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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à nos besoins et gentillesse particulière de La personne qui nous a accompagnés"
"Merci à ma conseiller pour son écoute, amabilité et le professionnalisme!!!!"
"Contrat adapté à mes besoins, Conseiller agréable"
Réactivité
"Personnel sympathique et efficace"
"Le fait de pouvoir par téléphone et avec une agence de proximité est un avantage pour moi. La personne qui m'a reçu est très professionnelle"
"le contrat adapté au besoin, bon conseil de la conseillère, à l'écoute et disponible."
Accueil et amabilité
"très satisfait de l'accueil qui nous a été reservé"
"Très satisfait de l'accueil, l'écoute et des contrats"
"Proximité, conseils, humain , mutualiste"
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O. S.
18 sept. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à nos besoins et gentillesse particulière de La personne qui nous a accompagnés
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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P. R.
18 sept. 2026
Avis vérifiéMerci à ma conseiller pour son écoute, amabilité et le professionnalisme!!!!
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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J. F.
18 sept. 2026
Avis vérifiéContrat satisfaisant bien conseillé
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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K. J.
18 sept. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, Conseiller agréable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. C.
18 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Mathieu R.
18 sept. 2026
Avis vérifiéAgence très gentil a écoute je vous conseille d aller a Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Thibault C.
18 sept. 2026
Avis vérifiétrès satisfait de l'accueil qui nous a été reservé
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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J. C.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des services opposés et le prix des contrats
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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N. M.
17 sept. 2026
Avis vérifiéLe fait de pouvoir par téléphone et avec une agence de proximité est un avantage pour moi. La personne qui m'a reçu est très professionnelle
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Aurore L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéUn excellent accompagnement lors de mon échange avec mon conseiller Groupama. À l'écoute, disponible et de très bon conseil pour la souscription d'une garantie de la vie adaptée aux activités de mon fils. Le professionnalisme et la clarté des explications sont parfaits, je recommande sans hésitation.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Gilles D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéContrat clair qui correspond à mes attentes. Contact humain.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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L. D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil, l'écoute et des contrats
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. G.
17 sept. 2026
Avis vérifiécontact très positif avec la collaboratrice
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Corinne G.
17 sept. 2026
Avis vérifiéaucune faute tres bonne écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. P.
17 sept. 2026
Avis vérifiéBien dirigé satisfaite de la relation
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Fabien R.
17 sept. 2026
Avis vérifiéAgence située dans ma commune, rendant une facilité de démarches autre que la version numérique. J'aime pouvoir avoir à faire un(e) conseiller (ère) de manière physique.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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E. G.
17 sept. 2026
Avis vérifié.contrat propre à la demande et prix attrayant au vu des autres assurances
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. G.
17 sept. 2026
Avis vérifiéProximité, conseils, humain , mutualiste
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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G. D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Janine D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéEnchante des services contact facile et excellent
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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