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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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E. E.
19 nov. 2024
Avis vérifiéDepuis le regroupement des 2 identités de de difficultés à se faire entendre pour un RDV ! Faut il confirmer la proposition ? ou sans retour le RDV n'est pas maintenu ? Pas clair ! Proposition d'intervention annuelle 1 mois après le passage du technicien. Heureusement que les techniciens sont au top !
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M. M.
19 nov. 2024
Avis vérifiéPas beaucoup nettoyer par rapport autres fois simple coup de pinceau et aspirateur.et nous avons demandé un service et pas rendu. C est dire oter un appareil relier à la chaudière. Et trop de techniciens différents.ci ça continu on va changer de société pour l entretien de notre chaudière.
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B. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBon travail
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J. R.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTB.
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C. C.
19 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention du technicien le lundi 28 octobre. A ce jour, la chaudière ne fonctionne toujours pas (pas de retour d'eau, ). Sur 5 radiateurs en bas 3 chauffent sur 1/3 de la hauteur. J'ai vidangé et rincé tous les radiateurs. Pas de pression à la purge malgré 2,5 bars à la chaudière. Un échangeur à plaques est prévu, Quand allez-vous intervenir, car avec 18° au maxi, notre patience a des limites...
Réponse de Proxiserve.fr
Monsieur bonjour, Nous vous demandons de bien vouloir nous excuser pour ce délai et vous proposons une intervention demain matin. Nous attendons votre retour suite au message téléphonique laissé ce matin. Bonne journée.
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C. C.
19 nov. 2024
Avis vérifiéLes interlocuteurs , les intervenants sont efficaces et fiables .
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A. A.
19 nov. 2024
Avis vérifiéVous envoyez trop de messages, sms, rappels etc… Mesurez nos attentes et refreinez votre besoin de données clients… Merci
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H. H.
19 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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M. M.
19 nov. 2024
Avis vérifiésérieux et ponctualité
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M. M.
18 nov. 2024
Avis vérifiéLa prise de RDV a été très mal gérée. la 1ère fois le technicien n'est pas venu et je n'ai eu aucune explication!
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L. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéBonne prestation, intervenant sympathique et efficace
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N. N.
18 nov. 2024
Avis vérifiéUne prestation telle qu'attendue. Très Bien.
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Jean pierre B.
18 nov. 2024
Avis vérifiéSuper professionnel
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L. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéla mise en place d'une centrale d'appel est pour moi moins efficace que les années précédentes où on était en lien directement avec le secrétariat , j'ai dû envoyer un mail pour avoir un retour .
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Françoise F.
18 nov. 2024
Avis vérifiéFlorian au TOP ! 👍 Plateforme téléphonique au FLOP 👎
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A. A.
18 nov. 2024
Avis vérifiéC était parfait comme d habitude
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B. B.
18 nov. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait de la prestation.
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B. B.
18 nov. 2024
Avis vérifiérien à dire, tout était parfait
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S. S.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTRES SATISFAISANT
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S. S.
18 nov. 2024
Avis vérifiéPrestation à la baisse, personnel à la baisse..a fuir!
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