Avis pour Controleplus.fr - Lagny Sur Marne

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez mal vécu votre passage chez nous. Nous souhaiterions rappeler que notre rôle en tant que centre de contrôle technique est d’évaluer l’état de sécurité du véhicule, en nous basant sur la réglementation en vigueur. Votre véhicule, ancien et affichant un kilométrage élevé, présentait des défauts dont les valeurs mesurées dépassaient les marges d’acceptation définies par la législation. Ces défaillances, même si elles peuvent sembler "à peine perceptibles", peuvent avoir un impact réel sur la sécurité, aussi bien pour vous que pour les autres. C’est pourquoi une contre-visite a été prescrite par nos contrôleurs, conformément à la réglementation. Il est également essentiel de rappeler que les métiers de contrôleur technique et de garagiste sont bien distincts. Le contrôleur est un acteur indépendant, sans intérêt commercial dans les réparations. Il est malheureusement courant que certains garages minimisent les défauts constatés ou remettent en question notre travail, parfois dans le but de renforcer la relation client ou de récupérer les réparations. Nous comprenons que cela puisse générer de la confusion, mais notre seule mission est de garantir la sécurité des véhicules circulant sur la voie publique, sans jugement de valeur, ni intérêt commercial. Notre service commercial reste à votre entière disposition afin d'échanger avec vous sur ce point au 01.64.04.04.62. Bien à vous. L'équipe Controleplus.fr