Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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Jean pierre P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBon service client.
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F. F.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAucun problème sauf peut être les prix qui ne cessent d'augmenter.
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P. P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéprise de RV peut-être à améliorer
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L. L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas allée sur le site, le rendez-vous a été pris par téléphone, j'apprécie avant tout le contact humain, je refuse d'être connectée avec Facebook
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M christine H.
16 janv. 2025
Avis vérifiétout est parfait à part le rdv prévu entre 13h et 17h et changé pour le matin tôt et j'avais un autre rdv et je n'ai pu joindre personne mais j'ai pu m'arranger merci
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D. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéxxxxxxx
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C. C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait.
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B. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéQuand on peut contacter la secrétaire de l'agence en direct tout est plus facile, il faut par contre revoir la plate-forme téléphonique qui n'est pas au niveau
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P. P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAprès la visite du technicien la chaudière est tombée en panne. Le technicien avait mal refermé une vanne d’eau
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Jean yves L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et très sympathique
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P. P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAprès une visite désastreuse le 12/12/2024, un nouveau technicien a corrigé l’erreur faite 8 jours avant
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R. R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès très difficile pour contacter Proxiserve. De nombreux appels sans réponses. En cas de panne faudra- t -il attendre ainsi plusieurs jours? Je ne reconnais plus son écoute, son fonctionnement.. .... sachant que je suis client depuis des dizaines d'années et je l'ai recommandé maintes fois.. Donc plus aucun intérêt à souscrire un contrat encore moins un changement de chauffage à proxitherme . Sinon confirmez moi la possibilité d'avoir un numéro de téléphone qui me répondra le jour de mon appel ? De l'excellence nous atteignons la médiocrité.
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Jean ramon M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéUne équipe vraiment au top
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L. L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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L. L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes déçu du service de cette agence(La Rochelle), nous avons un contrat d'entretien avec eux pour notre chaudière et nous tentons d'avoir un rdv avec un technicien depuis une semaine suite à un problème toujours présent malgré leur intervention et aucun appel, aucun retour à nos mails. Une agence pas du tout centrée client, et pas réactive.
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L. L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLa plateforme qui gère cette société est catastrophique,du personnel incompétent qui ne comprennent pas ce que vous leurs dites. Vous devez les rappeler sans cesse ,À fuir
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D. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
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Florent ou emilie R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéService de qualité, technicien concerné et qualifié
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R. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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D. D.
15 janv. 2025
Avis vérifiéMauvais, mauvais et mauvais. Client depuis des dizaines d'années, le remplacement de la chaudière a été un cauchemard, mauvaise installation, lenteur de réparation et de remise en état pendant une période froide. A fuir
Réponse de Proxiserve.fr
Bonjour, nous sommes désolé pour tous les désagréments occasionnés, nous faisons de notre possible pour vous satisfaire. Cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique