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Résumé des avis
Mercure Chantilly ressort comme un établissement où l’accueil, l’écoute et la disponibilité de l’équipe reviennent souvent dans les retours. Les clients évoquent aussi un cadre magnifique, des chambres confortables et des espaces bien adaptés aux séminaires comme aux séjours en famille.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil endroit exceptionnel Merci à toute l équipe pour ce beau moment"
"Très belle équipe très professionnelle, cadre idéal, très bien équipé, un régal ! je vous le recommande"
"Tout s'est parfaitement bien déroulé. Personnel à l'écoute, attentif et disponible. Merci à vous tous."
Expertise des équipes
"Organisation d'un séminaire sur le lieu : personnel très compétents et disponibles, lieu magnifique, chambres confortables. Nous ne regrettons pas…"
Organisation d'un séminaire sur le lieu : personnel très compétents et disponibles, lieu magnifique, chambres confortables. Nous ne regrettons pas notre choix !
"Nous avons passé un formidable séminaire d'entreprise, que ce soit en amont avec Sabine qui a été réactive ou bien lors du séminaire. Elle a été…"
Nous avons passé un formidable séminaire d'entreprise, que ce soit en amont avec Sabine qui a été réactive ou bien lors du séminaire. Elle a été présente, à l'écoute. Tout s'est passé comme prévu. L hotel est top et l'organisation aussi.
"Superbe établissement ! Un remerciement appuyé pour toute l'équipe du Business center. Une qualité de service exceptionnelle !"
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Eva R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéParfait, avec un cadre sublime !
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Emma T.
14 nov. 2025
Avis vérifiéUn hôtel bien situé, au vert, idéal pour l'organisation d'un séminaire. Les espaces sont chaleureux, les options multiples pour imaginer votre prochain événement. On s'est régalé avec les spécialités autour du fromage et le tiramisu géant ! Un confort de pouvoir tout réaliser sur place, de la réunion jusqu'à la partie festive ! Bravo à Aymeric et ses équipes !
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Anne laure L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil, hôtel confortable, personnel souriant ... Dommage que nous ayons pas eu les saladiers de Chantilly
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Emilie P.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bel établissement, j'ai été stupéfaite par le restaurant avec cette décoration cosy & végétale que j'ai adoré. Un accueil très chaleureux et pro. merci
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Laura T.
14 nov. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Geoffrey qui a été aux petits soins pendant notre séminaire !
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Alexandra L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéUn endroit magnifique pour une convention réussie ! les Equipes sont aux petits soins de l'arrivée au départ et dans tous les services. les chambres sont très belles, élégantes. Mention spéciale pour l'espace pause patio
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Lucie L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéMerci
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Morgane P.
14 nov. 2025
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe pour la chaleur de l'accueil et la qualité du séminaire, le lieu s'y prête à merveille et tous les espaces, de la chambre au restaurant en passant par les différentes salles, sont spacieux et très confortables. A recommander
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Marine B.
14 nov. 2025
Avis vérifiéSuper séminaire passé au Mercure Chantilly ! Les chambres étaient au top, les salons aussi. Merci à tout le personnel réactif et souriant qui a contribué au bon déroulement de notre évènement. :-)
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Vincent B.
14 nov. 2025
Avis vérifiéUn cadre idyllique, une équipe souriante et au petit soin... en un mot MAGIQUE MERCI
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Corinne T.
14 nov. 2025
Avis vérifiéUne très belle expérience lors d'une Convention d'entreprise, dans un magnifique Etablissement niché dans un écrin de verdure. Accueil et personnel au top, très belle chambre spacieuse, salles de réunions confortables et fonctionnelles, excellente restauration. Merci !
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Juan D.
5 nov. 2025
Avis vérifiéMerci à Francisco pour son aide à faire notre évènement un success.
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Laure F.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accompagnement
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S. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéUn très bon relationnel avec Sabine Sarmezan, mon contact opérationnel, un bon accueil en général du personnel et une réactivité appréciée mais des participants ont mentionné que le personnel de salle n'avait pas été très agréable lors du 1er dîner et la qualité de la restauration serait à améliorer car ils ont trouvé cela moyen (en notamment au dernier dîner). Il faudrait revoir la gestion du service d'eau pour les salles de réunion afin que des carafes soient mises à disposition dans les salles. Merci à tous.
Réponse de Mercure Chantilly
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe, et tout particulièrement Sabine , a su répondre à vos attentes. Vos remarques concernant le personnel de salle, la qualité de la restauration ainsi que la gestion du service d’eau ont bien été prises en compte. Elles sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement notre offre. N’hésitez pas à poursuivre l’échange avec nous, nous restons à votre écoute. Geoffrey PALLUEL Directeur des Conférences
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Laura S.
14 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai organisé un séminaire pour ma Direction et tous les participants ont été enchantés par les lieux. L'hotêl est très beau et les alentours sublimes. Les repas étaient gouteux. Ne passez pas à côté de la merveilleuse creme chantilly. Merci également à mon contact sur place P. qui a été tres professionnelle et à l'écoute.
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Vice M.
15 sept. 2025
Avis vérifiéMa femme et moi avons passé un séjour très agréable. Tout le personnel etait au petit soin et nous avons été accompagné par Mr Bruyant et Madame Huriez pour les préparatifs de notre mariage… tout était parfait. Mille mercis
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Florian G.
15 sept. 2025
Avis vérifiéMerci pour l’accueil et votre professionnalisme. Très propre et délicieux restaurant
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Ketty C.
14 juin 2025
Avis vérifiéNous avons l'habitude de travailler avec le Mercure Chantilly (et d'autres hotels du groupe) jusqu'ici nous sommes satisfaits de la coordination et du service reçu.
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Jeanne L.
12 juin 2025
Avis vérifiéparfait
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Audrey L.
12 juin 2025
Avis vérifiéLe bruit des portes qui claquent sans cesse dans les couloirs résonnent dans la chambre. Le fond de la baignoire abîmé.
Réponse de Mercure Chantilly
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que ces désagréments aient affecté la qualité de votre séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques et les avons transmises à notre équipe technique pour suivi et action. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience plus agréable. Bien cordialement, Directeur des Conférence - Mercure Chantilly
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