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Résumé des avis
Mercure Chantilly ressort comme un établissement où l’accueil, l’écoute et la disponibilité de l’équipe reviennent souvent dans les retours. Les clients évoquent aussi un cadre magnifique, des chambres confortables et des espaces bien adaptés aux séminaires comme aux séjours en famille.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil endroit exceptionnel Merci à toute l équipe pour ce beau moment"
"Très belle équipe très professionnelle, cadre idéal, très bien équipé, un régal ! je vous le recommande"
"Tout s'est parfaitement bien déroulé. Personnel à l'écoute, attentif et disponible. Merci à vous tous."
Expertise des équipes
"Organisation d'un séminaire sur le lieu : personnel très compétents et disponibles, lieu magnifique, chambres confortables. Nous ne regrettons pas…"
Organisation d'un séminaire sur le lieu : personnel très compétents et disponibles, lieu magnifique, chambres confortables. Nous ne regrettons pas notre choix !
"Nous avons passé un formidable séminaire d'entreprise, que ce soit en amont avec Sabine qui a été réactive ou bien lors du séminaire. Elle a été…"
Nous avons passé un formidable séminaire d'entreprise, que ce soit en amont avec Sabine qui a été réactive ou bien lors du séminaire. Elle a été présente, à l'écoute. Tout s'est passé comme prévu. L hotel est top et l'organisation aussi.
"Superbe établissement ! Un remerciement appuyé pour toute l'équipe du Business center. Une qualité de service exceptionnelle !"
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Romain T.
11 juin 2025
Avis vérifiéCadre et locaux magnifiques, personnels au petit soin et très bonne gestion de notre teambeuilding
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Wissal K.
11 juin 2025
Avis vérifiéBel hôtel, c'est corect pour un 4 étoiles.
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Sanjay S.
11 juin 2025
Avis vérifiéEverything was great.
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C. K.
10 juin 2025
Avis vérifiéVery good and all the staff members from the hotel are helpful and professional. I truly appreciate the great service and hospitality.
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Patrick L.
4 juin 2025
Avis vérifiéExcellent le site les facilités de l’hôtel et le service étaient Top
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G. A.
4 juin 2025
Avis vérifiéThe service and the reception were very good. The room was spacious and clean.
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J. H.
4 juin 2025
Avis vérifiéThe environment is beautiful, the facilities are clean, and the service is thoughtful. However, the downside is that the menu options are limited.
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Ihsan E.
4 juin 2025
Avis vérifiéwashing of dishes used at lunch & dinner was terrible; responsible waiter warned but nothing changed during my stay
Réponse de Mercure Chantilly
Dear Mr Elal, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sincerely sorry to hear that the dishwashing during your stay did not meet your expectations, despite your remarks to our staff. Please be assured that we take such comments seriously and will reinforce our procedures to prevent this from happening again. While many of your collaborators and organizers expressed their satisfaction with the overall experience, we understand that every detail matters and regret that this aspect impacted your stay. We do hope, however, that you were still able to enjoy other elements of your stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much better experience. Best regards, Conference Director & General Manager Mercure Chantilly
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David Z.
4 juin 2025
Avis vérifiéPretty hotel，nice environment.
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Eng peng N.
30 mai 2025
Avis vérifiéFood during meals should be varied and not servicing the same everyday.
Réponse de Mercure Chantilly
Thank you very much for your feedback following your participation in the seminar held in our establishment. We greatly value your comments, which help us to continuously improve the quality of our services. Regarding the catering, we would like to provide some clarification: the menus were carefully prepared in advance, in coordination with the event’s organizing team, with particular attention paid to ensuring a diverse and balanced offering each day. We are nevertheless sorry if this variety was not fully perceived, and we remain attentive to any suggestions that could further enhance the experience of our guests. We look forward to welcoming you again. L'équipe du Mercure Chantilly
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Dung H.
27 mai 2025
Avis vérifiéTres bon Service et reactif
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Redouane A.
22 mai 2025
Avis vérifiéSéminaire impeccable, un grand merci à tout le staff de l'hôtel.
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C. R.
1 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai organisé un séminaire de 2 jours en résidentiel pour 100 personnes. Hôtel magnifique, personnel agréable, souriant et professionnel. Les chambres sont très belles et spacieuses. Les espaces du Business center sont très bien fait, personnel à disposition rapidement si besoin, flexibilité et à l'écoute avant et pendant le séminaire. Toutes les salles ont la lumière du jour, les pauses gourmandes sont copieuses et à disposition à toute heure. Repas de qualité. Soirée super sympa avec DJ. Je recommande et je remercie les équipes pour leur accueil.
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I. G.
18 mars 2025
Avis vérifiéC'était parfait. Le seul point d'amélioration serait les repas qui ne sont pas à la hauteur de votre établissement.
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N. A.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLes chambre sont confortables et spacieuses. Le restaurant très agréable et l'espace de travail très bien également
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J. V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéVery professional and knowledgeable and also in the process towards the meeting, various options were proposed and discussed. And very important, the team of the hotel also delivered what they promised and even more. They were very flexible. I for sure can recommend this hotel for your business gatherings, it is a very nice hotel and the food and service is great.
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A. C.
10 déc. 2024
Avis vérifiéL'accueil entreprise est très agréable. L'hotel est bien décoré et équipé pour l'accueil des entreprises. Les chambres sont très agréables et spacieuses.
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A. V.
30 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel avenant, très belles chambres, repas savoureux, espaces confortables, spacieux et zens, site remarquable, le sejour au Mercure hotel a été apprécié par tout notre groupe et a grandement contribué à son succès. Merci à Geoffrey pour toute sa disponibilité
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C. S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'ensemble du personnel, disponible et avenants. A tous les interlocuteurs merci de vos sourires et de vos attentions. Une solutions toujours trouvé et rapidement. Je recommande cet hôtel pour les evenements.
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A. F.
16 nov. 2024
Avis vérifiéL'accompagnement de notre projet de Congrès fut d'une rare qualité. BRAVO et MERCI à Pauline et ses équipes du Mercure Chantilly Conventions de leur grande disponibilité, professionnalisme et réactivité. Les infrastructures sont totalement adaptées et de bon standing.
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