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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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C. C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéj'avais pris RV pour le matin et la veille vous m'avez laissé un message disant que le technicien viendrait l'après-midi. Comme j'avais un RV médical l'après-midi j'ai du solliciter un connaissance pour me relayer... pas cool. Quand à la visite : 10 minutes, 3 coups de pinceaux sur la poussière et hop fin de l'intervention...
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G. G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste n'a pas pu vérifier la pression du vase d'exploitation car il n'avait pas l'appareil avec lui, j'ai retrouvé des vis que le technicien avait oublié de monter. Prestation assez décevante.
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D. D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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B. B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéToujours parfait !
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G. G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique très limité et dans ma mesure où mes techniciens doivent passer en entreprises avant de venir chez le client il est évident qu'il est fait de dite rv à partir de 8 h !! Car travaillant je dema de le 1er rv à 8 h mais il est souvent presque 9 h !!!
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T. T.
22 nov. 2024
Avis vérifiéVoir l'autre texte
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M. M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTRES bonne satisfaction en general
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H. H.
22 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise prestataire depuis longtemps.Tres satisfait.
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R. R.
22 nov. 2024
Avis vérifiéaucun problème à signaler.
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N. N.
21 nov. 2024
Avis vérifiéAprès de multiples messages, personne ne rappelle. Impossible d'avoir un rdv auprès de la plateforme. Passer par le site mon chauffagiste privé, payer 89€ (remboursé... ouf!!) pour un rdv où le technicien arrive avec 1 demi journée de retard et ... Ne peut rien faire. Pourtant j'avais bien mentionné le problème dans le rdv : désembouage !
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L. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTravaux fait sans problème et dans les délais
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G. G.
21 nov. 2024
Avis vérifiéFidèle depuis des années. Satisfaction durable.
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R. R.
21 nov. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis satisfait, surtout du commercial qui est toujours disponible a répondre nos attentes.pour l'instant le produit qu'il nous a vendu nous satisfait .
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Jean francois L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait des services de PROXISERVE.
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P. P.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien très à l'écoute et professionnel, je recommande a 100%
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C. C.
21 nov. 2024
Avis vérifiénous connaissons julien depuis vingts ans c'est un garcon exceptionnel
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L. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien très compétent, de bons conseils et très sympathique. .... En souhaitant qu'il soit notre technicien d'intervention l'année prochaine et intervenant en cas de panne.
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L. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéProxiserve serait super si on ne passait pas un temps interminable a attendre lorsqu on appelle le numéro indiqué...
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Q. Q.
21 nov. 2024
Avis vérifiéChauffage en panne. Le technicien n 15501206 a été incompétent, il n’a pas résolu mon problème, il a déconnecté le thermostat et a dit qu’il fallait le remplacer. Il devait envoyer un devis, ce qu’il n’a pas fait. Le pire est qu’après son départ, je me suis rendue compte que l’eau chaude qui fonctionnait bien avant, ne marchait plus ! Après l’intervention d’un autre technicien ce jour, très compétent, il s’avère que mon thermostat fonctionne bien et il a remis en marche le chauffage et l’eau chaude…
Réponse de Proxiserve.fr
Bonjour, Nous nous excusons pour ce dysfonctionnement et nous ferons en sorte que notre chef d'équipe fasse le point sur son intervention afin de satisfaire au mieux nos clients.
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B. B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéLa rapidité de la prise de rendez-vous pour la visite d'entretien est très appréciable. La qualité du travail du chauffagiste et son amabilité sont à souligner.
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