Avis clients de gouiran-beaute.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  toujours aussi bien reçu

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très propre et bien ranger

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils et un personnel agréable

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseils

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Crème texture agréable et efficace.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les vendeuses doivent être un peu plus ACCUEILLANTE et SOURIANTE

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

• 3 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top et l’équipe est géniale, elles sont toujours aimable, de bons conseils et professionnelles !!’

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve tout

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la vendeuse avec qui je traité à chaque fois.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses très bien et de bons conseils

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, bien conseillée..

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et de bons conseils

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillé et pas « très » bien car je pense que mes questions n’étaient pas du domaine de la vendeuse. Un défaut si il faut en trouver un. Très satisfait quand même.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On est bien accueilli et le personnel maitrise leur produits

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeuses sont toujours de très bons conseils

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très agréable ce magasin et le personnel est très attentif à nos demandes

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Lors de mes visites les conseillères parlent souvent entre elles surtout de leur vie perso

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui demeure dans l’incompréhension concernant votre commentaire. En effet, après vérification il semblerait que l'une de nos conseillère ait pris le temps de vous conseiller pendant plusieurs minute tandis que d'autres s'occupaient du réapprovisionnement ou d'autres clients. Il a également été signalé qu'une nouvelle conseillère était en formation lors de l'un de vos passage en magasin, c'est alors éventuellement pour cela qu'elles parlaient entre elles. Nous sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti et nous vous invitons à échanger avec nos conseillères en magasin. Nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté

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  Ce n est pas spécialement ce jour C est sur d autres jours ou j y ai pu m y rendre Après je suis tout à fait d accord que la conseillère a prit le temps de me conseiller et chacunes lors de mes visites me renseignent et prennent le temps Je ne remet pas en question ce côté là Juste qu il m est déjà arrivé d entendre des conversations autres que professionnelles

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçue et les personnes en place sont toujours de bon conseil

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfzit

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10 je suis très satisfaite par l’accueil le conseille vraiment au top ! Même au niveau des gammes de produits 👍. 20 sur 20

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Jeune vendeuse sympathique mais inexpérimentée. Elle a demandé à une autre collègue pour une. Demande plutôt basique comme un spay à avant brushing

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, de la responsable.

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait , excellente considération du client, personnel à l'écoute et très professionnel un grand merci à Sylvie

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère au top

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, sourire et gentillesse sont ai rv.

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses à l'écoute

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bob accueil

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super expérience comme d’habitude grâce aux superbes vendeuses

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  achète différents produits chez vous

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas top

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. C'est la raison pour laquelle nous souhaiterions avoir plus de précisions quant à votre note. Pourriez-vous nous décrire votre expérience dans notre magasin de Plaisir ? Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

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  Bonjour, Bien j’ai demander une couleur rouge l’on m’a vendu un pot de semi permanent qui a pris rose fushia très compliquer à rattraper

  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe qui nous signifie avoir pris le temps de choisir avec vous la couleur en vous présentant le nuancier. Cependant la couleur finale dépendra toujours du fond de décoloration et nos conseillères n'ont pas eu de visuel du modèle. Nous sommes navrés que la couleur n'ait pas répondu et vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre enseigne. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

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• 2 / 5

  

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  Peu accueillant

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Malika, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin, notre conseillère indique ne pas comprendre votre ressenti. En effet elle nous assure pourtant avoir fait au mieux pour vous renseigner sur la couleur de semi-permanent que vous cherchiez. C'est pourquoi nous ne comprenons pas nécessairement votre avis négatif. Vous pouvez bien sur faire le point avec notre équipe lors de votre prochain passage. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

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  Bonjour, Je suis Cliente chez Gourian de puis 1987. J'ai bien connu Richard. Je vais soit à Nîmes où se trouve mon Salon depuis 1987, soit à Perpignan car J'habite à 30 km de Perpignan. Je ne remets pas en question Nîmes, car l'Accueil est comme J'estime doit-Être quand on est Commerçant. Je ne pense plus aller à celui de Perpignan, car Je ne trouve pas auprès de ce Personnel du Professionnalisme. Je rentrerai dans une grande surface, J'y trouverai le même Accueil. Pour Moi, c'est dommage pour l'Image de Gourian. Je pose juste un avis, pas un jugement. J'y suis allée plusieurs fois, et Je persiste juste à Vous dire, dommage pour le côté Professionnel. Il ne se juge pas qu'à l'explication d'un produit, mais d'une écoute et d'un Accueil. Ce que Je retrouve à Nîmes quand J'ai la possibilité d'y aller. Je suis Coiffeuse depuis 47 ans,.... Bien à Vous, Malika Tacussel

  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour Mme Tacussel. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apporter ces précisions et de votre fidélité à notre enseigne. Nous remontons l'information. Belle journée. Service Client Gouiran Beauté

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil et le sourire. Personnel agréable. Magasin nickel.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très serviable et aimable et de bons conseils. Très satisfaite de mes achats.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  super accueil merci, on est bien conseillé.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil tres bon conseil je recommande et bonnes fetes

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience dans le magasin

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Bon service, bien renseignée.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trouvez ce que je voulais, bon accueil

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très propre

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets que 4 étoiles car je souhaitez commander 2 produits bien spécifique, et il n'y en avait plus. Du coup je me suis rabattue sur d'autres produits non équivalent et j'en suis contente.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels accueillants et professionnels

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plus de 25 ans ces que je très content

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• 3 / 5

  

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  Accueillant

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je mets 1 étoile car je n'ai pas le choix, personnel très désagréable, qui prend le client de haut ! Magasin à fuir !!!

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  Bonjour Justine, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Gouiran n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont formées à l’accueil et au conseil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

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  J'ai pourtant l'habitude de vos magasins, car je vais aussi bien à Béziers qu'à Narbonne, où les conseils sont très bien et l'accueil parfait ! Merci pour votre réponse.

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• 5 / 5

  

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  Super équipe

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute et très serviable

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La couleur n’est pas celle que j’ai demandé, les conseillers ne savent pas trop ce quel dise j’ai l’impression,j’ai appris par une autre Conseillere que le produit utilisé était en réalité un produit pour mèche et non pour une tête entière et ça on ne me la pas dit, désolé mais quand on ne connait Pas les produits on fait confiance bêtement au Conseillere

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour Justine, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Gouiran n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont formées à l’accueil et au conseil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Comme toujours Acceuil conseil disponibilité Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  Grand magasin et hôtesses très agréables

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• 5 / 5

  

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  Très ordonné, on ne perd pas de temps

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• 5 / 5

  

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  tres bon magasin je recommande si vous chercher des trucs pour l’esthétique ou la coiffure ou si vous avez juste besoin d’un conseil.

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• 5 / 5

  

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  Au top bon conseil

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable

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• 4 / 5

  

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  Bien beaucoup de produits

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  La conseillère au top, d’une gentillesse et d’une bienveillance.

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• 5 / 5

  

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  Très réactive dans la prise en charge et de la réponse au besoin

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  Accueil très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Très bien accueilli et renseigné

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• 3 / 5

  

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  Vendeuses agréables à l'écoute des clients.

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• 4 / 5

  

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  Je le recommande car très bon accueil et du personnel à votre écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai vraiment apprécié ce magasin et la conseillère qui s'est occupée de moi était au top, produits d'excellentes qualités, je recommande le magasin

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Grand magasin tfes propre lumineux qui offre un large choix de produits

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien tenu, équipe disponible

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• 4 / 5

  

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  Équipe accueillante

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis ravie des conseils donnés

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• 3 / 5

  

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  Manque de connaissance des promotions concernant les produits de la part de la conseillère

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique