Résumé des avis
L'expérience chez Cogedim Ile-de-France est largement positive, soulignant le professionnalisme et l'écoute de l'équipe, ainsi que la satisfaction générale des clients. Les appartements sont appréciés pour leur qualité et les suivis sont bien réalisés, avec un accueil chaleureux durant tout le processus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'expérience chez Cogedim Ile-de-France est largement positive, soulignant le professionnalisme et l'écoute de l'équipe, ainsi que la satisfaction générale des clients. Les appartements sont appréciés pour leur qualité et les suivis sont bien réalisés, avec un accueil chaleureux durant tout le processus.
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Évaluations clients Cogedim Ile-De-France
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Bonne communication et echanges. Accueil agreable
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Une aventure perturbée par le covid mais une livraison qui se passe bien presque en adéquation avec mes propres impératifs. L esthétique est belle. Souhaitons que cette satisfaction se prolonge à l usage. Merci aux deux gestionnaires clientèle qui ont été mes interlocutrices pour leur disponibilité, leurs conseils et leur attention. Bonne continuation.
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J ai ete agreablement accompagnee par des personnes professionnelles et disponibles. Les probleles rencontres ont trouve des solutions. Merci
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Manque de clarté des plans initiaux et de cohérence concernant l agencement des éléments (tuyau d évacuation traversant la salle de bain, trappe de visite au milieu de la faience de cuisine,...). Bon suivi client par la responsable relation client. Très gros retard de livraison ne pouvant être uniquement expliqué par la pandémie.
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chantier impacté par le confinement entrainant des retards mais la qualite est au rendez vous
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Nous avons eu beaucoup de retard sur la livraison. Le logement est bien mais il y a qund meme de nombreuses reserves majeur. Au niveau du suivi et de la reponse au mail rien a dire c etait tres bien.
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Retard du au covid mais cogedim n a pas utilisé ce temps pour reduire le nbr de reserves de notre logement. Cependant, a personne qui sest occupee de notre livraison a tres bien communique et a fait en sorte de lever le maximum des reserves mineures.
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Personnel efficace , bonne communication. Des reponses aux questions posees.
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Conforme a nos attentes, ça sera un sans faute á la levée des reserves Interlocuteurs tres sympas.
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Malgre un retard de livraison important a cause de la crise sanitaire nous sommes satisfaits des prestations offertes par Cogedim, conformes a nos attentes et au projet initial. Excellente experience lors de la livraison, nous sommes ravis d etre enfin proprietaires !
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La reception du bien c est bien deroulé. En revanche la qualité du bien laisse a desirer tout comme le temps pris pour sa livraison
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Je felicite toute l.equipe cogedim pour son professionnalisme
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Tres bonne communication tout au long du projet. Bonne reactivité
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Bonne reactivite Les retours sont traites rapidement
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Tres bon suivi du chantier, content d avoir recu les appels de fonds par voie postale et par mail. MEs Rrcs ont été a l ecoute et tres reactives. Seuls soucis concernant la cuisine, longueurs respectes mais agencement peu pratiques, et bien sur les retards lies au Covid. Globalememt satisfait, je reccommande
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Super acceuil. Disponibilité et flexibilité Je recommande
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Livraison conforme a nos attentes Nos réserve sont quasi lever
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Des prestations qui me satisfont mais un suivi irregulier. Les reserves emises a la phase chantier traitees seulement lors de la livraison.
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Nous sommes dans l ensemble à moitié satisfait. Quelques réserves ont été émise, nous esperons que ce sera reglé dans un delai court
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Delais de livraison depassè à cause du covid. Mais je suis tres satisfait du logement et de l accompagnement.
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Conforme au attente- bonne communication; Logement propre et heureux d avoir acheter avec cogedim
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Merci pour la rectivite pour la prise en charge des reserves
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Bonne communication tout au long du chantier, ravi de notre acquisition
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Premiere acquisition pour moi avec Cogedim. Maïté, la personne en charge de la pré-livraison et de la livraison etait tres professionnelle et à l écoute. Réactivité également des ouvriers pour les dernières finitions.
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Delais Ko cause covid retard de 6 mois Le Reste OK, bonne com et reactivite Merci
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Satisfaite de la remise des cles. Bonne prestation et tres bon acceuil. Mercii.
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Les membres de cogedim ont été très reactif et ce malgré la covid. L appartement est impeccable.
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Excellent accueil, suivi, communication tout au long du chantier Livraison parfaite Merci
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Satisfaite du bien et de l ensemble du programme livré
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logement conforme a mes attentes malgré quelques réserves. Beaucoup de retards, expliqué en partie par le covid mais pas que... Manque de communication
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Nous avons trouvé les relations avec le prestataire très fluides et professionnelles. Mention speciale à la disponibilites et les gentillesse de Mme Si Nacer.
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Le constructeur A etait a l ecoute de mes attentes
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On est satisfait de la livraison :) les delais on été rallongés mais bon rien de tres mechant
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Bonne prise en charge des reserves signalees en pre livraison et livraison. Bonne reactivite. Intervention tres rapide et soignee. Accueil agreable.
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Communication pas souvent optimale La qualite globale bonne mais les parties communes pourraient etre mieux valorisées
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Très satisfait de mon appartement ,par contre un peu déçu du retard de livraison
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Excellente reactivite de l equipe qui a fourni le maximum pour la remise des cles.
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Achat qui sest bien passé. La RRC sest montrée disponible et a su repondre a nos attentes et a nos demandes. Un grand merci a Mme Si Nacer
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On est satisfait de notre achat et aussi du services du promoteur, dommage pour les delais de livraison vu le context actual (covid) que nous a empeché de reentrer plus tot.
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Bonne visite lors de la livraison. Bonne explication.
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Bon echange et relation client. Minutieux et a l ecoute
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Depuis le d but jusqu à la livraison:tout s est bien pass . Les employ s ont t efficaces,r actifs et très professionnels.
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Le suive est parfait du début à la fin du projet. Le seul petit point à perfectionner aurait été le paiement du dernier appel de fonds en permettant sans avoir à le demander de payer par virement et non par chèque de banque et en anticipant de quelques jours l'envoi de la demande... A ce point près, tout est vraiment au top. Félicitations
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Super acceuil et personnel de qualité. L appartement est top
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Reactivité dans les echanges, prises en compte des remarques
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Très bon service Professionnel, qualité des travaux top
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Que des eloges a ce jour J en attends de meme sur reserves a 30 jours, de bonfonctionnememt et garanties decennales
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quelques defauts par rapport à la commande initiale. Livraison chantier retardée pour cause de covid.
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Je suis tres satisfait de cogedim et ses equipes autant dans la communication que dans leur réactivité que leurs préstations
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Bonne reception du bien bon acueil Probleme de communication sur l avancèe des travaux et le suivi des étapes jusqu à la livraison du bien.
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Logement respectant les plans. Helas trop peu d information concernant les avancées du chantier qui aura durée de 2ans. Un manque de reponse a nos questions (mail, telephone) Bien dommage !!!
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Merci pour votre accompagnement a la realisation de mon projet
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Très bien accueilli. Mr Frontino a été très disponible et à notre écoute pour nous accompagner dans le choix et la diversité des prestations.
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C était cool comme rendez-vous. Tout s est bien passé
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Visite au Store Cogedim a été très agréable j ai eu un bon accueil et mes interlocuteurs ont été présents et à l écoute
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Echantillons très variés et bien présentés. Super accueil
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Trés satisfait. Très bon accueil. A l écoute de nos besoins et des conseils très détaillés merci beaucoup
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C est dommage que toutes les changements ne soient pas disponibles pour tous les programmes C est information n est pas précisée au moment de l achat
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Responsable relation client est à l écoute. Le choix des prestations est varié. Le Store montre bien le choix des prestations disponibles.
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Superbe accueil, visite, conseil etc. J ai pu choisir les élèments que je voulais, je suis très satisfaite de la prestation.
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Acceuil chaleureux, à l écoute des besoins du client.
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Accueil chaleureux et professionnel Satisfaits des conseils
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Ecoute, conseil, accueil excellente qualite 5 toilles
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Je suis Satisfait de mon entrevu en vue du choix decoratif.
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Une écoute des besoins du client et une belle patience. Merci.
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Accueil sympathique et profesionnel. Le store m a permis de me projeter.
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J ai passe un bon moment pour choisir les materiaux , conseilliere a l ecoute de mes choix et de tres bon conseilles
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Tres à l ecoute, de bon conseils concernant mes choix de prestations.
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Très bonne écoute et respecte les attentes du client
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Merci pour votre qualité d écoute et votre réactivité !
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Plus d'un an de retard. Aucun geste à ce niveau. Les commerciaux nous ont indiqué la présence de volets roulant lors du choix de l'appartement mais nous n'avons aucun volets roulants. Ce qui est injuste car cela faisait partie du prix de vente du bien initialement.
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Les prestations dûes au marché son conforme au cahier des charges. Par ailleurs, il existe quelques malfaçons, notamment des reprises peinture. Le plus grand problème est les volets roulants non posés. Je suis déçu du retard des travaux, un tel retard doit impliquer une finition parfaite des prestations dans les appartements avec un minimums de réserves. Ce qui n est pas le cas.
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Très bon rapport qualité/prix. Quelques petites choses à rectifier comme toute nouvelle construction
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Aucune qualité crépi autour des fenêtres Pas fait ou raté à refaire grosses tâches Sur crépi terrasse Coffre à volets roulants d 1 chambre cassé
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Manque d accompagnement et d implication Pour ma part j ai eu le sentiment qu on s est empressé et précipité lors de ma remise des clefs. Beaucoup de petit défaut ce qui reste quand même important malgré que ce soit des petits détails!! Ainsi que le manque de considération sur le suivis face à tout les problèmes rencontrés par la suite
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Cogedim est connu pour réaliser des logements de standing avec de belles prestations, c'est la raison pour laquelle j'ai souhaité acquérir un bien Cogedim. Le programme C ur de village à Sarcelles est une belle réalisation. Mon appartement répond à mes attentes (un style atypique, de belles ouvertures, un agencement correct), hormis l'absence de volets roulants (qui ont été supprimés du programme sur décision administrative). Sur ce point précis, la communication avec Cogedim a été difficile dans un premier temps, puis semble s'éclaircir (un accord doit être conclu prochainement). Je reste néanmoins ravie et très satisfaite !
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Nous avons acheté chez cogedim et nous sommes contents. Une équipe à l'écoute ça soit le jour de la livraison ou avant et après
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Je suis déçu de la gestion ainsi que l'accompagnement . A croire que parfois j'avais affaire à des stagiaires Je parle à titre personnel bien évidemment. je ne vais pas faire de détails de tous les défauts . Mais il y a énormément de travail à faire pour vous améliorer . je ne conseillerai pas cogedim désolé
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Une expérience d'investissement forte agréable avec une équipe dynamique est bien présente malgré le contexte Covid que connait 2020. Bravo à toute l'équipe et encore un grand merci pour votre professionnalisme !!!
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Un accueil très chaleureux. Très satisfaits. Le conseiller a répondu clairement à toutes nos questions
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Bien accueillis, le store est bien décoré. Le service client est très à l écoute et donne de bons conseils. On peut se projeter facilement dans notre futur logement.
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C était une très bonne journée, cela nous permet de lever quelque apréhensions sur notre logement futur
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Nous avons été suivi par Mr jean Michel Girard Nous avons apprécié son accompagnement personne à l'écoute du client
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Rendez-vous très satisfaisant qui nous a permis de nous projeter dans le futur
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Conforme à ce que l'on peut attendre et très avenant.
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Très bon accueil. Rendez-vous agréable où toutes nos questions ont eu des réponses. Nous sommes repartis satisfaits.
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Malgrés une période particulière dû au Covid, équipe COGEDIM à l'écoute du début de mon projet jusqu'à la livraison et répondant à toutes mes questions. Un grand merci pour tout.
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Personne disponible et toutes les informations données étaient très claires
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Les propostions des choix de la décoration sont satisfaisants et correspondent à nos attentes. Nous avons été bien conseillés
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Nous sommes satisfaits du suivi du dossier, nous avons pu choisir les matériaux de notre futur logement en toute sérénité. Nous commencons déjà à nous projeter dans notre futur logement.
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Accueil parfait. Client immédiatement mis à l aise dès l entrée du Store
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Très bon accueil. Tout est mis à disposition pour faire un bon choix. Bon conseil du responsable relation client.
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Tout s est très bien passé. Écoute, sérieux , professionnalisme, nous sommes ravis d avoir été si bien accompagnés. Nous recommandons Cogedim
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tout est dans le titre, ce n'était pas pour habiter mais techniquement je pouvais commencer à habiter en fin de matinée, sans eau chaude, sans chauffage, sans placardS
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Il faudrait largement ameliorer les finitions de l appartement Sommes Contents globalement Merci de l accueil de l equipe de la Cogedim
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De nombreuses difficultés ont été constatées pour la préparation du chantier, et pendant la phase de travaux, entrainant des retards ayant un impact sur la date de livraison.
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On a été rassuré sur toute la durée du projet. Cogedim avait tout en main. Le jour de la livraison c'était impeccable. Ils sont sympa et compétent!
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Appartement conforme, les reserves ont ete levees rapidement. Pour la suite a voir a l.usage.
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Cogedim a eu des diffultés dans le suivi general du chantier. Nos correspondants ont tout de meme fait le maximum pour preserver notre satisfaction. Nous ne sommes pas decu du logement en tant que telle. Standard de qualité respecté.
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Accueil chaleureux, choix des matériaux satisfaisant. Dommage pour l emplacement de la porte de la Sde qui n est pas pratique
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Avis affichés par ordre chronologique