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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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M. M.
3 janv. 2025
Avis vérifié24heures après la visite du technicien, j'ai décelé une fuite d'eau sous la chaudière. après examen pression de 3 bars au manomètre en chauffe (photo à l'appui) car le technicien a remis trop d'eau dans le circuit !! Inconcevable !!!
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B. B.
3 janv. 2025
Avis vérifiéIl y a 10 ans, le technicien d'entretien passait en début d'année. Après le covid, c'était en juin. Début 2023, la chaudière est tombé en panne, le déplaceent du réparateur a été décalé plusieurs fois... , et cette année c'est moi qui ai rappelé début décembre pour rappeler que j'attendais quelque chose en retour de mon prélèvement mensuel... Le technicien est passé le 24, la chaudière qui fonctionnait très bien depuis deux ans est tombée en pannele 25, jour de Noël donc férié, J'ai appelé le 26 au matin, précisant que je serais absent le 27. Il paraît que le service d'astreinte ne peut pas intervenir samedi 28, ça veut dire quoi "astreinte" dans ce cas ? On me propose le lundi 30, ce qui veut dire pas d'eau chaude ni de chauffage pendant quatre jours. J'ai 76 ans, je suis cardiaque et diabétique, et je suis outré par le laisser-aller de cette entreprise en qui j'avais fait confiance. Je changerai de fournisseur en 2025.
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F. F.
3 janv. 2025
Avis vérifiéDiscret
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P. P.
3 janv. 2025
Avis vérifiéIncapable de trouver la panne chauffage de la chaudière depuis octobre 2024
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M. M.
3 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien très gentil et très compétent. L organisation des rendez vous très décevante. J avais rdv le 10 décembre am pour l'entretien de ma chaudière. A 12h00 le secretariat m'annonce que le technicien ne pourra pas venir car parti sur un déplacement urgent. Le secrétariat m 'a proposé un autre rdv le le 31 décembre soit 3 semaines après. A force j'ai réussi a avoir un rdv le 24 décembre. Il faut embaucher si il n'y a pas assez de technicien.
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S. S.
3 janv. 2025
Avis vérifiéil a été remarquable
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R. R.
3 janv. 2025
Avis vérifiéÊtre obligé de correspondre avec une plate-forme qui ce trouve à des milliers de kilomètres et en plus comprenne rien au problème
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B. B.
3 janv. 2025
Avis vérifiéPas de rdv ,personne désagréable,eau qui coule encore
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Z. Z.
3 janv. 2025
Avis vérifiéPonctualité et efficacité
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K. K.
3 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne recommande pas : prise de rendez vous difficile, intervention bâclée…
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F. F.
3 janv. 2025
Avis vérifiéRAS.Salutations
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T. T.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait…Merci
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Jean luc P.
3 janv. 2025
Avis vérifiéVotre technicien M Sirac est vraiment un professionnel
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A. A.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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D. D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéC'est ma deuxième année avec proxiserve. Pour l'instant, je n'ai eu que l'entretien de ma chaudière. J'ai eu une astuce du premier intervenant pour gaspiller moins d'eau, une petite intervention pour les fils posés trop court pour le thermostat, problème qu'à vérifier l'intervenant cette année avant de partir. Tous les deux ont été très aimables, beaucoup de respect et de compréhension. Ma chaudière n'était pas nettoyée avec de l'eau avec la société que je prenais avant. Je sais qu'il y a beaucoup d'avis négatif, moi je suis satisfaite, ma consommation est stable, et pouvoir payer sur toute l'année c'est vraiment un plus avec l'inflation. Je remercie également la secrétaire pour son amabilité au téléphone.
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A. A.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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D. D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéInjouable, il a fallu 2 mois avant d’obtenir un RDV pour un entretien classique. Heureusement que ce n’était pas une panne. Par contre, technicien très sympa et compétent.
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Jean marie B.
3 janv. 2025
Avis vérifiéA CONSEILLER
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L. L.
3 janv. 2025
Avis vérifié -
G. G.
3 janv. 2025
Avis vérifiéPonctuei et très agréable. Travaill propre.
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