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Résumé des avis
L'établissement à Meaux est reconnu pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa rapidité. Les clients apprécient la prise de rendez-vous en ligne et les espaces confortables. Recommandé pour un service de qualité.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLe service est tout simplement excellent. Malgré mon retard de 10 minutes, le contrôleur a accepté de me prendre. Milles merci.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéEfficacité et rapidité. Je recommande.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRdv respecté sans délai d'attente. Plusieurs contrôles déjà effectués dans cette agence sans soucis. Je recommande.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bonne explication du compte-rendu. Service au top.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPratique et ponctuel.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympa et horaire respecté !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil... horaire respecté....je recommande
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéAccueilli avec des réflexions en me disant de façon hautaine que j’avais 2mins de retard, bref l’accueil et très froid et t’a l’impression que le gars veux te faire comprendre qu’il vas tout faire pour t’offrir une contre visite… Ça n’a pas loupé résultat affolant j’ai jamais eu autant de choses sur un véhicule alors que le véhicule et super bien entretenu, pour vous dire il a même mit que l’airbag passager était désactivé… alors que j’avais juste à mettre un coup de clef pour l’activer… BREF ils te parlent comme si qu’ils étaient président de la république et que toi t’es un mendiant, finalité : quand je récupère mon véhicule ( audi toute propre super bien entretenu je suis super minutieux ) beh il était pleins de terre avec de la poussière partout ils ont sali mon véhicule gratuitement… Faudrait leurs envoyer des petits contrôles ça leurs ferait du bien .
Réponse de controleplus.fr
Cher monsieur, cher client, Nous avons bien reçu votre remarque qui a retenu toute notre attention. Toutefois, notre équipe est très étonnée de votre commentaire dans la mesure où elle vous a accueilli chaleureusement, en vous proposant une boisson chaude pour patienter par exemple. A l'issue du contrôle, notre contrôleur technique vous a commenté le procès verbal du contrôle de votre véhicule. Effectivement, celui-ci était soumis à contre-visite car vos plaques d'immatriculation n'étaient pas conformes, ni fixées convenablement, ce que vous avez tout à fait reconnu puisque vous avez indiqué à notre équipe avoir déjà été verbalisé pour ceci. Votre flexible de frein était décroché et la partie souple était en train de frotter sur une partie métallique ce qui allait endommager votre circuit de freinage. Concernant vos feux de croisement, vous aviez des ampoules led que vous avez démonté pour le contrôle et avez remis des ampoules classiques mais les aviez mal montées ce qui ne pouvait pas passer au contrôle technique. Par ailleurs, vos feux de route (plein phares) n'éclairaient pas suffisamment, et pour cause, c'était des leds non conformes. La conduite de gazoil de votre réservoir fuyait sous le véhicule pendant le contrôle. Nous regrettons vivement votre déception mais vous comprendrez que nous avons fait notre travail toujours dans un même but, celui de protéger les usagers de votre véhicule et de la route en général. Vous remerciant pour votre confiance, nous restons à votre écoute. Sincères salutations, l'équipe controleplus.fr
Réponse de A. A.
Votre commentaire est à la hauteur de votre professionnalisme, et montre à quel points vous êtes de mauvaise fois en esquivant par exemple le sujets principal comme le non respect du client et le manque de professionnalisme en lui rendant un véhicule pleins de terre et de poussière sachant qu’aucune protection plastique n’a été mise à l’intérieur du véhicule, ni sur le siège, ni sur le volant, ni sur le tapis alors qu’ils manipulent le dessous des véhicules pleins de poussière de freins, graisses, fuites gazoil etc etc etc. Je n’irai plus chez contrôleplus et vous confirmer ma réaction en étant de mauvaise fois en disant que vous m’avez proposé une boisson chaude, haha haha… vous m’avez offert un service très froid plutôt oui. Alors je ne sais pas si c’est dû à mes 2mins de retard que vous m’avez reproché mais ça n’es pas une raison pour manquer de professionnalisme par la suite … Ps : je ne vous fait plus confiance, ne me remercier pas…
Réponse de controleplus.fr
Cher Monsieur, Votre véhicule est entré dans l'enceinte de notre entreprise sur une dalle en béton. Il n'y a pas de terre chez nous. De la poussière sous les chaussures de nos salariés, pas plus que sur les chaussures de nos clients. Nous ne comprenons pas du tout votre réclamation sur ce point et comment nous aurions pu salir votre véhicule ? Nous vous invitons à repasser pour constater par vous même que votre véhicule est entré et ressorti par la même porte que celle par laquelle il est entré. Nos salariés ne marchent que sur la dalle en béton. Concernant les protections de vos sièges, volants, etc, nos salariés ne sont pas mécaniciens, aucune intervention mécanique n'est autorisée dans un centre de contrôle technique. Nos contrôles sont réalisés sans démontage. Leurs tenues vestimentaires sont propres et nettoyées quotidiennement. Aucun centre de contrôle technique de France n'appose de housse sur les sièges ou de housse sur les volants. Nous sommes pas une activité de réparation automobile contrairement aux garagistes en revanche, qui eux prévoient ces dispositifs sur les véhicules confiés pas leurs clients. Nous regrettons votre réaction et restons à votre disposition. Sincères salutations, L'équipe controleplus.fr
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéBien, agréable
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiébonne reception
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe ponctuelle, serviable (merci pour le café), rapide et efficace.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien et courtois répond aux questions
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, bon marché. Rien à redire
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBien accueilli et rien à redire. Personne pro et pour peu chère vu que rdv pris sur créneau avantageux.
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéUn accueil parfait et un grand professionnel, ponctuel et rapide.
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéLe technicien a répondu à l’ensemble de mes questions. Il m’a fait patienter avec un petit café
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéAgence sérieuse et réactive !!
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien, un vrai professionnel , je recommande
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéComme tous les 2 ans service et accueil de qualité !!!
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTres bien, bon accueil.
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