Résumé des avis
Cogedim Grand Lyon se distingue par un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité, facilitant le choix des clients. Les conseils sont appréciés, dans un espace bien conçu, et l’équipe est réactive et professionnelle.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Cogedim Grand Lyon
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Très content de la qualité du suivi, du conseil et de la qualité de l écoute.
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Dossier bien suivi .tres bien recus dans vos locaux .
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Bon accueil et plutôt à l écoute. Large choix en terme de couleur et de gamme.
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Accueil très sympathique, à l'écoute et de bon conseil.
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Bon suivi du dossier jusqu à présent en attendant tout au tant à la livraison final
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Achat en vefa en cours. Pour le moment tout est conforme a ce que nous esperions et notre projet et la construction avancent petit a petit.
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Suivi et accompagnement à l achat et au moment des choix agréable et fluide
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Store de lyon bien ammenage et presente. Employe a l ecoute ,tres aimable et patient.
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Suivi de qualité tout au long de la construction. Points reguliers, show room efficace pour le choix des materiaux.
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Satisfaits de la prestation. Nous avons ete bien orient s pour le choix du programme. Petit bemol quand a la communication sur le projet. Nous navons ete que peu sollicites
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Bonne livraison, equipe a l ecoute Tres peu de defaut
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Je suis très satisfait des prestations, suivi du chantier parfait, rapidité des réponses sur mes questions, accueil excellent
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Bonjour, Tout s est bien passe malgre la crise covid
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Satisfait de l achat de mon appartement. Très satisfait du dernier responsable relation client mais pas sastisfait des deux precedent responsable relation client. Nous n avons pas été prevenu de la date d AG avant envoi ordre du jour.
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Tres bon accueil. Bon suivi de commande et de chantier.
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Projet top du debut a la fin grande dispo et tres bon accueil de tous les intervenants, je conseillerai cogedim et les prestataires tres sympathiques
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Nous sommes satisfait du service de Cogedim. Attention aux retouches peinture!
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Pas assez de communication et trop d interlocuteurs
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Prestations convenables. Un suivi client insastifaisaisant par contre reception correcte.
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Tres satisfait des relations avec la cogedim tout au long du processus, de la premiere renconcontre jusqu a la livraison. Equipe tres professionnelle et disponible.
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Tres bon relationnel avec cogedim tout au long du chantier et aussi lors de la livraison. Merci !
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Dans l ensemble tres bonne prestation. Un manque d informations lors de lavancee du chantier cependant. Tres bonne prise en charge ensuite pour la prelivraison et livraison.
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Ecoute et disponibilité Serieux et reactivite JE RECOMMANDE
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Prestataire de qualité qui a su répondre à mes attentes. Les divers échanges avec les intervenants ont été productifs. La qualité du service client et la réactivité lors des questions éventuelles ont été rapides. Je conseillerai ce promoteur pour un autre futur projet.
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Satisfaites dans l ensemble. Communication laborieuse pour prise de rendez vous avec le cuisiniste et rendez-vous de pré-livraison.
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Tout c.est bien deroulé bon relationnel et echange de qualite
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Bonne prestation globale, bemol sur le delais de livraison (cause covid)
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Cogedim a repondu a mes attentes. Du debut a la fin, communication fluide et sympatique. Merci pour votre professionnalisme.
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Satifait de mon achat chez cogedim, très belle appartement,reactiviter, très a l ecoute.
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Réactif, et toujours disponible Je recommanderai cogedim à mes proches.
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Satisfait de la remise des clés et du suivi de notre dossier
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Plutot satisfait des prestations et du professionnalisme
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Tres satisfait de notre achat immobilier et des prestations realisees.
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Super accompagnement et reactivité merci a vous tous
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Cogedim a repondu à nos attentes , vous avez toujours été l écoute et présent tous au long de notre projet. Merci beaucoup a toute l équipe.
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Cogedim a su repondre a toutes nos attentes et a su faire preuve de reactivite. Tres satisfaite
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Tres bien toute equipe est a ecoute , un bon conseil je recommande.
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A l'écoute des demandes formulées et très réactive.
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Tres satisfait des materiau utiliser malgre des defaut des cache prise qui semboite pas corectement satisfait du profesionelisme des conseillier merci
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Tres bon service de la part de Cogedim, malgre le contexte Covid
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Tres bonne experiemce client. Un logement livre dans les delais.
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Bon accompagnement jusqu a la remise des clefs et l appartement est a la hauteur de nos attentes
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Parfait de A a Z. Bravo a toute l equipe de cogedim !
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La prestation cogedim a repondu à nos attentes pour ce projet
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Je recommande la societe cogedim pour un bon deroulement de livraison d un bien immobilier
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Je suis satisfait dans l ensemble j espere avoir um meilleur service la prochain fois
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Merci a toute l equipe Cogedim pour lson serieux et son professionnalisme
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Je recommande vivement Cogedim et l equipe mise a disposition pour la gestion, l accueil et le professionalisme de toutes epreuves.
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Relativement satisfaits de la livraison mis a part le fait qu ô a appris lors des visites de prelivraison qu un passage pieton passait devant nos fenetres de chambre et salon et lors de la livraison que le brise vue qui nous avait ete notifie ne sera pas place. Nous n aurions pas choisi ce logement si nous l avions su car beaucoup trop de vis a vis
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Satisfait de la livraison et de la qualite du logement.
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Bonnes prestations finales. Appartement de bonne qualité. Dommage que les intervenants de Cogedim ont changés en cours de programme.
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Très satisfait de la qualité du logement et de l acceuil lors des différntes visites et de la remise des clés
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Projet conforme aux attentes et tres bon suivi clientele
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Tres bonne experience nous sommes satisfaits de l experience client et de notre achat
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Chantier propre et ,livré les delais malgré les circonstances
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Logement conforme Reactivite des personnes en phase chantier et livraison, un peu moins en administratif
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Entreprise serieuse, soucieuse de la qualité des prestations, delai de livraison respecté, tres bonne communication. Je recommande.
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Cogedim m a accompagné dans mes choix tout au long de ce projet. De bons conseil et professionnels.
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Tres bonne acceuil et bonne reception. Tres bon relationnel avec lydie, Maxime et Leatitia.
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Qq souci de suivi et information en cours. Livraison tres bien
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Je suis tres satisfait et je vous recommanderai certainement
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Service tout a fait conforme a nos attentes, delais tenus parfaitement, qualites des prestations et bonnes relations clients.
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Nous sommes satisfait de la prestation que cela soit au niveau commercial et au niveau de l accompagnement tout au long du processus acquisition de notre logement.
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Je suis tres satisfait de mon experience avec l entreprise cogedim.
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Logement conforme au attente mme martin tres a l ecoute et tres reactive
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Je suis ravi de mon experience client avec Cogedim
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En dehors du programme qui correspond parfaitement a mes attentes la gestion du dossier et la relation avec les differentes personnes ont ete excellentes (disponibilité, ecoute) et toujours pro. On se sent vraiment traite comme un client, ce qui n est pas forcement tjs le cas (deja vecu avec d autres promoteurs).
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Tres bon acceuil tres bonne communication madame martin tres professionnelle
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Tres Bonne qualité de livraison Laetitia est dynamique et tres reactive Nous sommes satisfait du service et des prestations realisées
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De la prise de commande a la livraison tout c est tres bien passé. Je recommanderai vos prestations sans problème.
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Tout est conforme à nos attentes Merci pour l accueil de laetitia et lydie
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Je suis satisfaite du travail. Je recommande votre société
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RAS, tres bon accueil de la part de l equipe de Cogedim.
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La livraison c est tres bien passé. Les équipes étaient trés professionnelles et disponibles. Un grand merci à tous et particulierement a Madame Martin.
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Je suis satisfait du travail et des delais de livraison
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Prise de rendez-vous rapide, personnel agréable et arrangeant.
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Conseillers compétents, disponibles et aimables. les personnalisations sont trop limitées et on ne peut pas toujours agencer l'appartement comme on le souhaiterait. Les règles PMR qu'on nous oppose sont parfois absurdes.
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Ecoute et conseil de qualite service client de qualité
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Nous avons été agréablement surpris de la qualité de la réalisation de la résidence Ambition à Villeurbanne, nous félicitons l'équipe qui a tenu de projet d'une main de maître tout au long d'une période difficile pour tous.
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Equipe a l ecoute Accueil agreable et show room tres satisfaisant pour faciliter le choix des finitions.
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Bon rendez-vous, conforme a nos attentes. Bon conseil.
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Ecoute et reactivite. Choix de materiaux dans une bonne ambiance
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Nous sommes tres satisfaits de ce rendez vous car nous avons pu bien nous rendre compte de toutes les options proposees.
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Madame Deupès a été attentive à nos besoins. Elle a pris le temps de nous écouter et nous conseiller. Elle connaît son métier et c'est rassurant pour des premiers acquéreurs. Merci. Le seul bémol, c'est la fin de non recevoir pour un geste commercial ne serait ce qu'une porte de douche.
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Bonjour, Les délais de construction ont été tenus malgré le covid. les moyens ont été mis en place dans le respect des règles sanitaires pour la réception de notre appartement . L'accueil a toujours été courtois et professionnel par les équipes COGEDIM durant ces 2 ans. Merci à eux
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Dans les temps malgré la situation liée au Covid 19. Des prestations de qualité
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J'ai très bien été suivi pendant 2 ans avant la livraison de l'appartement et aucune réserve lors de la livraison.
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J'ai reçu un appel disant que l'appel de fond n'était pas reçu par Cogedim. J'ai indiqué comme précédemment que j'avais fait le nécessaire auprès de la banque, qu'il est difficile de joindre en ce moment (entre Noel et le jour de l'an). On m'a indiqué un risque de pénalités, mais ni suite, ni délai exact, en fait mon interlocuteur souhaitait mettre fin à la conversation. je ne suis pas sûr de ce qui va se passer à présent (j'ai de nouveau relancé la banque).
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Je connais cogedim depuis 50 ans Ja ce jour je n ai eu que de bonnes expériences sur les 3achats que j ai réalisé
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Très professionnel pendant toute la durée des travaux mais au moment de la livraison les réserves détectées lors de la pré-livraison n'étaient pas toutes levées. Il a fallu se battre et hausser le temps pour que celles-ci soient à nouveau prises en compte. A ce jour soit 3 semaines après la remise des clés, les réserves ne sont toujours pas levées car aucun travaux n'a été fait. (2 carreaux cassés, descente de chéneau non conforme et montant de volet cabossé) donc pas des choses anodines !
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Personne rigoureuse, qui réponds aux demandes. Disponible et à l'écoute tout au long du projet, et pas avare sur les solutions à donner. Très Bon Conseiller dans le choix du carrelage, couleur cuisine, parquets et accessoires.
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Très belle prestation, constructeur de qualité . Je recommanderai Cogedim à mon entourage De bonne finition c est du sérieux
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Nous apprécions la réactivité ainsi que le professionnalisme de notre chargée de clientèle. Nous pouvons compter non seulement sur la rapidité de ses réponses mais également sur la qualité de celles-ci. Grace à elle notre projet continue à se peaufiner et plus les travaux avancent plus nous sommes sereins concernant le résultat final de notre projet. Un grand merci aussi à la personne responsable du Store Cogedim qui a été de très bon conseil et sait faire preuve de beaucoup de patience.
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Bien reçu et informé, ponctuel (le) équipe très organisé!
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Bonjour je vous remercie pour le service par rapport à l appartement rien à redire néanmoins j aurais aimer une remise commercial de votre part suite au positionnement du garage qui à mon goût n est pas très pratique et ne vaut pas le même prix à mes yeux que les autres de part sont emplacement dans la résidence. Dans l attente de retour. Cordialement Annick Bourdois
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Je tiens à remercier Bruno Loris qui a été à notre écoute tout au long de notre projet.
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Nous sommes très contents de notre appartement et de l accompagnement de bout en bout. Depuis la réservation à chaque étape et jusqu à la livraison, aucune mauvaise surprise et même délai tenu malgré la Covid. Bravo, nous sommes rassurés d avoir fait le bon choix
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Présents et réactifs l équipe es toujours disponible point nous repondre
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Travail professionnel du début des travaux à la fin et jusqu à la livraison de l appartement
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Prestation de qualité, bonne surprise à la livraison. Nous sommes ravis de notre investissement et de l'ensemble de l'équipe.
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