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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
Réactivité
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
"Ma demande a été traitée rapidement et avec professionnalisme."
"Très satisfait des réponses reçu de ma conseillère et de sa réactivité ."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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David L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et a l ecoute. Contrats répondant a mes attentes.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accompagner de manière attentive et que nos contrats répondent à vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Y. M.
30 août 2025
Avis vérifiéService et suivi professionnel
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service et d'un suivi professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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H. W.
30 août 2025
Avis vérifiéUn partenaire de proximité, à l'écoute de ses clients et toujours dans la recherche de la simplification des démarches
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre proximité et notre écoute vous apportent satisfaction. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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C. H.
29 août 2025
Avis vérifiéContrat adaptés à nos besoins, des personnes disponibles lors de demande de conseils et démarches et remboursements au top
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos contrats, ainsi que notre accompagnement, répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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S. V.
29 août 2025
Avis vérifiépersonnel à notre écoute et très professionnel
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre personnel a pu répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter le meilleur service. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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F. T.
29 août 2025
Avis vérifiécomme j ai dit j aime pas qu ont me propose des rdv trop vite pour autre contrat
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O. S.
29 août 2025
Avis vérifiéPour la caisse local de Mirecourt c est quelque fois un peut long pour avoir ce que l on demande entre autre une visite à domicile pour révision des contrats
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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S. L.
29 août 2025
Avis vérifiéLa qualité du service , des prix abordables , adapté à mes besoins .
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service répond à vos attentes et que nos solutions s'adaptent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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A. F.
29 août 2025
Avis vérifiéBah chaque fois que j'ai besoin de renseignements ils ont toujours à mon écoute au niveau des tarifs ça me paraît cohérent et la proximité si j'ai besoin et il y a une très bonne équipe par rapport à ce que j'ai déjà été à l'agence il n'y a pas de souci
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute demande future. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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N. M.
29 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins. Bon conseils . Tarifs intéressants. Rendez vous avec un conseiller qui explique clairement les conditions du contrat. Réactif. Je recommande
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux dans vos besoins. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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-. E.
29 août 2025
Avis vérifiéPersonne agréable qui était pourtant en vacances et qui a su traiter mon dossier au plus vite cela est important pour des choses importantes merci pour tout
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a pu vous assister. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Nicole B.
29 août 2025
Avis vérifiéInterlocutrice a l écoute de mes besoins bonne proposition de contrat rapidité dans l execution de mes attentes Un assureur soucieux de ses clients
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Eric D.
29 août 2025
Avis vérifiéPrix raisonnables et contrats complets. Excellent rapport qualité/ prix.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Christophe S.
29 août 2025
Avis vérifiéTout est correct rien à critiquer
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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C. C.
28 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et...
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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C. M.
28 août 2025
Avis vérifiéPour mon besoin de la semaine dernière je suis satisfaite mais y a 2 ans de cela la conseillère n a pas su répondre à mon besoin et n'avait fait aucun geste commercial. D'où ma note de 4 et non 5
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience récente a été satisfaisante. Votre avis est précieux et nous encourage à nous améliorer continuellement. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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S. H.
28 août 2025
Avis vérifiéPersonne très compétente très bien renseigné
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis . Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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V. V.
28 août 2025
Avis vérifiéLa personne qui a réalisé les différents devis a été professionnelle de bout en bout, aussi bien au téléphone que dans ses emails. Cerise sur la gateau (ou plutôt gateau sous la cerise), le tarif proposé pour le niveau de prestation souhaité était plus bas que la concurrence. Donc, très content au final.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner longtemps. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Jean michel P.
28 août 2025
Avis vérifiésatisfaction totale suite à visite dans agence sarre-union
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre visite à l'agence de Sarre-Union a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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D. B.
27 août 2025
Avis vérifiéCela me semble juste. Tout c'est bien passé.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres expériences. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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