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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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J. J.
7 avr. 2025
Avis vérifiéTrès déçue pour obtenir un rdv d'entretien périodique de ma chaudière gaz prévu initialement en novembre 2024 et qui a pu être réalisé en mars 2025 ! ... Après maints reports de rdv de la part de la société sans explications et maintes tentatives d'appels pour rerorgrammerr à chaque fois, alors que je paie un service d'entretien depuis des années ... la qualité de service, l'écoute client, ne sont pas au rendez-vous en regard du prix du contrat d'entretien. J'ai l'impression que ce type de prestation n'intéresse pas la société et est effectué comme une corvée par les techniciens ... Décevant
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V. V.
7 avr. 2025
Avis vérifiéPrestation très professionnelle
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B. B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme intervenant
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F. F.
7 avr. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et compétent. Equipe sérieuse.je recommande
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D. D.
7 avr. 2025
Avis vérifiéIl aura fallu 3 déplacements au chauffagiste pour finaliser la pose de la nouvelle chaudière. 1ere fois: il m’a laissé sans me prévenir que la chaudière fuyait et que le capot du dessous manquait. En réalité il n’a pas réussi à le poser et l’a emporté tout simplement sans le mentionner ! Tout était sale et il ne m’a pas été proposer de nettoyer.Deuxième déplacement : le technicien a posé un tuyau pour l’évacuation de l’eau mais n’avait pas le thermostat pourtant demandé au bureau qui n’avait pas transmis. 2 semaines plus tard, j’ai enfin obtenu le thermostat. Bien évidemment aucune excuse de la part de la société.
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M. B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv par le centre d'appels non satisfaisante car le jour J pas de visite du technicien. J'ai appelé directement l'agence locale pour en connaître la raison, le rdv qui avait été fixé n'était pas noté.
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B. B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéCela fait presque 3 semaines que nous attendons la fin de notre dépannage, nous n'avons pas d'eau chaude alors que nous sommes un commerce alimentaire donc besoin énorme. Personne ne répond au téléphone ni même rappelle après avoir déposé un message sur le répondeur, très très très déçu.
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N. N.
7 avr. 2025
Avis vérifiéDélai de disponibilité des pièces à changer trop long
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P. P.
7 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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P. P.
7 avr. 2025
Avis vérifiéTout est ok, merci
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P. P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéNous n avons pas eu de certificat de visite
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P. P.
6 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon partenaire! Opérateur très sympa!
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C. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTechnicien au top
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R. R.
6 avr. 2025
Avis vérifiétres bon
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P. P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique
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G. G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéA fuir : 1 mois et demi sans chauffage ni eau chaude (alors que la pièce peut être livrée en 1 jour ouvré sur amazone) , disent voir avec le magasinier et me rappeler dans la journée mais ne rappelle jamais , se trompe de TVA sur la facture ... bref , il faut avoir les nerfs solides avant d'espérer voir apparaitre le technicien chez vous !!!
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G. G.
5 avr. 2025
Avis vérifiéparfait personnes agréables de bon conseil mais panne difficile à trouver car sporadique
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F. F.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation du technicien
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T. T.
5 avr. 2025
Avis vérifiéClient proxiserve depuis des années
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T. T.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLe chauffagiste devait m'envoyer un devis je ne l'ai jamais reçu alors qu'il y a une pièce à changer
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