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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi…"
Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi très agréable et rassurant. Je recommande.
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
Réactivité
"Efficace et rapide et serviable"
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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M. P.
3 nov. 2024
Avis vérifiéRapide,efficaces,à l écoute.Je conseille fortement.
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-. E.
2 nov. 2024
Avis vérifiéConseiller toujours au top et des réponses de qualité s
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir répondu à cette enquête et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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P. F.
2 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaction entière Conseillère d'une grande amabilité et à l'écoute
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Service Qualité - Groupama Grand Est
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C. L.
1 nov. 2024
Avis vérifiésatisfait de l'entrevue et de la conseillière
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre témoignage, votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée Service Qualité - Groupama Grand Est
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B. P.
1 nov. 2024
Avis vérifiéMa conseillère de groupama de gray est très professionnelle, aimable. Et surtout clair dans ces paroles ce qui nous aident et nous mets en confiance. Merci.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de votre commentaire et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. La satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier. Service Qualité - Groupama Grand Est
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P. M.
1 nov. 2024
Avis vérifiéIdem précédemment Rien à ajouter
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S. G.
1 nov. 2024
Avis vérifiéconseiller très professionnel et réactif
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre témoignage, votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée Service Qualité - Groupama Grand Est
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P. P.
1 nov. 2024
Avis vérifiéConseiller au top explication claire
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier. Très bonne journée Service Qualité - Groupama Grand Est
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J. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéCar je suis content comment le tous s‘est produit.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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M. S.
1 nov. 2024
Avis vérifiéAgence fiable et personnel conpétent
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier Service Qualité - Groupama Grand Est
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C. M.
1 nov. 2024
Avis vérifié4 étoiles car rien n'est jamais parfait, tout peut évoluer et être amélioré, même si pour ma part je suis satisfaite.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir répondu à cette enquête et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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J. E.
1 nov. 2024
Avis vérifiéContrat adapté à notre besoin ainsi que le prix
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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G. Z.
31 oct. 2024
Avis vérifiébonne prise en compte de mon besoin, mais devoir prendre systématiquement rendez vous pour ne pas avoir à attendre plus d'une heure remet en question la proximité de l'agence.
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P. S.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSuper conseiller , à l'écoute Simplicité des démarches et rapidité J'ai toujours été chez groupama et je ne changerais pas
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N. V.
31 oct. 2024
Avis vérifiéToujours présent Groupama à nos côtés.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir répondu à cette enquête. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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C. K.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable. Service très professionnel.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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S. B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéUne assurance qui assure à tout niveau
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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P. I.
31 oct. 2024
Avis vérifiéClarté des éléments reçus, conseillers à l'écoute et réactif.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir participé à cette enquête et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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D. B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPour chaque contrat l échange et très satisfaisant avec les conseiller et répond à mes attentes
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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R. W.
22 oct. 2024
Avis vérifiéToujours bien conseillé, excellent accueil , rendez vous rapide.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres et services. Service Qualité - Groupama Grand Est
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