis vérifiéAprès 2 reports de ma visite d'entretien, l'intervention s'est parfaitement déroulée.
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D. D.
23 mai 2025
Avis vérifiéIntervenant très ponctuel et rapide
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R. R.
23 mai 2025
Avis vérifiéCette visite à été faite à ma demande car une fuite de gaz importante a envahit ma maison depuis la cave oû est entreposé la chaudière. Les pompiers sont intervenus et on bloqués la chaudière, la citerne et l'électricité afin d'éviter tous problèmes. Ils m'ont ordonnés faire contrôler immédiatement la chaudière et la citerne. Dont acte. La citerne n'a aucun problème et de toute façon le spécialiste m'a informé qu'une éventuelle fuite sur la citerne n'aurait pas envahit l'intérieur de la maison. Un entretien annuel a eu lieu sur la chaudière le 16 avril dernier et le contrôle de la fuite de gaz le 4 mai (???). Curieusement après la visite de contrôle de la chaudière, plus de fuite.... Je suppose donc que l'intervenant (au demeurant sympathique) a modifié ou réparé quelque chose qui n'a pas été fait correctement le 16 avril. Si c'est le cas, il ne m'a pas informé. Autre supposition : aurait-il constaté une erreur de l'intervenant du 16 avril ? Je souhaite un rapport de ces visites du 16 avril et du 5 mai afin d'être rassuré sur ces problèmes
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B. B.
23 mai 2025
Avis vérifiéfranchement, ça fait plus de 10ans que je suis client chez eux et j'ai vu l'offre et le service décliner aux fils des ans. Le sérieux n'y est plus et l'expérience client en prend un coup. Les décisions des dirigeants se font aux détriments des techniciens qui sont, hélas pour eux, en première ligne. Bref, dès que je change de matériel...Tchao!!
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S. S.
23 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait le travail du technicien
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D. D.
23 mai 2025
Avis vérifiéContact téléphonique pas bon
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D. D.
23 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaction sur tous les points.
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H. H.
23 mai 2025
Avis vérifiéPanne de l'eau chaude L'intervention pour avoir l'eau chaude a été très rapide. Quelques jours après le passage de technicien, il n'y a plus de l'eau chaude malgré le remplacement les 3 piéces neufs pour le bon fonctionnement de la chaudière. Actuellement, nous avons vraiment besoin de l'eau chaude au quotidien. Votre client depuis très longs années
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C. C.
23 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. Techniciens professionnels et sympathique. Beaucoup de bonne volonté à résoudre les problèmes survenus sur ma chaudière. Entreprise à recommander.
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