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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’établissement revient comme un lieu où les demandes sont bien comprises et traitées avec rapidité. Les clients décrivent des conseillers à l’écoute, agréables et capables de proposer un contrat adapté aux attentes, avec des explications claires.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Excellents échanges avec notre interlocuteur. Nous sommes satisfaits des contrats souscrits qui correspondent à nos attentes."
"Satisfait Bon accueil Bien conseillé"
Réactivité
"Parfait rapidité service relationel parfait"
"Agence local agréable , un conseiler compréhensif et efficace"
"Très satisfait bien renseigné avec rapidité et efficacité"
Accueil et amabilité
"Satisfait de notre interlocuteur et la proximité du bureau"
"Personne à l'écoute et agreable"
"Très bonne écoute et super conseillère"
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Charlotte R.
18 mars 2026
Avis vérifiéRapidité de souscription du nouveau contrat mais pas encore reçu pour le passage au tiers pour les deux autres véhicules, de plus une remise de 50 euros était négocié sur le nouveau contrat, nous ne l'avons pas vue .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Chantal M.
17 mars 2026
Avis vérifiéContact professionnel et contrat adapté à mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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W. D.
17 mars 2026
Avis vérifiéUn contrat auto ainsi qu'une mutuelle santé parfaitement adaptés à mes besoins. Je ne pouvais pas rêver mieux.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de W. D.
Bonne journée
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K. G.
14 mars 2026
Avis vérifiéConseiller à l'ecoute et très professionnel
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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B. A.
14 mars 2026
Avis vérifiéConseiller au top
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Djemel R.
14 mars 2026
Avis vérifiéLes garanties de mes différents contrats répondaient ou ont été proches de mes attentes et de mes besoins. Le conseil, l'écoute et les réponses étaient claires. La mise en confiance a été aussi un élément favorable.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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E. H.
14 mars 2026
Avis vérifiéGroupama aime la Plagne, Personne vraiment sympathique et très compétente, que du bonheur.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Sylvie L.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès contente de la relation entre conseiller et assuré.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. L.
13 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté aux besoins,et conseils avisés de notre conseillère.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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M. G.
13 mars 2026
Avis vérifiéTous nos contacts étaient uniquement au nom de mon mari. Impossible de faire une attestation de domicile... J'ai été écoutée et ma conseillère a trouvé une solution qui me convient parfaitement. Merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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D. M.
13 mars 2026
Avis vérifiéde très bon contrat des explications claires
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Guillaume F.
13 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe très conviviale et à l'écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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L. V.
13 mars 2026
Avis vérifiéRéponse rapide, claire et efficace. Conseiller à l'écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. G.
13 mars 2026
Avis vérifiéUne personne qui est à l' écoute et vous trouve la solution la mieux adaptée à vos besoins.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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E. B.
13 mars 2026
Avis vérifiéConseiller agréable prends le temps d'expliquer de voir le contrat au plus juste suivent mom besoin vraiment bravo Groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Noureddine B.
13 mars 2026
Avis vérifiéL'accueil, le professionnalisme, la simplicité et la proximité de l'agence Groupama.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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P. V.
13 mars 2026
Avis vérifiéAmabilité, ponctualité, savoir faire, relationnel.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Gilles R.
13 mars 2026
Avis vérifiéLe contrat correspond à mes attentes et les termes sont claires
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. C.
13 mars 2026
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et un accompagnement a chaque étape, avec un conseil continue
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Agnes C.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès reactif et un conseiller au top!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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