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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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E. E.
27 déc. 2024
Avis vérifiéservice client parfait
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Marie laurence P.
27 déc. 2024
Avis vérifiédans l'ensemble bien
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B. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec le technicien qui est très professionnel
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C. C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéLe service client est a l'écoute, Ils fournissent des réponses clair et propre. Le technicien d'entretiens est disponible et agréable.
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L. L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDépannage ok, mais contact tel pour rdv horrible on vous envoie promener aussi vite qu'un claquement de doigt, loin d'être commercial,.
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C. C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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C. C.
27 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
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G. G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéParfait et réactif comme toujours Professionnel Seul bémol, les joindre au téléphone
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S. S.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien. Tres pro.
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P. P.
27 déc. 2024
Avis vérifié8 mois pour une réparation. Dernier épisode d'une longue série : Impossible d'avoir un interlocuteur fiable suite à un message de proxiserve qui a reçu la pièce et demande qu'on rappelle pour fixer un RV. Delais d'attente téléphonique vers une plate-forme très longs. La plate-forme promet toutes les les semaines un prochain rappel dans les 5 minutes, dans l'heure, dans l'après-midi, dans la semaine, c'est selon... qui ne vient jamais. Un mois pour rejoindre une secrétaire d'une incompétence rare qui a accumulé les boulettes et déclarations ineptes tout au long de cette aventure. Par exemple "je n'ai pas le temps de gérer les messages que m'envoie la plate-forme, ah oui, je vois qu'il y en a beaucoup". Quand enfin on fixe le RV : "ah vous avez de la chance, le réparateur part en vacances juste après...". Un remboursement dans l'été d'un avoir sur une pièce déjà posée suite "annulation de notre commande"... Un festival et une vraie galère pour le client !
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M. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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D. D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéMais il n'a été effectué qu'un "bricolage" provisoire et j'attends toujours le devis promis pour la pièce à changer.
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L. L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme.
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Jean francois G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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D. D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéGrande difficulté savoir quelqu'un au téléphone. Une fois que le contact téléphonique a pu se faire toutc'est bien déroulé
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M. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide employé à l écoute et à bien répondu à mes questions
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C. C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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B. B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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M. M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel
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S. S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéToujours efficace
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