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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi…"
Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi très agréable et rassurant. Je recommande.
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
Réactivité
"Efficace et rapide et serviable"
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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F. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéInformations claires, suivi personnalisé et disponibilité: bref, tout simplement parfait!
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G. H.
15 nov. 2024
Avis vérifiéUn accueil au top du top de la part de Mme AGABEKIAN, qui franchement niveau accueil professionnalisme, rien à dire claire rapide. Franchement je ne sait quoi dire elle était vraiment sympa en plus de cela. Donc je la recommande à 1000%
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P. H.
14 nov. 2024
Avis vérifiéNotre conseillère Groupama de l'agence d'Obernai Katia Pellarin est d'un professionnalisme exceptionnel: Accueil, sourire, conseil: Elle est au top!
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E. M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait C'est à recommander à un proche
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P. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de votre service 10
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-. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéGrand professionnalisme et excellente réactivité de Yannick Nouveau
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier. Très bonne journée Service Qualité - Groupama Grand Est
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C. F.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de vos prestations
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Service Qualité - Groupama Grand Est
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D. B.
9 nov. 2024
Avis vérifiéRien de plus clair, lors de ma demande sur le contact habitation. Ou le conseiller ma guide dans mon choix. Suivant les critères de mon Habitation. Et de payer le juste prix. Bravo
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre retour permet de nous améliorer. En tant qu’assureur mutualiste, prendre en compte les besoins de nos sociétaires et les accompagner pour les satisfaire sont au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute. Service Qualité - Groupama Grand Est
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F. C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, écoute du besoin, propositions adaptées
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres et services. Service Qualité - Groupama Grand Est
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M. M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéMon assureur mr machado vraiment très professionnel est très sympathique je recommande vraiment cette agence
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier Service Qualité - Groupama Grand Est
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C. S.
8 nov. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes, présence d un contact près de mon domicile est stoppé n atout important
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P. C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait depuis des années,pour différents contrats
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir participé à cette enquête et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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M. B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéContrats supérieur en offre par rapport à ce que j'avais jusqu'à présent pour un tarif inférieur.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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-. C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéRéactivité, professionnalisme, des contrats qui répondent à mes attentes et un prix satisfaisant
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier Service Qualité - Groupama Grand Est
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B. H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité et clarté des échanges avec les conseillers Groupama
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En tant qu’assureur mutualiste, nous plaçons l'écoute et la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre disposition. Service Qualité - Groupama Grand Est
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P. H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéconforme a ce que j attendais , continuez comme ca
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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C. M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéToujours très bon accueil et bon résultats
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir répondu à cette enquête et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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C. P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéConseiller disponible et à l'écoute
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Service Qualité - Groupama Grand Est
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G. B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mon besoin, excellent service client, proche de chez moi.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier Service Qualité - Groupama Grand Est
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M. G.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTraitement des demandes rapides et efficaces, bon contact avec les interlocuteurs
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres et services. Service Qualité - Groupama Grand Est
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