Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
-
V. V.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBon travail. Technicien trés sérieux.
-
H. H.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
R. R.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et qualifié
-
B. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire sur la prestation des techniciens. Avantage d'un contrat d'entretien sur le long terme : Ils connaissent les lieux, leur propriétaire et l'installation. Très bon contact. Absolument RIEN DE POSITIF à dire, par contre, sur la plateforme qui a pris mon appel d'urgence un week-end. 2 fois, j'ai appelé. 2 fois, "on" m'a assuré avoir transmis ma demande urgente au technicien d'astreinte (une chaudière en panne un jour de bise glaciale). C'est finalement un mail envoyé le samedi soir qui aura fait réagir l'agence locale... le lundi matin, à sa réouverture. Le temps de commander la pièce à remplacer et de caler un rendez-vous pour son installation ? 15 jours ! C'est beaucoup pour une pièce disponible au Leroy Merlin du coin (et qui y coûte d'ailleurs 3 fois moins cher que la pièce facturée par Proxiserve). Il m'aura tout de même fallu relancer l'agence pour obtenir des nouvelles et caler l'intervention 4 jours après mon appel. M'avaient-ils oublié ? Et depuis quand la pièce était-elle arrivée ? Je ne sais pas... Quand on communique par mail plutôt que par téléphone, les détails se perdent. Et enfin, la facture. Elle ne mentionne pas l'acompte déjà versé... Mieux vaut donc faire preuve de vigilance pour éviter une erreur de règlement. Bref, non... je ne peux pas dire que cette expérience avec Proxiserve soit satisfaisante.
-
K. K.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite dans l'ensemble.
-
L. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
-
G. G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRien à signaler.
-
G. G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service. Intervention rapide et efficace
-
B. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéUn chauffagiste au top, très poli et très agréable
-
N. N.
24 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
-
C. C.
24 févr. 2025
Avis vérifiéDifficile à joindre au téléphone our rdv. Attente : plusieurs semaines. Diagnostique incomplet ... Compétences des techniciens très variables. A éviter ...
-
N. N.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon technicien
-
L. L.
24 févr. 2025
Avis vérifiéBien
-
V. V.
24 févr. 2025
Avis vérifiéÀ chaque visite le technicien vient pour 1 chaudière alors que nous avons 2 contrats…cela fait des années que c’est ainsi .c’est agacant. D’ailleurs je n’ai reçu qu’un seul certificat d’entretien… À se demander si votre organisation client est sérieuse. À noter que la visite d’entretien précédente datait de nov 2023…il a fallut vous solliciter pour avoir un rdv . Heureusement le technicien est efficace. Voir un peu speed. Rendez vous entre 8h et 13h. On pourrait espérer un horaire plus resserré : pour juste satisfaire le client ( comme un grand nombre de prestataire le font) Voilà mes griefs. C’est la dernière fois que je donne mon avis car j’ai l’impression que cela ne sert à rien. Prouvez moi le contraire…
-
Marie france D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéla personne qui s'est présenté chez moi est déjà venue il a installé ma chaudière actuelle et a été d'une utilité et disponibilité incroyable et tellement professionnelle que je pense réellement que vous en avez conscience car vous avez la une pépite et perso il mérite et j'espère que vous vous en rendez compte... et si mes commentaires sont bons c'est qu'ils résultent de ce jeune qui est consciencieux et en veut vraiment.....
-
L. L.
24 févr. 2025
Avis vérifiérien a redire
-
P. P.
24 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
-
Jean pierre G.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrop de changements de rendez-vous non tenu j ai eu 6 rendez-vous Au standard tout le monde sans fiche Je pense que je vais résilier le contrat car en plus je paie plus cher qu un nouveau client
-
P. P.
24 févr. 2025
Avis vérifiéRemplacement de ma chaudière très professionnel et dans les délais.
-
D. D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
