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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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C. C.
2 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, Depuis que notre appel vas sur une plate-forme rien à voir la personne ne comprend rien et ne sais pas répondre à ma question pourtant simple Par contre l intervention toujours au top. Il faudrait que je rappelle pour savoir quand il doit venir car je suis en panne mais ils ne vont pas me renseigner et je vais attendre 15 mn avant que l'on me reponde donc j'attends des nouvelles sinon je passerai avec quelqu'un d'autre ..après 20 ans avec vous c'est dommage
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R. R.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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M. M.
2 déc. 2024
Avis vérifiéPlusieurs interventions sans résultats sur la panne
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L. L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéras
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D. D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéChauffagiste très gentil et très professionnel
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D. D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait, et depuis de nombreuses années. Je recommande
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G. G.
2 déc. 2024
Avis vérifiéPb de réactivité du centre d'appel, difficulté de l'avoir au téléphone
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B. B.
1 déc. 2024
Avis vérifiéEn attente de thermostat
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D. D.
1 déc. 2024
Avis vérifiéTechnicien a l’écoute du client à l’affût de trouver la meilleure solution
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R. R.
1 déc. 2024
Avis vérifiéAprès installation: Fuite de gaz, fuite d’eau , mauvais réglage de la température, des radiateurs qui tantôt fonctionnent tantôt non malgré désembuage, gratuité annoncée pour la première année d’entretien et après coup contrat d’entretien proposé à 140€, et finalement les mails n’obtiennent même plus de réponse Et désinvolture et manque de compétences de certains intervenants Très déçu Je ne recommande pas
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D. D.
1 déc. 2024
Avis vérifiél'approvisionnement en pièces détachées est déraisonnable et laisse le client dans le froid
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T. T.
1 déc. 2024
Avis vérifiéLe technicien n était pas a l'écoute, pas disponible il a rien fait la chaudière est tombé en panne juste après son passage et je suis resté sans deux chaudes et chauffage jusqu'à 22/11/2024 ou c est le responsable lui même qui c est déplacé et il a réglé le problème je le remercie
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Jean louis J.
1 déc. 2024
Avis vérifiébien
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D. D.
1 déc. 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire
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Z. Z.
1 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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V. V.
1 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace pour l'installation d'une nouvelle chaudière : R.V proposé à 9h, chantier commencé à 10h , terminé à 17h30 .
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D. D.
1 déc. 2024
Avis vérifiéPrestation correcte jusqu a ce jour
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K. K.
1 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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B. B.
1 déc. 2024
Avis vérifiéProxiserve n'a pas l'infrastructure pour son portefeuilles clients, délais interminable pour les avoirs au téléphone quand sa ne raccroche pas au bout de 15min d'attente... Délais d'interventions trop long plusieurs jours voir 2 semaines pour une intervention ! Malgré tous le personnel reste respectueux et plein de bonne volonté je ne leur jette pas la pierre, le problème est plutôt structurel.
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L. L.
1 déc. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait des interventions Le technicien est très sympathique
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