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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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C. V.
6 févr. 2026
Avis vérifiétout est dans l'exemple. Merci.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéClarté des explications et très bon accueil et suivi
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Leo M.
6 févr. 2026
Avis vérifiéConseillère très professionnelle
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. M.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis bien satisfait a mon besoin
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Augustin L.
6 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe professionnelle à l'écoute. Adaptabilité de vos contrats en fonction de vos réels besoins.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Xavier B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéCette note correspond à mon vécu et mon ressenti lors de mon rdv tout simplement. J'ai eu en face de moi une conseillère très professionnelle, très précise dans ses interventions, qui a su mettre en avant mon intérêt à rester chez Groupama suite à ma nouvelle situation familiale.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Andre M.
6 févr. 2026
Avis vérifiéPAS DE PROBLEME DE COMMUNICATION AVEC MES INTERLOCUTEURS.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Andre M.
Ok
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P. L.
6 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire pour l'instant tout était clair comme c'est un début on verra par la suite mais j'ai fort confiance
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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A. C.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJ ai été contente de mes contrats
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Raissa R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très contente d'être parmi vous.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéUne conseillère au top et attentive à mes besoins.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. C.
4 févr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins Réactivité du conseiller
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil de notre conseillère toujours dans la bonne humeur et très fluide dans ces explications, cela fait des années que l'on est chez Groupama est nous en sommes récompensés. C'est plutôt rare de nos jours
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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D. V.
3 févr. 2026
Avis vérifiéPar erreur j'étais pas inscrit dans le contrat de ma mère et après son décès j'avais presque pas de bonus. Le conseilleur m'a dit que groupema ne prend pas des gens peu expérimenté. Donc groupema m'a accepté avec la condition que je prend d'autre assurences de plus. Beaucoup plus de dépenses que nécessaire en ce moment difficile pour moi.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
3 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis contente de groupama vite renseigné et bien suivi
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. T.
3 févr. 2026
Avis vérifiécontrat adapté et à l'écoute de nos besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. G.
3 févr. 2026
Avis vérifiéIls ont été très réactif pour la nouvelle souscription et les conditions tarifaires proposées.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Solange B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté et accueil chaleureux
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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N. P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue moi même est souscrit un contrat
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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-. E.
31 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à nos besoins, relation avec les conseillers très professionnelle
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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