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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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Anne marie B.
25 mars 2025
Avis vérifiérien a dire
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M. M.
25 mars 2025
Avis vérifiéIntervention réalisée avec ponctualité et compétence par le technicien habituel.
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I. I.
25 mars 2025
Avis vérifiéJe ne peux pas répondre correctement, car pour la deuxième année consécutive, pour l'entretien de mon Cumulus, les agents d'entretien viennent au premier RDV sans le filtre nécessaire a l'entretien annuel, du coup , obligé de reprogrammer un second RDV... Le chèque encaissé , alors que j'attends pour ce jour, l'agent et le filtre!!! Alors que le premier RDV était le 24 Fév !
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F. F.
25 mars 2025
Avis vérifiéLa personne qui s'est déplacée à pris le temps d'enregistrer tous les paramètres pour établir ce devis
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C. C.
25 mars 2025
Avis vérifiéRDV reportés plusieurs fois depuis octobre...
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S. S.
25 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien très aimable, expliquant ce qu il a fait et donnant des conseils
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A. A.
25 mars 2025
Avis vérifiéPrise de RDV catastrophique : 2 fois, les RDV n'avait pas été enregistrés comme il faut, ou pas avec le bon technicien. Ensuite, discours différent d'un technicien à l'autre et d'une personne à l'autre au téléphone. J'ai fini par abandonner et me tourner vers une autre entreprise.
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M. M.
25 mars 2025
Avis vérifiéRien a dire Bonne prestation, chauffagiste professionnel Respect du creneau
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D. D.
25 mars 2025
Avis vérifié,,,
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G. G.
25 mars 2025
Avis vérifiéTout se bien passé lors des travaux.
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Q. Q.
25 mars 2025
Avis vérifiétechnicien très consciencieux et très professionnel
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B. B.
25 mars 2025
Avis vérifiétres reactif, aucun probleme
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Z. Z.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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L. L.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès mauvais service, j'ai un contrat d'entretien de chauffage avec eux. Il faut plus d'une semaine pour avoir un rdv pour une chaudière en panne, donc ni chauffage ni eau chaude. Une fois le rdv de fait, il font un devis la semaine suivante et après le temps de commander les pièces et reprendre rdv, une autre semaine ce passe. Donc cela fait trois semaines sans chauffage et eau chaude. Ils sont intervenue pour changer des pièces, la chaudière à fonctionnée 1 journée et puis après toujours en panne. Ils sont repassés le 13 mars pour me dire que la chaudière était à changer et qu'il s m'envoyait un devis, donc j'ai changé pour plus de 600 euros de pièces pour rien. Mais à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de devis donc toujours pas de chauffage ni d'eau chaude, c'est vrai que nous sommes en été en ce moment. Du coup, vendredi 14 mars 2025, j'ai appelé une autre entreprise à 8h00 du matin et il est passé à 11h00 du matin pour me dire que le bloc de chauffe était à changer et qu'il fallait la changer. J'ai reçu le devis de changement de la chaudière à 17h00 le vendredi 14 mars que j'ai accepté. Actuellement, ce lundi 17 mars 2025, l'autre entreprise change la chaudière et je vais avoir du chauffage et eau chaude demain midi. Voici une entreprise très réactive au contraire de la société Proxiserves. Je vous indique que j'annule mon contrat d'entretien de la chaudière par votre société Proxiserves et vous demande me rembourser pour les pièces que vous avez changer pour rien. J'ai déjà eu un problème avec votre société à Montauban de Bretagne pour le changement d'un mécanisme de WC suspendu, votre société à mis plus de 2 mois et demi pour changer le mécanisme en intervenant plus de 5 fois. EN tout cas, comptez sur moi pour vous faire la plus mauvaise publicité
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L. L.
25 mars 2025
Avis vérifiéRien à ajouter. Sauf que cette enquête a déjà reçu un retour.
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B. B.
25 mars 2025
Avis vérifié...
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D. D.
25 mars 2025
Avis vérifiéChaudière en panne, le technicien diagnostique la carte mère, celle ci est soit disant commandée suite à la validation du devis le 29/02 , Depuis pas de contact je me suis déplacé à l'agence le 7 Mars ou le responsable m'a assuré me donner des informations quant à la réception de la carte mère pour fixer un rdv, à ce jour 17 Mars pas de nouvelles malgré plusieurs appels téléphoniques auprès d'une plateforme incapable de nous donner une quelconque information. J'ai fait intervenir ce jour 17 Mars une société concurrente qui a remis la chaudière en fonctionnement par simples réglages sans avoir à changer de pièces. Je vais donc demander le remboursement de mon acompte pour la carte mère et annuler mon contrat d'entretien.
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P. P.
25 mars 2025
Avis vérifiéParfait qualité service
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E. E.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon intervenant. Consciencieux et efficace
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C. C.
25 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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