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Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Bon conseils et des offres de prix correctes par rapport à mes besoins."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
Réactivité
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
Accueil et amabilité
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
"Accueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client"
"Très bel accueil. De bons conseils."
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiécontrat adapté,proximité agence ,
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéParfait, réactif et compétent Conseillé à l'écoute et facilité d'utilisation de l 'application
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéCar j'ai était très satisfait lors de ma souscription chez Groupama
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon contact mais niveau de réactivité et de vivacité des interlocuteurs Groupama trop faible
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéInterlocuteur sérieux et professionnel
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéOK CONFORME A MES SOUHAITS ET A LA PROXIMITE DU CONSEILLER
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéConseiller très pro et efficace
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiépour les bons conseilles et surtout être a notre écoute(ça se fait rare maintenant)
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéen quelques mots ne changez rien ....voila tout
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et bonne relation client je recommande
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéPrix adapté à mes besoins , rapidité des devis
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéMerci pour vos conseils et la rapidité des démarches
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéAccueil en confiance et conseils très adaptés à ma situation. Conseiller très sympathique.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mes assurances nickel
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiétrès bon contact et explication très claire
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéle contrat est adapté à mes besoins, nous avons tout fait en ligne et dans la foulée j'ai reçu mon contrat, donc efficacité, rapidité et un tarif correct
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, Je suis client Groupama depuis plus de 35 ans. Cordialement.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéQualité service, nous avons toujours un interlocuteur vis à vis de son besoin ou problème. Assureur s'adaptant au marché, aux évolutions et aux modifications des besoins.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiécar je suis trés satisfaite de Groupama
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéGros problème avec le téléphone et les plateformes téléphoniques. Quand il y a une coupure de téléphone on ne peut pas reparler avec la même personne donc à chaque fois il faut recommencer tout au début. Très pénible. J ai déjà signalé plusieurs fois à mon attaché commercial mais rien n est fait. Très pénible. Groupama perd des clients à cause de cela !!!
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