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Résumé des avis
L'établissement Cogedim Grand Lyon se distingue par son excellent accompagnement, sa réactivité et la qualité des conseils fournis tout au long du processus d'acquisition. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et la disponibilité des conseillers, ainsi qu'un espace de présentation bien conçu.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis spontanéChargée de clientèle très bien mais finition des artisans à revoir.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre collaboratrice et nous notons votre remarque au sujet des finitions. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
9 juil. 2024
Avis spontanéAu top. Très bien
Réponse de cogedim.com
Bonjour Damien, Nous vous remercions pour le temps accordé à cet avis et nous vous souhaitons une bonne continuation. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
9 juil. 2024
Avis spontanéBon suivi, rigoureux
Réponse de cogedim.com
Bonjour Mirella, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Excellente journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
9 juil. 2024
Avis spontanéSuper suivis et qualité de service
Réponse de cogedim.com
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour cet avis positif et pour avoir souligné la qualité du suivi et du service de notre équipe. Passez une agréable journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
4 juil. 2024
Avis spontanéTrès bon accompagnement, visite de l'appartement minutieuse, informations denses et détaillées précises et claires, accueil agréable, cadeau de bienvenue très plaisant.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe ait su vous satisfaire. Agréable journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéTrès bien
Réponse de cogedim.com
Bonjour Nicolas, Merci pour ce retour. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéDe gros efforts faits pour me livrer un appartement convenable. Merci
Réponse de cogedim.com
Bonjour Cyril, Nous vous remercions pour ces quelques mots et nous vous souhaitons une excellente journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéRas
Réponse de cogedim.com
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour ce retour et nous vous souhaitons une bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéUn grand merci à Romane pour son suivi tout au long du processus. Nous sommes ravis de notre achat.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Job Le Bot, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et pour l'attention à l'égard de notre collaboratrice. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéLe parcours s est bien passé
Réponse de cogedim.com
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéPas de soucis
Réponse de cogedim.com
Bonjour, Nous vous remercions pour cette très bonne note et nous vous souhaitons une bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéBonjour, Je suis extrêmement satisfait du suivi de mon projet. La responsable a su être à l'écoute de mes besoins et a géré chaque étape avec un professionnalisme irréprochable. Sa disponibilité et ses explications détaillées m'ont permis de suivre le chantier avec confiance et sérénité. Je tiens à remercier Mme.SAINT PIERRE et toute l'équipe pour leur engagement et leur excellent travail. Je recommande vivement leurs services à quiconque envisage un projet immobilier.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Youssef, Notre collaboratrice vous remercie pour votre avis élogieux à son égard. Un grand merci pour avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience. C'est un grand plaisir pour nous de vous accompagner dans votre projet immobilier. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéTrès bien
Réponse de cogedim.com
Bonjour Régis, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous vous souhaitons une excellente journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéClair dans la communication
Réponse de cogedim.com
Bonjour Yassine, Merci pour cette bonne note. Agréable journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéTrès bien, tout est bien expliqué
Réponse de cogedim.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous vous souhaitons une agréable journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéBien accueilli et une bonne écoute
Réponse de cogedim.com
Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéParfait
Réponse de cogedim.com
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéMerci à notre responsable relation client qui nous a très bien accompagné tout au long de cette acquisition, la résidence est très jolie et notre appartement très bien agencé
Réponse de cogedim.com
Bonjour Karine, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis qui nous touche particulièrement. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans votre projet immobilier. Nous restons à votre écoute. A bientôt, Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
30 juin 2024
Avis spontanéAvis sur la remise des clés du programme Jardin d’Héméra à Villefranche-sur-Saône : (2,5 ans de travaux). Malgré un retard de 6 mois dans la livraison du logement en raison des intempéries (42 jours au total), je recommande ce promoteur (pour l'instant je ne peux pas comparer avec d’autres). En ce qui concerne le logement : La qualité est au rendez-vous, et le logement correspond parfaitement aux plans (dimensions, choix des carrelages, position des appareils de chauffage, etc.). Les modifications techniques demandées ont été réalisées. Il est important de ne pas manquer la période pour faire les demandes de modification. Je trouve que le coût des prestations est un peu élevé, mais étant donné qu’il s’agit de modifications personnalisées, cela se justifie. J’aurais aimé disposer de plus d’espace de rangement par défaut, sans avoir à passer par des options supplémentaires. Le bien possède un Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) noté C en raison de la chaudière au gaz, mais il obtient un niveau B en termes d’isolation thermique (56 kWh/m²/an), ce qui est très bien actuellement. Concernant les appels de fonds : Le délai de paiement est d’environ 10 jours à partir de l’émission de l’appel de fonds. J’ai eu une ambiguïté avec l’appel de fonds “Hors d’eau”, qui a été envoyé alors que le toit n’était pas encore complètement fini (les tuiles n’étaient pas encore posées). Cependant, selon le maître d’œuvre, une simple bâche d’étanchéité justifiait le terme “hors d’eau”... Les visites : Deux visites du chantier étaient prévues pendant les travaux (cloison et pré-livraison). N’étant pas du milieu, il était difficile de repérer toutes les réserves dès le premier coup d’œil, le temps passe vite ! Heureusement, Mme Saint-Pierre avait l’œil pour repérer les différents défauts. La relation client : La responsable relation client, Mme Saint-Pierre, est très professionnelle, réactive et connaît parfaitement son travail. Elle explique très bien les différentes étapes du processus. En ce qui concerne la livraison : Le jour de la livraison, un peintre nous a accompagnés pour effectuer les dernières retouches. Les différentes réserves notées lors de la visite de pré-livraison ont bien été prises en compte. En conclusion, je recommande ce promoteur. Jusqu’à présent, je n’ai rencontré aucun problème. Il reste à voir dans la durée la qualité de fabrication du bâtiment.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour ces 4 étoiles et pour votre recommandation. Nous avons été ravis de vous accompagner durant ce projet et nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Également, nous prenons en compte vos remarques et nous nous excusons pour le retard de livraison. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Mikaël - Community Manager Cogedim
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A. A.
23 juin 2024
Avis spontanéProfessionnel et methodique
Réponse de cogedim.com
Bonjour Serge, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous vous souhaitons une bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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