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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi…"
Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi très agréable et rassurant. Je recommande.
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
Réactivité
"Efficace et rapide et serviable"
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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Anne marie V.
13 août 2025
Avis vérifiéA l'écoute et bonne réactivité
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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F. B.
12 août 2025
Avis vérifiéConseiller très reactif et de bons conseils
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes avec réactivité et pertinence. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Claude T.
8 août 2025
Avis vérifiéQuand je suis satisfait je le fait savoir
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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R. P.
6 août 2025
Avis vérifiéConforme a mais attente pour le prix et l'accueil
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis . Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Lilian B.
6 août 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement Je suis très satisfait
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et vos recommandations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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R. H.
5 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillis a l'agence de St Louis. Les conditions sont bonnes et le prix attractif.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience à l'agence de St Louis. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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S. B.
2 août 2025
Avis vérifiéLa proximité de l'agence,tenant compte que j'ai pas le permis
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que cela vous est utile. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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C. F.
1 août 2025
Avis vérifiéconseillère à l'ecoute, agence fiable et réactive
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre confiance en notre agence. C'est toujours un plaisir de savoir que nos conseillers sont à l'écoute et réactifs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Christelle P.
1 août 2025
Avis vérifiéConseillère exceptionnelle à l écoute trouve des solutions
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous accompagner efficacement et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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F. D.
1 août 2025
Avis vérifiéConseillère à l'écoute de nos besoins et propositions toujours à la hauteur de nos attentes (établissement des contrats rapide).
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour . Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes et répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner avec le même niveau de service. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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F. C.
1 août 2025
Avis vérifiéJe vous remercie tous les personnels de groupama pour leur travail remarquable,pour leur engagement,quand j'ai besoin un renseignement ou un document j'appelle groupama,tout suite j'ai une réponse et le document et vite renvoyé par mail, très satisfait . Cordialement.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous apporter satisfaction et réactivité. Votre confiance est très appréciée, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Mireille S.
1 août 2025
Avis vérifié50 ans que je suis chez groupama.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité de 50 ans chez Groupama ! Votre confiance est précieuse pour nous et nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien. N’hésitez pas à nous faire part de vos expériences ou de vos besoins, nous sommes là pour vous. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
Réponse de Mireille S.
Trop de changement de conseillers Je n'ai pas profité de mon assureur, mais suznd j'ai eu un problème vous étiez là.juste le dernier incident. Mon chauffeur eau a court-circuité et vous n'avez pas voulu prendre en charge. Merci d'en prendre note. Bonne journée
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Patricia D.
1 août 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et a l écouté des personnes .
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage . Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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E. D.
1 août 2025
Avis vérifiéAgent sympathique qui a répondu à mes attentes avec un contrat adapté à mes besoins
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseiller a su répondre à vos attentes et vous proposer un contrat adapté à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Amedee F.
1 août 2025
Avis vérifiéJe suis nouveau client, je viens seulement de signer. Prix, simplicité et clareté des démarches , conseiller compétant.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prix, la simplicité de nos démarches et le professionnalisme de nos conseillers. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Roland W.
1 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins Conseillé à l'écoute
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond à vos attentes et que notre conseiller a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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F. M.
1 août 2025
Avis vérifiéTout était très clair,t le prix très attractifs
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre offre claire et attractive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner de manière efficace. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Jean louis C.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon àccueil. Conseillère très compétente, prix attractifs et rapidité de traitement.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre conseillère ainsi que la réactivité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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S. B.
1 août 2025
Avis vérifiéCollaborations,service satisfaisant
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Ludovic P.
1 août 2025
Avis vérifiéConseillère très agréable gentil charmante bon conseil et je recommande a tout mais proche
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que notre conseillère a su vous apporter satisfaction par son écoute et son professionnalisme. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à poursuivre notre engagement auprès de nos clients. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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