Résumé des avis
Les clients apprécient l'efficacité et le professionnalisme des intervenants, soulignant la rapidité des interventions et la qualité des rapports fournis. La disponibilité et la courtoisie des techniciens sont également souvent mises en avant, garantissant une expérience agréable et rassurante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient l'efficacité et le professionnalisme des intervenants, soulignant la rapidité des interventions et la qualité des rapports fournis. La disponibilité et la courtoisie des techniciens sont également souvent mises en avant, garantissant une expérience agréable et rassurante.
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Évaluations clients
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Intervention rapide et efficace dans un problème atypique de fuite d'eau
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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Du très bon travail effectué par le Technicien. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUC ET PATRICIA R.
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La personne qui est intervenue était sympathique, a fait la recherche rapidement et elle aime les chats, que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER M.
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Personne compétente et très explicite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très ponctuel, très pro!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Rien a dire travail contrôler. Dommage que vous fassiez pas le lien avec l assurance directement
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
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Heure de RDV respecté . Interlocuteur agréable et courtois . Fuite décelée .
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Sympathique et pédago
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Détection très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite du travaille effectué du professionnel de la société les gars des eaux. Prends le temps de tout contrôler et fait un rapport très détaillé, merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Efficace et rapide, explique ses actions.
Avis du , suite à une expérience du par RENOU R.
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Je suis très malade Fabien à travaillé en toute autonomie. Et il est rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par LIA GURGAND FAUBERT L.
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DECOUVERTE D'UNE FUITE , DIFFICULTE A SITUER L'ORIGINE . Mon assurance m'a mis en relation avec l'entreprise ; La personne qui est venue , très sympathique ; mais surtout efficace et compétente. JE RECOMMANDE L'ENTREPRISE !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Rien de particulier,des professionnels aimables,tout ce qu'il y a de plus normal
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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La rapidité d'intervention, votre expertise dans ce domaine semble très bien maîtrisée, et la rapiditéde votre compte rendu remis à ma compagnie d'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE K.
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intervention rapide et précise mais surtout problème réglé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Prise de rendez-vous rapide, arrivée sur place à la date et à l'heure prévue, investigation très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.attentif.precis.efficasse
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS HENRI R.
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Personne ponctuelle et équipé de matériels de haute technologie pour détecter les fuitesl
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Personne sérieuse , a pris le temps d'expliquer les constats .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE L.
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Compétent
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les 2 techniciens présents ont été très courtois et respectueux, ils ont répondu à nos questions avec transparence. J ai également apprécié le fait que le CR de la recherche de fuite m a été transmis très rapidement et directement Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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tres efficaace et rapport tres detaille - bon traavail bravo a l intervenant Mr Toussaint
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux, appliqué. Bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous sommes très satisfaits de votre intervention : arrivés à l’heure pile, les 2 intervenants ont mis tout en œuvre pour la recherche de fuite sur le toit. Ils ont également été de bons conseils pour permettre une réparation efficace. Le rapport de la recherche de fuite a été transmis en temps et en heure. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE W.
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Bon travail, et explications, très efficace. La fuite était sous la dalle entre un mur du couloir.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Rapide et efficace. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE R.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Technicien compétant, bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par DANUTA P.
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Travail sérieux..personne compétente et sympathique..service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Bonne prise en main du dossier et rectivté
Avis du , suite à une expérience du par MAHAMADOU I.
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J'aurai aimé que ce soit plus propre après le passage de la personne. Il restait des traces du produit sur les appareils sanitaires
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Horaire respecté, l'expert qualifié et explications simples
Avis du , suite à une expérience du par MELLIET ANDRE M.
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Interventions rapides. Travail sereux très professionnel. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Efficace, une bonne expertice
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Le technicien est venu constater qu’il y a une fuite (ce que j’avais fait moi même !), mais il n’a RIEN FAIT pour en chercher la cause. C’est un gaspillage de temps et d’argent
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
Réponse de lesgarsdeseaux.comSignalerBonjour Monsieur, J’ai pris connaissance de votre avis. Nous avons été mandatés par votre assurance en recherche de fuite simplifiée. Ce qui ne nous autorise pas à utiliser des outils techniques de type caméra thermique, endoscopique, fumigation etc. Notre technicien préconise sur son rapport qu’il est nécessaire que votre assurance nous missionne pour une recherche de fuite plus poussée, nous avons des procédures à suivre en fonction de certaines assurances. Je vous invite à contacter votre assurance afin de demander une recherche de fuite technique. Bien cordialement, Les Gars des Eaux/AFD Groupe
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Très competent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE JEAN PIERRE H.
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Très professionnel et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par KAHE ARMELLE STEPHAN D.
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super réactivité, professionnalisme, rapport clair et détaillé. Je n'ai pas assisté au RV mais le rapport est suffisant. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Personne très professionnelle et rapport précis
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Techniciens sérieux, à l’écoute, et pédagogue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P.
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Avis favorable Intervention rapide Recherche effectuée soigneusement Rapport communiqué rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.
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Parfaite expérience vécue au travers de cet après-midi de recherche complexe de l'origine d'une fuite grandement dissimulée. Malgré la composition des lieux (concernés et voisins), ainsi que malgré l’enchevêtrement des mitoyens dans les trois dimensions, David technicien exemplaire a fait un travail excellent, sans relâche, avec une variété de matériels de précision spécifiques et adéquats. Donc, un grand Merci à David pour son assistance objective, et surtout au-delà de ses compétences appuyées, à sa courtoisie continue et sincère malgré les difficultés du terrain. Je recommande les yeux fermés cette sérieuse société Les Gars des Eaux, depuis le traitement de la demande initiale jusqu’à la remise du rapport technique, en passant par l’intelligence des recherches évolutives sur place, l’ensemble fait de manières diversifiées et professionnelles dans des délais justes et cohérents au regard des enjeux. (Recherches et découvertes faites de main de maître mardi après-midi 22/07/2025).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Examen complet de la maison avec explications au fur et à mesure. Travail attentif et soigné
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervenant très professionnel, seul bémol : le délai d’intervention de dix jours !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.
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fuite d eau raoidement trouvee du professionnalisme et du serieux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Prestation très professionnelle. Rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.
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Si l’origine de la fuite dans la cuisine n’a malheureusement pas pu être identifiée, une fuite concernant le vide sanitaire a été détectée ce qui nous a rendu service
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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J'ai eu la chance de rencontrer un technicien très professionnel qui réponde à mes questions et inquiétudes.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Intervention rapide, technicien très compétent. Rapport complet. Tarif très correct.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Contrairement à ce qui apparait dans le rapport, aucun traceur n'a été utilisé sur la façade et le chéneau. Suite aux préconisations du rapport de votre technicien, j'ai réalisé des travaux (900€) qui en fait étaient inutiles puisque la fuite dans le sous-sol provenait de la maison mitoyenne voisine (fuite de l'évacuation évier de cuisine encastrée dans la dalle béton en partie commune). J'avais un doute à ce sujet et l'ai signalé à votre technicien. Il aurait suffit de verser un traceur dans l'évier de mes voisins. A titre indicatif, le technicien de la société mandatée par l'assureur de mes voisins, est venu vérifié mon sous-sol. Je ne vous félicite pas!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de lesgarsdeseaux.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre société n’ait pas été pleinement satisfaisante. Effectivement, une erreur s’est glissée dans notre rapport d’intervention, les investigations effectuées au niveau de la façade ont été réalisées à l’eau claire. Toutefois, nos équipements (caméra thermique et testeur d’humidité) ont permis de constater une infiltration sur la façade de votre habitation, comme mentionné dans notre rapport, avec de l’eau relevée derrière le meuble de cuisine et dans votre sous-sol suite aux tests. Ayant été mandatés par votre assurance, la convention IRSI s’applique, c’est-à-dire, que nous n’étions pas autorisés à réaliser des investigations dans le logement voisin. Néanmoins, si la fuite persistait après vos travaux, nous aurions pu organiser un nouveau passage et, si nécessaire, solliciter votre assurance pour intervenir sur la partie mitoyenne. Notre équipe reste à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement, Les Gars des Eaux/AFD Groupe
Réponse de CATHERINE D.Signaler2 autres erreurs ont été faites lors de votre intervention. 1-le test d’humidité derrière le meuble de cuisine et dans le sous-sol n’est pas concluant puisque la dalle béton était déjà complètement détrempée sur toute sa longueur par la fuite de l’écoulement de la maison mitoyenne. Le résultat aurait été identique avant votre investigation sur la façade. Il aurait fallu faire le test avant investigation sur la façade. 2- votre technicien a aspergé de l’eau froide sur la façade qui était ce jour là baignée de soleil. Donc forcément, la caméra thermique a repéré une différence de température. Je vous confirme donc qu’il n’y a jamais eu d’infiltration d’eau par la façade. Coût de l’opération: 900€ de reprise d’une micro fissure non infiltrante!
Réponse de lesgarsdeseaux.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Comme précisé dans notre précédent commentaire, nous avons constaté une évolution de la zone froide au niveau du plafond de votre sous-sol, faisant suite à la projection d’eau effectuée au niveau d’une fissure en façade. De l’eau a également été retrouvée dans le sous-sol. Nous sommes néanmoins désolés que notre intervention n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement,
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fuite décelée rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Bon contact et efficacité de recherche de fuite.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN QUEYROI Y.
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sommes très contents de l'intervention et de l'amabilité de l'intervenant Baptiste.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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très contente de l'intervention de votre technicien. Il a bien expliqué toutes ses actions et a donné de bons conseils. Travail soigneux. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE GELARD I.
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Intervenant très pro et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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je suis tres content de son professionnalisme je le recommande merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Super mec, carré et pro.
Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Technicien très pro, prend le temps de tout diagnostiquer et d'expliquer, ne laisse rien au hasard à tel point qu'à ce niveau de détail, c'est surprenant. Et le rapport est compréhensif et synthétique. En tout cas, si vous avez des soucis de moisissures et d'infiltration, on ne peut que recommander Les Gars des Eaux. Merci à eux car ça ouvre les yeux sur pas mal de défauts/défaillance sur les systèmes de ventilation/aération de notre habitation.
Avis du , suite à une expérience du par MAMY R.
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Service très réactif, très agréable et très professionnel ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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très professionnel, très serieux
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE ET SEBASTIEN C.
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Ponctualité, compétence Tout est parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.
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Bonjour, societé sollicitée pour une demande de detection de fuite mais après 2 interventions du technicien la fuite n’a pas été localisée précisément et du coup notre assurance au vue des conclusions mentionnées sur le rapport d’expertise et de la non localisation précise ne veut pas prendre en charge le coût de la prestation ! Déçus par rapport au coût élevé tarifé ! Sommes toujours au point mort puisque réparations non identifiées… et que notre assurance ne veut pas rembourser ! 🙄
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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démarche PRO technique et commerciale
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très difficile de pouvoir avoir une intervention entre le responsable des travaux qui n'appelle pas et qui annule l'opération de traçage reseau en prétextant qu'il y avais une tranché à effectuer alors que je l'avais faite et dis a le personne qui prends nos appels. Donc a me battre avec l'assurance et vous pour que vous acceptiez de venir faire le travail (1h de Boulot) j'ai attendu 4 semaines sans eau . Je vous ai maudit. Qui n'a pas fait son Job chez vous ? ? Le responsable travaux ou la secrétaire. En tout cas a améliorer. Coté des techniciens par contre très bien (parfait pour les 2 intervention). Avoir des gens dans les bureaux plus compétent et qui transmettent les informations ou qui nous passe un personne compétente si eux ne comprennent rien .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de lesgarsdeseaux.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous allons faire un point avec notre équipe concernant votre expérience afin de comprendre en détail le déroulement de votre dossier. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes navrés de savoir que vous n’avez pas eu entière satisfaction. Merci Cordialement. LES GARS DES EAUX/GROUPE AFD
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La fuite a été trouvé assez rapidement en apportant les constatations vues par nous-mêmes au départ. Jérémy a été efficace et le remercie d'avoir pu sur le champ faire le nécessaire afin que cette fuite d'eau se prolonge et détecter l'endroit précis. le point négatif le tarif du plombier !!!
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente de ce service la personne était très compétente merci bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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compétant très aimable de bon conseil à l'écoute de nos demandes très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Contact relationnel très cordialement et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Jos est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par RESIDENCE DES DUCS R.
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Le top ! Le technicien était très ponctuel, très aimable et super efficace ! Un très grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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très professionnel, aimable,
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien efficace en tous points, malgré la complexité du problème posé. Mais fuite trop faible pour être située. Reprise de l' installation par descente de la tuyauterie après perçage de la dalle grenier.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Nickel, très pro, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS-XAVIER C.
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Très pro et compte rendu très lisible
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE BUCHET C.
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Intervenant parfait. En attente du rapport
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.
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Personne très compétente et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Rapide et efficace ,
Avis du , suite à une expérience du par LECOUTURIER GAUTIER L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRIZO B.
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Amabilité au téléphone, réactivité, rapidité pour une date d'intervention; Pendant l'intervention, le technicien est consciencieux et donne toutes les explications nécessaires. On reçoit rapidement le rapport d'intervention. Je suis entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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une équipe performante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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Intervention parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par BERYL L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Personne très agréable et compétente Rendez-vous très rapide et intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par ELOISE P.
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Bne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.
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Très professionnel, réactif, a su répondre à mes questions et mes attentes. Personne très courtoise
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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réactif et efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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waou je ne savais pas qu'un tel professionnalisme existait
Avis du , suite à une expérience du par LINE M.
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Fuite identifiée, boulot réalisé, avec en plus de la bonne humeur !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE D.
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L’intervenant a été très professionnel et technique
Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.
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Parfait et efficace avec toutes ses systèmes de recherche !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Intervention menée avec précision et beaucoup de rigueur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Personne agréable, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Recherche approfondie, matériel de pro et explication pragmatique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES C.
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Rien plus à ajouter c'était très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE L.
Avis affichés par ordre chronologique