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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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D. D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRéactif compétent
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Marie therese P.
17 janv. 2025
Avis vérifiéentièrement satisfait de la prestation
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A. A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLa secrétaire ne devrait pas donner de conseil technique. J ai dû rappeler le technicien un samedi et régler le déplacer sans dépannage car pas de pièce. Résultat huit jours sans eau chaude et sans chauffage et j ai dû rappeler à deux reprises pour avoir une intervention. Je règle chaque année un contrat d entretien , un technicien aurait pu passer sans les conseils de la secrétaire . D autre part, j ai eu beaucoup de mal à joindre l agence locale
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B. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiésans aucun probème
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G. G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPour l accueil la réactivité et la prise en charge client de la plate-forme téléphonique 03 59 je mets la note de -5 étoiles c est une honte cette plate-forme ca porte préjudice aux agences Pour l agence le dépannage je maintiens les étoiles
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M. M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéParfait, entreprise qui a entretenu la chaudière de ma grand mère pendant plus de 15 ans ! rien à redire ! Professionnel, ponctuel...
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D. D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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Stéphanie G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéirréprochable !
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S. S.
17 janv. 2025
Avis vérifiéA mit beaucoup de temps pour déconnecter le thermostat, semblait mal connaître la chaudière. À ce jour, le 9 janvier, problème toujours non résolu
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D. D.
17 janv. 2025
Avis vérifié10/10
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T. T.
17 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent service
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Jean francois C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéfiablilité
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Marie jeanne R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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R. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéINSTALLER LA POMPE A CHALEUR NECESSITANT 18KWA SANS VERIFIER LA PUISSANCE DU COMPTEUR 12KWA ET LIVRER LA POMPE A CHALEUR EN MONOPHASE ALORS QUE LE COURANT EST EN TRIPHASÉ , APRÈS ETRE VENU PAR 2 FOIS FAIRE LA RECONNAISSANCE DE L'INSTALLATION ET LANCER LA COMMANDE ET L'INSTALLATION !!! JE SUIS AINSI RESTÉ SANS CHAUFFAGE NI EAU CHAUDE PENDANT 2 SEMAINES !!! LA POMPE INSTALLÉ NE POUVANT FONCTIONNER , ALORS QU'IL AURAIT FALLU DEMANDER A DÉNEDIS D'AUGMENTER LA PUISSANCE ET LIVRER EN TRIPHASÉ BRAVO
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Jean rene B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéj'ai eu un technicien qui lors d'une visite annuelle le 9 novembre a mal remonté la chaudière. A la remise en chauffe en décembre j'ai fait appel au service du technicien de GRDF qui a constaté le refoulement des gaz dans la maison et a fermé le gaz. Un technicien a dû intervenir pour remettre la chaudière en ordre avant que le technicien de GRDF remette le gaz. Proxiserve Dinan n'est pas une entreprise sérieuse.
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P. P.
17 janv. 2025
Avis vérifiéDisponibilité et professionnalisme
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M. M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLe détartrage de la chaudière nous a changé la vie. Merci au technicien.
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L. L.
17 janv. 2025
Avis vérifiétout ok
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A. A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAugmentation exagérée de la cotisation annuelle.
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Q. Q.
17 janv. 2025
Avis vérifiéProblème récurrent sur ma chaudière, j'en suis au 4ème ou 5ème technicien qui intervient en 2 mois de temps. Dommage que les interventions ne soient pas toujours avec le même, car à chaque fois le nouveau technicien revérifie tout ce qui a déjà été fait précédemment, et le problème n'est toujours pas réglé. Plateforme de réponse téléphonique qui n'est pas capable de me donner un RV alors que quelqu'un m'avait laissé un message le matin justement pour prendre RV.
Réponse de Proxiserve.fr
Bonjour, Nous nous voyons désolés des problèmes que vous rencontrez avec votre chaudière. Nous nous rapprochons du technicien qui est intervenu dernièrement et vous recontactons dans les meilleurs délais.
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