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Résumé des avis
Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Nous sommes dans l'attente d'un devis pour le remplacement d'une pièce.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéAucune réclamation. Le chauffagiste était à l'heure. Travail de qualité
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéAu commencement, l'intervention était mal partie, puisque les dimensions du chauffe-eau commandé ne correspondaient pas à celles du chauffe-eau en place. Impossible de poser le nouveau chauffe-eau dans le bateau, compte tenu de sa taille... Le technicien qui intervenait, expérimenté et très professionnel (Stéphane Le Voguer) a examiné le chauffe-eau et au vu des dysfonctionnements observés, il a déduit que le thermocouple était en panne, et qu'il n'était pas nécessaire de remplacer le chauffe-eau. Contrairement à son collègue incompétent, passé précédemment sur ce dossier, ce technicien a fait preuve d'ingéniosité et d'initiative, en proposant de remplacer le thermocouple par un équivalent d'une autre marque, en attendant de passer commande, afin que nous ayons de l'eau chaude à bord du bateau pour le week-end. Il est donc passé le vendredi suivant pour remplacer le thermocouple défaillant et nous avons bénéficier d'un chauffe-eau opérationnel. Je lui adresse donc tous mes remerciements et mes félicitations.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiépositif
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéprofessionnalisme de qualité et amabilité du technicien
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéne changez rien !
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSi le technicien pouvait trouver la panne j'en serai ravie ! cela fait 4 visites à la suite et je pense que cela va continuer.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéDécalage d'infos entre le créneau convenu lors de la prise du RV au tél à l'agence, le créneau indiqué dans le sms automatique de rappel et le créneau indiqué au tél du service client national appelé suite au sms ! (3 plages horaires différentes pour le même RV)
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, j’ai eu à faire à un homme qui dès que je lui ai dit « j’arrive dans 2 minutes pour vous ouvrir » m’a répondu « Aaaaaaaaaaaaah » et m’a raccroché au nez. Lorsque je suis arrivée il était sur le point de partir…je l’ai interpelé et j’ai demandé des explications. Le monsieur en question a eu le culot de me mentir et de me dire que je lui parlais comme à un chien. Ce à quoi j’ai rétorqué « qui parle à l’autre comme un chien? Qui a raccroché au nez de l’autre? » suite à cet échange, là personne en question a décidé de partir. Je n’ai donc pas eu d’intervention. La société m’a rappelé pour reprendre RDV. J’ai tout de même fait une réclamation…je n’ai pas de suite quant à l’histoire…
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéR.a.s
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéToujours sérieux
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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