Avis clients de gouiran-beaute.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J ai été bien conseillée, j ai enfin eu les vernis kids tant attendus et un petit cadeau en prime pour ma fille. Que demander de plus ! Je suis sortie du magasin ravie 😊

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  personnels très sympathiques et de bons conseils. je recommande ce magasin

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable

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• 5 / 5

  

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  Aimable et très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Acceuil parfait et professionnel !

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil,à l'ecoute et ambiance agreable,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils merveilleux

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillère disponible

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• 5 / 5

  

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  J adore

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent et produit de qualité je reviendrai bientôt

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien achalandé, de bons conseils Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne écoute des vendeuses...

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Tres bon Magasins choix gentillesse

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• 4 / 5

  

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  Je ne change 0as mon magasin préféré

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• 5 / 5

  

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  Tres bien conseillée ! Toujours agréable, top !

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Vendeur à l écoute et serviable

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçu niveau conseil mais très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Des super conseils de la part de la vendeuse. Au top comme à chaque fois !

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueillie par la personne sur place. J'ai facilement trouvé ce dont j'avais besoin.

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• 4 / 5

  

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  Comme toujours très accueillant, souriant et de bonne humeur.

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• 5 / 5

  

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  Les vendeuses sont agréables, pro et sympathiques. Nous avons beaucoup appréciés moi et mon conjoint. Gardez les bien !

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• 5 / 5

  

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  Service au top la vendeuse nous a bien accompagné dans nos choix !

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT.

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• 5 / 5

  

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  Très bien 😌

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse chaleureuse et qui nous a super bien conseillé.

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils

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• 3 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Magasin offrant du choix. Accueil sympathique et conseil avisé

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et grand choix de produits d'excellente qualité.

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• 4 / 5

  

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  Achat satisfaisant bien conseillée

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils pro amabilité accueil agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné

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• 5 / 5

  

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  Très bien. De très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très compétente

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• 5 / 5

  

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  Merci à Sylvie je crois que c est son prénom 🙂pour son sourire et sa bonne humeur et surtout part sont professionnalisme

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours top

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits , livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, tout c'est bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse souriante, de bons conseils.

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• 2 / 5

  

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  Pas très aimable

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Merci

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  Site très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  J ai été bien conseillée

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• 4 / 5

  

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  Prix vraiment attractifs ...pour certains produits, livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils.

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• 4 / 5

  

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  On ne peut pas parler d'expérience client mais les conseillères sont à disposition.

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très sérieux. J’ai passé ma commande avant Noël, j’ai reçu mon colis très bien emballé avec précaution 48h après. Je suis ravie et recommande ce vendeur

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas possible de payer en ligne . le panier ce vide au moment du règlement .j'ai du finaliser ma commande par téléphone

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle.Nous regrettons que votre première expérience sur notre site internet Gouiran Beauté se soit mal passée. Nous faisons le point régulièrement avec notre service WEB pour résoudre les problèmes rencontrés. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps et produits nickel très très bien emballés

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide, RAS!

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• 2 / 5

  

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  Couleurs ne correspondent pas aux photos Toujours dans l'attente d'un retour de gouiran 1 semaine après avoir renvoyé mon colis afin d'effectuer un échange

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous avons adressé un mail le 21/12/2020 , vous indiquant que nous avons bien eu le retour de votre commande et que nous procédons au remboursement cette semaine. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande passée trop contente !!

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• 5 / 5

  

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  Site clair et articles faciles à trouver

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé ma Magic clip wahl à un prix intéressant par rapport à d'autres site .Le délai de livraison est respecté. RAS

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• 5 / 5

  

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  commande facile et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation et surtout des prix très abordables! Aussi Retrait en magasin, donc possibilité de ne pas payer de frais de port! Je recommande ce site

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  vraiment insatisfaisant pour la 2 e commande en ligne ..le site en ligne est vraiment décevant car j’ai recommencé 3 fois et a la fin au moment du règlement le panier s’est vidé et impossible d’authentification 😩car à la première ok mais la publicité mensongère de la bouteille de champagne offerte et non précisée qu’il faut la retirer en boutique 😂😂la prochaine fois mettez un bon d’achat pour la retirer au supermarché comme ça elle arrivera pas cassée!!

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  assez satisfait

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• 3 / 5

  

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  AB sans plus

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la photo, réponse très rapide.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très satisfaite de cette commande sur le site

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant qualité professionnalisme

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable et donnant de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Parfait bon accueil et bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Excellent, j'ai toujours était très bien accueilli et toujours satisfaite du service. Merci

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, de bon conseil. Une équipe au top comme deb 🙂

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie l'accueil dès magasin que se soit Rue des Étuves ou Garosud

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De bons articles et prix intéressants et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agreable et de bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et service.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,magazin trés propre je recommande.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Bon conseils et bonne accueil

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  Très bien bon conseil

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  Parfait arrivé bien emballé

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Commande reçue rapidement 👍

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Très bon produits

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  Bon site

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  service efficace

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  Super content

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  Commande bloquée sans avertissement ni par mail ni par sms. Carte bancaire débitée le jour même du passage de la commande. J'ai contacté le service client qui m'a n'a expliqué la raison: J'ai fait le nécessaire pour débloquer la situation mais toujours pas de réception de ma commande. Réception d'un sms avec une offre promotionnelle pour des prochains achats: là, on a su trouver comment me contacter... J'ai recontacté vos services et enfin obtenu ma livraison plus de 2 semaines après le débit de ma carte de paiement. En résumé, si je ne me manifeste pas pour comprendre pourquoi je ne suis pas livrée au bout d'une semaine, je ne sais pas si j'aurais eu mes produits un jour mais par contre votre entreprise avait encaissé l'argent de la commande. Expérience décevante de l'enseigne. Heureusement que le personnel du magasin de Narbonne est toujours très sympathique et compétent.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis. Nous nous excusons que votre première expérience sur notre site internet se soit mal passé. Vous avez créé un compte étudiant , pour lequel nous avons besoin d'un certificat de scolarité. Nous validons tous les comptes professionnels en back office. Nous sommes navrés que vous nous ayons rencontré des problèmes exceptionnels en logistique entraînant du retard dans le traitement de votre commande , nous vous présentons nos excuses. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre message. Par contre, je ne souhaite pas que mon avis soit publié. En effet, je pensais que je répondais à une demande d'avis de l'enseigne Gouiran. Je n'avais pas vu que c'était pour le publier. Cordialement, M Bauza

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  Commande internet pratique mais pour les vernis je préfère en général les choisir en boutique

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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