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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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D. D.
27 nov. 2024
Avis vérifiéL'entretien de la chaudière ( qui a eu lieu le 21/10/2024 ) a été fait en même pas 10 minutes au lieu de 30 minutes minimum . Aucun contrôle effectué. On se demande si l'entretien a été réalisé !!
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T. T.
27 nov. 2024
Avis vérifiéje ,n'ai eu aucun contact pour une visite d'entretien sur la nouvelle chaudière qui m'a été installée le 2 novembre 2023. Par contre j'ai reçu une facture pour l'entretien de ma vieille chaudière qui n'existe plus. j'ai essayé de contacter l'agence de Caudan 56 par courrier recommandé afin de faire stopper le paiement mais rien n'y à fait ,le prélèvement a été été effectué quand meme . je ne sais pas qui contacter pour résoudre ce problème étant cliente depuis 1997.
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M. M.
27 nov. 2024
Avis vérifiéAttente interminable au téléphone ( très loin des moins de 2mn pour contact ...) Rendez-vous reportés à plusieurs reprises...ce qui était inhabituel ! De plus courrier "désagréable" même si mention d'excuse incluse, pour "retard" de paiement !!! sans doute état de la gestion ? nous avons toujours réglé nos factures pour leurs interventions et pour leurs travaux de remplacement de chaudière !!!! Vraisemblablement quelques problèmes internes qui vont sans doute décourager leur clientèle...à voir si cette situation persiste ....
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C. C.
27 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
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M. M.
27 nov. 2024
Avis vérifié1er RDV non honoré car nous n'avons pas eu la confirmation du RDV. Après relance, nous avon eu un 2nd RDV dont la date a été respectée. Par contre, pas d'explications sur le contrat d'entretien en lui-même et en tout cas, malgré des retraits qui ont commencé, nous ignorons toujours le déroulé de la prestation : quand aura t-elle lieu ? bref, si beaucoup de choses se font à distance et / ou en dématérialisé, il est dommage de ne plus avoir de contact humain et des échanges sur le contrat qu'on vous propose, ça éviterait les interrogations et surtout, le sentiment de ne pas être pris en considération.
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D. D.
27 nov. 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste passé récemment à fait du bon travail dans l'ensemble. Par contre, celui que j'attendais ce jour entre 8h et 13h n'est toujours pas passé.
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L. L.
27 nov. 2024
Avis vérifiénon respect de l'heure du rendez-vous, déclare la chaudière en panne alors qu'elle ne l'est pas. Incompétence ou hâte marketing ?
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L. L.
27 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention efficace, technicien d'une grande patience !
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F. F.
27 nov. 2024
Avis vérifiéService ponctuel et courtois. Merci !
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E. E.
26 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services rendus par Proxiserve
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Jean yves G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéRégularité dans les interventions et cela depuis des années.
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S. S.
26 nov. 2024
Avis vérifiéle technicien chargé de faire l'entretien met la chaudière en panne ! intervention d'un expert (le responsable agence) pour rétablir
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A. A.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique
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B. B.
26 nov. 2024
Avis vérifiétechnicien très sympa ,à l'heure et efficace dans son travail.
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V. V.
26 nov. 2024
Avis vérifiéJ’ai cru que c’était un rdv pour entretien annuel…mais non c’était pour vendre une nouvelle chaudière!! Bref rdv inutile, perte de temps. Et je n’ai pas eu ma visite d’entretien annuel . Bref ce n’est pas top.
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S. S.
26 nov. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui assure régulièrement l'entretien de notre chaudière est très compétent et sérieux : il a toute notre confiance.
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B. B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéMonsieur, très Professionnel et courtois. Il connaît très bien son travail. Je recommande
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C. C.
26 nov. 2024
Avis vérifiéC'est parfait. Techniciens très sympa et très pro.
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J. J.
26 nov. 2024
Avis vérifiéOK !
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L. L.
26 nov. 2024
Avis vérifiéServiable et à l'écoute. Très satisfait.
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