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Avis pour Proxiserve.fr

Total: 124 535 avis depuis 29/04/2016

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Basé sur 7 249 avis des 12 derniers mois

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Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.

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  • A. A.

    30 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très sympa et efficace

    Expérience du: 31 juil. 2024

  • A. A.

    30 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Serait il possible de passer moins de temps à demander l'avis aux gens sur proxiserve et d'améliorer votre système d'appels qui est complètement nul .Nos avis ne servent pas à améliorer puisque le service se dégrade...les plateformes de tel ne sont pas du tout la solution ...une personne au Maroc se fiche bien de vos problème d'eau chaude ou de chauffage... ils ne retransmettent même pas les Appels chez vous..Arrêtez de demander nos avis pour la forme Agissez en fonction de ce qui est transmis..Mettre en place des secrétariats qui l'on puisse joindre dont le personnel soit impliqué..Pour ma part déjà dit ..mais je repète j'ai du faire 130 kms pour avoir un rdv directement dans une agence...autrement impossible....tout simplement Lamentable.

    Expérience du: 31 juil. 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'année dernière le pot à boues n'a pas été vidé car le chauffagiste n'avait pas une clé pour le dévisser. Cette année en prenant le rendez-vous nous avons signalé ceci et qu'il vienne avec celle-ci. Hélas, il n'a pas eu le message et le pot n'est toujours pas vidé.

    Expérience du: 8 août 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait,une véritable équipe de professionnels, ce qui aujourd'hui est une denrée rare

    Expérience du: 6 août 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention prévue à 8h30 le matin. 7h d'attente avant intervention, et necessité de relancder le Service Client plusieurs fois. Le technicien a refusé que je note ces observations sur le compte-rendu de visite.

    Expérience du: 6 août 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client pour ma chaudière depuis 15 ans et globalement toujours satisfait et le professionnalisme des techniciens est toujours très bon

    Expérience du: 31 juil. 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    LE TECHNICIEN ETAIT DEJA PASSE POUR UNE AUTRE INTERVENTION ET C'EST UNE PERSONNE TRES COMPETENTE

    Expérience du: 6 août 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 31 juil. 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était bien

    Expérience du: 31 juil. 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention prévue le matin. Le technicien est arrivé tôt dans la matinée. Personne très courtoise et très poli. A réalisé l'intervention en 45 mn sans laisser de traces après son passage.

    Expérience du: 6 août 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien la partie technique MAIS la centrale de réservation nationale NULLE DE CHEZ NUL ....Rdv non transmis à l agence locale ...discours mensonger quant à l arrivée prochaine du technicien ....et mieux que ça rdv alors que le technicien est passé une semaine auparavant. NULLE DE CHEZ NUL REVENEZ AU SYSTEME LOCAL

    Expérience du: 30 juil. 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 6 août 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 1 août 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cela va faire plus de 6 mois que j'ai changé et appelé pour changer mes coordonnées bancaires de prélèvement. ça n'a toujorus pas été fait malgré mes quelques appels. c'est dommage que le service ne soit pas au rendez-vous.

    Expérience du: 30 juil. 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attends toujours des nouvelles du chauffagiste qui est passé chez moi faire l'entretien d'une chaudière qui ne fonctionnait pas l'année dernière. Il l'a bien vu mais ne m'a jamais recontacté, pas plus de solution du côté du secrétariat.

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le problème , c'est la plate forme après vente et le suivi .. Le chauffagiste n'a pas, ou mal, rempli le circuit d'eau après la vidange de la chaudière et rapidement, il n'y a plus eu d'eau chaude .Appel , attente 30mn, et au final pas de possibilité de passage avant au moins 7 jours et en plus" ils ne sont pas responsables du circuit d'eau" . :-)

    Expérience du: 6 août 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est parfait

    Expérience du: 31 juil. 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du technicien, de son professionnalisme et sa gentillesse.

    Expérience du: 6 août 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avions un premier rendez-vous. Nous étions à la maison, et la personne a mis que nous n'étions pas à notre domicilie. Il est compliqué de poser des demies journées pour une intervention de 15 minutes

    Expérience du: 24 juin 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne expérience.

    Expérience du: 6 août 2024

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