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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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-. A.
25 janv. 2025
Avis vérifiéUn accueil professionnel des responsables à l'écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. H.
25 janv. 2025
Avis vérifiéDommage que je doive réclamer pour obtenir un rendez vous et revoir mes contrats et les prix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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B. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la démarche à distance avec mon conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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L. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéQualité du service client et des prestations en regard d'un coût raisonnable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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A. M.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne connais pas bien Groupama pour le moment car c'était mon ex-conjoint qui s'occupait de tout mais pour le moment je suis satisfaite de la rapidité et de l'amabilité des agents que j'ai eu au téléphone.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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D. F.
25 janv. 2025
Avis vérifiéDisponibilité agence à proximité et acceuil très bien
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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S. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite et répond à mes attentes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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G. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiébien reçut a l'écoute de mes demandes pas de soucis avec Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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G. M.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils, une belle réactivité, un conseiller attentif... Parfait
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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G. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours été très contente de leurs services
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. A.
25 janv. 2025
Avis vérifiéDepuis des années je suis chez groupama et je ne compte pas changer trop satisfaites
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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J. A.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité clarté… excellent accueil
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. F.
23 janv. 2025
Avis vérifiéGroupama est mon assureur historique depuis que je suis en âge de posséder une assurance dans les années 75 et une solution a toujours été trouvée. De plus la proximité des agences et un conseiller physique pour vous répondre sont des attouts majeurs pour moi.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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E. G.
23 janv. 2025
Avis vérifiétarif intéressant ,conseillère à l'écoute ,nous avons été bien conseillé dans nos choix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
23 janv. 2025
Avis vérifiécontrat adapté , conseiller disponible et compétent.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes assurance personnel très pro
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéEFFICACITE A 100 POUR 100! PROMPTITUDE!AMABILITE,EFFICACITE....
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie tout particulièrement la proximité avec une agence locale dynamique et dans laquelle les conseillères réservent toujours le meilleur accueil et qui sont très professionnelles. Les informations demandées et une solution aux problèmes sont apportées très rapidement.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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J. P.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai été rarement décu par Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. L.
22 janv. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, rapidité de réponse, bon échange avec le conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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