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Avis clients de proxiserve.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 7567 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations proxiserve.fr

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  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92532 Levallois Perret Cedex 92300 Levallois-Perret

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Professionnels et réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis au niveau du contact et installation

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Travail parfait

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    qualité du contact et des réponses à des questions techniques

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Façon de travailler sérieuse. Donne des explications claires à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC AUGUST D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait des prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    le chauffagiste qui est intervenu à travailler parfaitement bravo à lui en plus trés poli bravo

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Personnel de qualité et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE M.

  • 5 / 5
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    Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    L'accueil par mail est toujours très réactif et agréable pour programmer l'entretien annuel. Le chauffagiste est ponctuel et très agréable également.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Chaudière toujours en panne ,depuis plus de trois mois

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Un chauffagiste ( Laurent) en qui nous avons une confiance absolue .

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Accueil téléphonique cordial à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation, un petit dégâts sur la peinture en changeant la tuyauterie.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    TECHNICIEN TRES DISPONIBLE TOUJOURS PRET A EXPLIQUER

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 4 / 5
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    En globalité bonne prestation, cependant pensez à remettre de ́l eau car niveau légèrement au dessus du niveau 1

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE OU CAROL M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi professionnel et de bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    très pro

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Disponible, professionnel, sympa 👍

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 3 / 5
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    attente pour être rappelée par le "chef"!! X jours

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Rien à redire!

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 5 / 5
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    Satisfaction pour toute opération

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Client depuis 50 ans cela veut tout dire a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Difficile d'obtenir un rendez vous qui a été modifié au dernier moment

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    Lors de la prise de rendez-vous les opérateurs de la plateforme située à l'étranger ne prennent pas en compte vos contraintes et vous bloquent une demi journée entière pour une intervention de 30 mn. Lorsque les prises de rdv se faisaient localement il était possible de demander un rdv en 1° intervention et vous ne perdiez pas une demi journée de travail. Je pense que je vais en revenir aux services d'un artisan local qui fera preuve de compréhension. C'est dommage parce-que les techniciens sont compétents et assurent un travail rapide et propre sans négliger aucun contrôle et restituent les lieux dans un état de propreté remarquable..

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 5 / 5
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    L'intervention du technicien s'est super bien passée, c'est la prise de rdv qui a fait défaut, la personne n'avait pas noté la première date qu'elle m'avait proposée, du coup, j'ai attendu toute la matinée pour rien. C'est lorsque j'ai appelé pour savoir où était le technicien que l'on m'a dit qu'aucun rdv n'avait été pris, et du coup, nous avons convenu un nouveau rdv. Ca peut arriver...

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 1 / 5
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    Après avoir débité le montant d’un nouveau chauffe-eau avec installation personne n’est venu, et personne ne répond pas au téléphone. Ma banque m’avait recommandé de faire opposition à ma carte comme cela a vraiment l’aire d’une arnaque. À fuir !

    Avis du , suite à une expérience du par HANS D.

  • 5 / 5
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    :Q.Sjnwfqlsdkjvbsd:;vbnx©;v<sd:v;<n bn<sxv ;,xdvb :≤≈Ï…ß~ ©

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Pas de remarque particulière.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    OK!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    voir avis général ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    Nous avons attendu très longtemps après une première visite pour installer notre chaudière, mails et appels téléphoniques sans réponse Installateurs pas aimables. Tout fonctionne heureusement à voir maintenant le service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Je profite de votre demande d'avis pour saluer et remercier tout particulièrement le chauffagiste qui intervient chez moi depuis quelques années pour son écoute et ses conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.

  • 4 / 5
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    pour prendre RDV c'est compliqué lorsque l'interlocuteur n'est pas français et ne maitrise pas la langue parfaitement!!!

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    service client déplorable, il vous balade de service en service, tout ca pour avoir un réparateur qui a constaté que l'installation a été bâclé , le tuyau d'évacuation des condensat n'ayant pas été installé !!!! merci pour ma télé et mon ensemble hifi qui a été arrosé quand l'eau est sorti de l'appareil !!

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Les délais pour la livraison ont été respecté. Agent commercial et les installateurs ont été courtois et professionnels. Travail très propre. Félicitations à Proxiserve

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 1 / 5
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    Le technicien se trompe d'adresse... impossible de le joindre (numéro masqué...) du coup il annule le rdv... Obligé de poser de nouveau une journée pour un autre rdv... Il coupe la chaudière parce que trop de pression de gaz, et vous dis qu'il ne peux rien faire... C'est ça un technicien ??

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Depuis de nombreuses années ma chaudière est entretenue par PROXISERVE Je n'ai qu'à me féliciter de leurs services... ma chaudière est en parfait état....et j'espère qu'elle le restera encore longtemps.....

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Technicien très sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Intervention efficace

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Expertise du technicien appréciée

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Contrairement à l'année dernière, cette fois la prestation a été de bonne qualité, et, il me semble, très complète

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 1 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Discret, aimable, efficace et propre. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    Maison sérieuse personnel très accueillant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.

  • 4 / 5
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    9 sur 10 RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçus du point de vue téléphonique et comme à leur habitude, les deux techniciens qui sont venus sont très gentils et agréables et de plus, très compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de l’intervention

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    chauffagiste aimable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil à l’appel téléphonique de confirmation du rendez-vous Intervenant très réceptif à mes questions réponses claires

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Tout va bien . Continuez

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    RAS TOUT ETAIT PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 3 / 5
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    le technicien est ponctuel et connait la relation qu'il doit établir avec le client

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi compétent

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. De la prise de rendez vous à la prestation de service

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Nous sommes très déçu car comme l année dernière le premier rdv n à pas été honorer et nous n avons pas été prévenu. Cela fait donc 2 fois que je perds une journée à attendre une intervention qui ne s est pas faite. Nous prévoyons de changer d entreprise pour l entretien de notre chaudière. Le technicien qui est intervenu est très bien mais les Personnes qui gèrent leur emploi du temps ne sont pas sérieuses.

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    2024 et 2025 intervention des techniciens est de qualité , très professionnel, les compétences professionnelles sont excellentes Si j'avais resté sur la première intervention, je pourrais vous dire tout l'inverse et le technicien donnait sa démission et son intervention médiocre et très rapide Autrement mon bilan est très satisfaisant sur le nombre d'interventions. Sincèrement

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le technicien n’avait visiblement pas envie de changer la pièce prétextant qu’il n’en avait pas puis finalement l’a trouvée. Mais il m’a propos de changer la chaudière ! Habituellement il demande une bassine pour récupérer l’eau et là quand j’ai voulu remettre mon meuble surprise il y avait de l’eau partout !!!! Pas très pro … alors qu’habituellement ça se passe très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 4 / 5
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    Hormis la prise de rdv un peu délicate tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    satisfait en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite de la chaudière de

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOELLE D.

  • 5 / 5
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    ras tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Technicien particulièrement professionnel, soigneux, sympathique et poli

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 1 / 5
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    Trois rendez-vous annulés à la dernière minute et la quatrième j’ai dû appeler deux à trois fois pour avoir un rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait des prestations de Proxiserve depuis des années. Le point à améliorer est la prise de rendez-vous, les envois multiples de mails et de SMS rendent la communication confuse et et vaut mieux téléphoner pour s'assurer de la bonne date du rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire sur l'intervention... par contre, le prix du contrat d'entretien ne cesse de grimper... "maqué calor !"...

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Pièce disponible dans un délai très court, intervention rapide, efficace et prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 1 / 5
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    La personne n'est jamais venu sans avertir que c'était annulé, j'ai donc attendu de 13h à 18h pour rien, et j'attends toujours que l'on me recontacte pour une nouveau rdv !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre rendez-vous a été annulé sans préavis. Votre temps est précieux et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous allons prendre en compte vos retours pour améliorer notre communication. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous apporter une solution rapidement. Bien cordialement, L'équipe Proxiserve

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Client depuis des années j'ai toujours été satisfait par les services rendus. Je

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Très bien passé la personne était souriante, aimable et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 4 / 5
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    Pas de problème, le travail prévu fait en temps et en heure. Dommage qu'il ait fallu changer une grosse pièce pour une petite vis soudée par la chaleur. On espère que la chaudière ne donnera plus de soucis avant quelques années !

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 4 / 5
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    De plus en plus cher

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de la prestation tant au niveau de la ponctualité, de la gentillesse et des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Je n'ai rien d'autre à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Bon servi ce

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

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