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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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P. P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéDifficultés de contacts et absence de réponses messages deposés sur répondeur ...Peut etre necessaire de conseiller les contacts par mails ...où toute autre process qui permettrait d'ameliorer cette situation ...Même pour les clients qui n'ont pas de contrat entretien ....Merci quand même .
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G. G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéÇa a très mal commencé au départ : nous avons souscrit un contrat d'entretien, la visite est donc programmée et ce rendez-vous a été reporté 3 fois avec information la veille pour le lendemain, obligation de rappeler pour fixer un nouveau rendez-vous.... Par ailleurs, la personne eue au téléphone avait l'air "un peu perdue" voire "dépassée" ! Les échanges mail sont beaucoup plus efficaces. Le rendez-vous a finalement eu lieu - 2 mois de délai ! - et la visite du chauffagiste a tout "rattrapé" : personne très agréable, polie, de bon conseil...bref rien à redire
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P. P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéL'absence pour raisons personnelles ou autres, je ne sais pas, qui a obligé à modifier l'horaire d'intervention (prévu à l'origine le matin.... donc on organise son après-midi, rdv etc. et transférer l'après-midi.... engendre un risque de rater le nouveau technicien, donc un nouveau congé etc) la transmission des coordonnées du chauffagiste serait une bonne chose (éviterait de ne pas répondre... les risques de spam).
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D. D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéJe pense résilier mon contrat à la prochaine date d'anniversaire. Je n'ai rien contre les techniciens mais plutôt contre la réceptionniste qui suite à une fuite d'eau après la visite de d'entretien de la chaudière ne m'a pas proposer rapidement de rendez vous j'ai du attendre une semaine avec une bassine sous la chaudière et en remettant de l'eau régulièrement.
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B. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTechnicien compétent ,agréable,à l écoute,(il m à exactement expliqué ce qu il a fait)ponctuel,propre
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M. M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTres bien
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R. R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéProxiserve Arcachon est une entreprise fiable et sérieuse, j ai été dépanné avec rapidité le 24 décembre, puis plusieurs visites pour réparer la chaudière et remplacer certaines pièces usagees. Je recommande cette entreprise. Les techniciens aussi ont été efficaces. L entretien de ma chaudière est réalisée par cette entreprise tous les ans. Je recommande vivement.
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M. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéDpuis 15 jours j'attends et c'est pas fini, peut être que d'ici un mois, ils seront parvenu à commander une pièce et à la poser
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R. R.
22 févr. 2025
Avis vérifiéMagnifique entreprise une équipe génial et pro merci
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J. J.
22 févr. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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E. E.
22 févr. 2025
Avis vérifiéService client indisponible
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M. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéOn m’a fait déplacer mon rendez-vous sans mon avis. Sous prétexte qu’il y eu une urgence. Parce que mon n’est pas urgent.
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A. A.
20 févr. 2025
Avis vérifiétoujours satisfaite du service à recommander
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A. A.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon technicien
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C. C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien à ajouter. Merci
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P. P.
20 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention par technicien aimable et précautionneux.
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P. P.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTRÈS BIEN
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C. C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéS’occupe de notre chaudière depuis de nombreuses années
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A. A.
20 févr. 2025
Avis vérifiéIl devrait y avoir un onglet depuis son espace personnel lorsque l'on souhaite prendre un rdv
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