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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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F. F.
13 avr. 2025
Avis vérifiéJe vais rarement sur internet.. je préfère le contact direct
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G. G.
13 avr. 2025
Avis vérifiéVisite en 10 mn chrono, pas de nettoyage après, pas d’aspi pour nettoyer la chaudière…
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V. V.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait . Facile . L accueil chez Prociserve est très agréable. Le technicien parfait. Tout nous convient parfaitement
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B. B.
13 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai confirmé mon rdv avec vos services comme demandé et convenu d'un rdv le matin entre 8h et 13h avec la personne J'avais donc pris mes dispositions Or j'ai reçu la veille au soir un mail me confirmant le rdv entre 13h et 18h cela n'était pas du tout le créneau qui m'avait été confirmé et validé par mes soins D'où mon mécontentement J'ai essayé de contacter vos services le matin même pour essayer de changer de créneau La personne que j'ai eu m'a dit que cela était impossible De plus lors des précédents contrôles annuels le même problème s'était produit Un rdv est fixé mais en finalité n'est pas respecté
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le changement inattendu de créneau horaire et les désagréments que cela a engendrés. Soyez assuré que nous prenons cette situation au sérieux et travaillons à minimiser ces occurrences futures. Cordialement, L’équipe Proxiserve
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G. G.
13 avr. 2025
Avis vérifiéBonne intervention
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B. B.
13 avr. 2025
Avis vérifiéPetit quiproquo pour la prise de rdv car 1er entretien après une chaudière installé il part vos soins demande de payer la prestation qui était censé être gratuite...puis enfin une interlocutrice très aimable qui nous a tout règle merci a elle
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B. B.
13 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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B. B.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention Proxiserve, Merci !
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N. N.
13 avr. 2025
Avis vérifiéPas évident d'avoir quelqu'un au téléphone
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C. C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéL’implication du chauffagiste est réelle et remarquable 👍
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B. B.
13 avr. 2025
Avis vérifié7 semaines sans eau chaude dans l’attente d’une pièce qui soit disant était en commande et 3 rdv nécessaires. Quand on sait que le siège du fabriquant est à 20km et la pièce disponible on se moque du monde. Le contact téléphonique avec le responsable déplorable. Je suis exigeante paraît-il ! Grosse erreur de vouloir une douche chaude en janvier. Le technicien était adorable et déplorait cette situation car il sait que l’on aurait pu faire autrement en se fournissant dans l’urgence ailleurs que par leur centre d’achat visiblement incapable. Je termine l’année chez eau mais change de prestataire! Je n’acccepte pas de me faire parler ainsi et d’être si peu respecter. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. J’e. Au mis 5 pour le technicien qui lui a vraiment essayé d’aider.
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H. H.
13 avr. 2025
Avis vérifiéras
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D. D.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, compétent, aimable et ponctuel. .
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L. L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéRAS. Bien.
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S. S.
13 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention très professionnelle et ponctuelle et efficace
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Marie noel V.
13 avr. 2025
Avis vérifiéFiable en tous points
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B. B.
12 avr. 2025
Avis vérifiépas de problème particulier
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B. B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéBonne prestation
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S. S.
12 avr. 2025
Avis vérifiéSuper technicien aimable compétent
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C. C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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