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Résumé des avis
Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRien à redire, comme d'habitude.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéil était prévu que le technitien m appelle lorsqu il se dirigeait vers mon domicile mais lui n a pas eu cette information
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéEspérons que la qualité du service perdurera. Néanmoins le coût de la visite augmente trop et incite à regarder la concurrence.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBonjour. Je voulais vous ecrire que le jeune homme qui s'est occupé de la chaudiere est non seulement trés sympathque mais il me parait trés efficace pour faire les travaux. Je n'ai pas pu vous ecrire car je ne connais pas son nom. Cordialement.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéles visites d'entretien sont toujours parfaites, et réalisées par des professionnels compétents,
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéHonteux J’ai pris une demie journée vendredi 26 juillet pour sa venue prévue à partir de 13h00. A 14h30 je reçois un mail de certificat d’intervention Le technicien a inventé qu’il n’avait pas trouvé de place pour se garer et qu’il avait tourné 20 minutes Fin juillet dans Lille, là où j’habite, il y a toujours de la place pour se garer, j’ai pris des photos des nombreuses places libres pour le prouver. J’ai téléphoné au Service Clients pour prévenir que j’attendais toujours. Ils ont appelé le technicien. Celui-ci m’a rappelé en me disant qu’il était pris chez un autre client et qu’il viendrait après. J’attends toujours… sans me prévenir. Et maintenant, voilà que je reçois une enquête sur l’expérience de service que je n’ai pas eu. J’espère que je ne vais pas recevoir la facture… Ce qui est bien et qui est positif dans cette histoire, c’est que vous ne pouvez que progresser en Service Clients car vous partez vraiment de 0
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste était très professionnel et discret et m'a donné des conseils
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéNeant
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéIntervenant très aimable et compétent, explications claires.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéJe n’ai rien à rajouter, technicien agréable et professionnel !
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLa personne qui est intervenu pour l entretien de notre chaudière à été très professionnel, est venu dans le délai prévu, et à laisser propre l endroit de son intervention. Nous sommes très satisfait du service de Proxiserve
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéle technicien toujours aussi gentil et à l écoute du client
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéMa femme et moi sommes très satisfaits de Proxiserve
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTvb tas
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste m'a tout d'abord contacté le jour J pour décaler le rdv et en pensant appeler un autre client, puis m'a confirmé son heure d'intervention sur le créneau du matin initial. J'ai reçu un second appel pour essayer de décaler l'heure annoncée au téléphone 1h plus tôt. L'intervention en elle-même a été rapide et nécessité une commande pièces. J'ai reçu un devis avec envoi d'acompte alors que je n'avais pas à l'envoyer car sous contrat de maintenance via mon syndic... J'attends le remboursement de l'acompte à J 7
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéDommage que le technicien n ait pas eu la pièce à changer sur le champ , la réparation aurait été faite immédiatement. Sinon intervention et technicien au top du top.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéprécis, de bon conseil, efficace
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