Avis clients de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Evaluations clients Groupama Rhône-Alpes Auvergne

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  Au vue du dossier complexe. De nouveau, assurance véhicule perso alors que pendant 25 j'ai eu un véhicule de société donc assurance flotte entreprise. Ma conseillère a géré le dossier avec beaucoup de professionnalisme pour l'obtention du bonus maxi avec les documents obtenus de la part de mon employeur et du courtier qui gérait les assurances sociétés qu'elle m'avait conseillé de demander

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par LOUIS J. *

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  Tarifs bien placés Réactivité Clarté

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CHRISTELLE M. *

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  Equipe agréable, services de qualité, rien à redire.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARGARET C. *

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  Mme Philippon est très réactive, les démarches sont simples et rapides. Excellente agence !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CAMILLE B.

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  La personne de l accueil agréable à l écoute de bon conseil et répond à nos questions

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par OCÉANE O. *

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  Assurance qui traite les dossiers dans la région Clarté des documents Contact de confiance avec vos agents.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par MARTINE S.

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  Répond à mes besoins et interlocuteurs à l'écoute.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MATHILDE F. *

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  Toutes mes remarques ont été prises en compte

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CÉLINE D. *

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  pas de réponse au renseigenement demandé

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par AMÉLIE L. *

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  Ayant déjà plusieurs contrats chez GROUPAMA, j'ai voulu que mon nouveau contrat soit géré par la même agence Prix très compétitifs

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par SUZANNE F. *

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  Tout a été parfait du début à la fin

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CHRISTOPHE V. *

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  Encore une fois, merci à Groupama de Cours la Ville : cerise comprend immédiatement le problème et trouve une solution adaptée - j'ai trouvé un grand réconfort et une écoute bienveillante, ce qui est rare de nos jours !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par THIBAULT L. *

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  Conseillère toujours à l'écoute avec une très bonne compréhension de notre demande, et très réactive

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ANDRE R.

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  Conseiller très sympathique a l écoute prix très attractifs

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MICHEL C.

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  Professionnel et efficace . La solution fut rapide et dans l'attente de mes envies

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par STÉPHANE P. *

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  Conseillers très disponible et competents

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par HUGUES M. *

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  J'apprécie d'avoir un contact direct avec un conseiller et les propositions de contrats sont très explicites

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par AGNES R.

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  les echanges avec mon conseiller et la mise en place du contra.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ÉLISABETH L. *

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  Groupama a perdu ses valeur de mutuelles. Cet assureur ne sais pas ecouter ses clients ne pense qu'a ses prime et n'a aucune action pour encourager la transition climatique Je ne recommande pas cet assurance

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ALAIN C. *

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  contrat adapte a mes besoins .mais il faut rester dans des tarifs compétitifs

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARGARET R. *

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  Groupama jamais eu de problème avec vous

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par HENRI C. *

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  Très simple e très efficace et rapide et accessible

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par ÉLISABETH G. *

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  Exellent Accueil , écoute et conseils bien adaptés .

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par JOSEPH R. *

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  Pas de conseiller stable pour les entreprises, très compliqué pour suivre les dossiers.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par - P.

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  Très satisfait de l'écoute de ma conseillère

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ANTOINE B. *

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  J'ai souscris un contrat d'assurance pour un second véhicule, Groupama s'est également chargé des papiers pour ma carte grise. La jeune femme qui m'a reçu était au top, dans le service, la rapidité et dans la clarté des explications données à mes questions.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par VICTOR L. *

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  Je suis toujours bien reçu par mes interlocuteurs. Le service y est de qualité, simple rapide et efficace. L'assistance qui m'a été apporté suite à une panne de véhicule a été parfaite. Des expériences qui nous réconcilient avec les démarches administratives.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par LAURIE P.

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  Personnel compétent prend le temps d'expliquer et assurance moins ou j'étais avant pour les mêmes garanties Sinon mieux

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MARCEL P.

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  tres satisfait par l'ensemble des prestations de l'agence de PONTCHARRA .

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par FRANCLIN B.

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  Très satisfait de Groupama et du contact téléphonique

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MATTHIEU L. *

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  Adapté à mes besoins Surtout quelques un au téléphone rapidement !!!

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par NICOLAS P. *

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  Très professionnelle, réactif à l'écoute et prix très intéressant

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par PHILIPPE M. *

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  Conseillers à l'écoute et sympathiques

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ELENA C.

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  Bonne écoute, solutions proposées correspondant à nos besoins.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par JEANNINE G. *

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  Je suis fidèle à Groupama depuis de nombreuses années et j en suis très contente

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par COLETTE B. *

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  bon accueil, proximité de l agence et compétence

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEAN-YVES N.

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  contrat adapte a mes besoin clarte des contrats

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence de Brioude est à conseiller pour l'ensemble de ses prestations ,de l'accueil à la souscription c'est parfait ,il est dommage que les augmentations s'appliquent intégralement aux assurés qui n'ont aucun sinistre déclaré . cordialement

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par RENE L.

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  Conseillé au top qui m'a aidé à choisir le bon contrat

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par AUDREY L.

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  Changement permanent d'interlocuteurs. Jamais rappelé malgré mes nombreuses relances.. A fuir.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JULIE D. *

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  Souscription rapide, fluidité des démarches. Très bon conseiller, sympathique et professionnel

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par FRANCOISE B.

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  Même commentaire que le premier

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par PIERRE M. *

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  très a l'écouté de ma demande et possibilité d'avoir quelqu'un en direct

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par - A.

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  Des conseillers réactifs et de très bon conseils

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par VÉRONIQUE A. *

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  Très bonne accueil et rapidité de ouverture de compte je recommande

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MARIANNE G. *

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  Réponse de groupama.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité . Stéphane Groupama Rhone Alpes Auvergne

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  Accueil, accessibilité , information claire

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par NATHALIE P.

  Réponse de groupama.fr

  

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  Bonjour, merci de votre confiance. Céline Groupama Rhone Alpes Auvergne

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  Conseiller au top merci à Groupama

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par TRISTAN B. *

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  Très satisfaite à tous points de vue

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ALEXANDRA B.

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  Le prix et contrat adapté à mes besoins

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JULIEN G. *

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  Très contente C est le tarif le moins chère

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par GUILLAUME B. *

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  Clarté du conseil et prix adapté

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par EMMANUELLE D. *

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  Je suis satisfait de mon interlocuteur local

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par HUGUES L. *

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  un assureur efficace et rapide . Agence de proximité contact tel performant et sans délai d'attente

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ROGER M. *

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  Conseiller efficace et très réactif.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ALAIN B.

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  Sérieux, professionnels, sympathiques Toujours satisfaite depuis que mon choix s'est porté sur vos propositions de contrats et ce depuis plusieurs années

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ROLAND D. *

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  Globalement entant que client de longue date je suis satisfait de Groupama. Mon seul regret est d'avoir été confronté à une conseillère dédiée invisible, j'ai donc trouvé un autre interlocuteur par connaissance, dommage !

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par INÈS J. *

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  Satisfait du lien avec le conseiller

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par LUCY P. *

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  Je dirais qu'une assurance ou une banque sont a peut près les même, mais ce qui fait la différance sans aucun doutes la ou le conseillé! Un grand merci a Nadège Valerio pour son professionnalisme et sa gentillesse.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JOSÉPHINE B. *

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  Très bien reçu et très bien informé, je ne suis pas déçu.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par SYLVAIN T.

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  Groupama est une compagnie de confiance. Les prix sont justes et les conseillers toujours à l'écoute.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ZACHARIE P. *

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  Parce que je suis toujours satisfait du service GROUPAMA

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JEAN PIERRE P.

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  la conseillérz est très professinnelle et est à l'écoute de mes besoins et elle est trés sympa. les prix sont biens.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par - A.

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  Ras, conseiller sympathique et à l'écoute anévrisme de bonnes explications

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LOUISE M.

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  car c'est mérité , très bon conseil de la part de la conseillère Groupama

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par BENOÎT H. *

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  Très bon contact avec l'agence et la correspondance téléphonique.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par SYLVAIN M.

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  Personne très agréable et gentille, est à l'écoute de vos besoins et prend le temps de bien tout vous expliquer.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par CORALIE G.

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  L'agence de Bourg-en-Bresse est toujours très réactive, les tarifs sont attractifs, la conseillère m'a expliqué l'importance de chaque garantie en fonction de mes besoins

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MICKAEL M.

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  Je suis très satisfaite de l'accueil, l'écoute et les explications ont été très claires.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ALFRED P. *

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  La conseillère Mme TEIXEIRA Cindy de Mehun-sur-Yèvre Groupama nous a très bien expliqué tous les contrats. Une femme qui connaît bien les produits. Et j'avais fait plusieurs assurances, Groupama reste en tête. Merci Madame TEIXEIRA Cindy.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ALAIN L.

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  pour l'ensemble de la prestation, accueil et service

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par DOMINIQUE P.

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  Personne compétente et reactive

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par RAYMOND L. *

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  C'est très clair et nous sommes très bien reçu

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par LAURENCE T. *

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  Très content pour tout que ce soit l'accueil les contrats proposés et même les tarifs en rapport qualité prix. Je recommande.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JACQUELINE R. *

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  Tout simplement parce que je suis très satisfaite du traitement de mon dossier avec perspicacité.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par MARC B. *

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  Tout s'est très bien passé et je suis très satisfait

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ALIX R. *

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  Contrat adapté à mon besoin , clarté des documents reçus .

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ALAIN G. *

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  Conditions trop élevées , Trop chères et encore trop ch§res

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JULES B. *

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  Pas assez de place pour vos agences de proximité

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par HERVE L.

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  Pleinement satisfait et recommandé Groupama.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JEANNE R. *

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  C'est surtout le fait d'avoir une interlocutrice efficace et sympathique

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par RAYMOND G. *

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  Compétitif agent commercial compétent

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par DOMINIQUE B.

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  Conseils et conseiller parfait !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par LAURENCE P. *

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  Conseils et accueil vraiment très bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ANDRÉ P. *

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  Satisfaite des services et du contact avec les conseillères

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ÉLODIE W. *

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  Réponses à mes besoins et satisfaite du délai de traitement

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par THIBAULT J. *

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• 3 / 5

  

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  Je mettrais juste une remarque pour l'envoi des documents sur le site web, on ne peut pas envoyer des documents de plus de 3Mo , c'est peu... de plus on est limité par seuls des doc en .peg.... c'est dommage

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MICHEL C. *

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  Merci pour l'excellent traitement, nous sommes très satisfaits.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ANTOINE G. *

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  L'interlocuteur n'a pas répondu à ma demande de départ qui était de m'envoyer une attestation de RC pour ma fille.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par HORTENSE B. *

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  Pas de commentaire et je n'ai pas envie de donner plus de commentaire

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par TIMOTHÉE B. *

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  tres satisfait dde l accueil et de la reactivite de mon conseiller

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ÉMILE H. *

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  Très très bon contact avec Madame Caroline Gardais-Pallares.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ALAIN P. *

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  La réactivité d'échange, le prix, la confiance

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par NATHALIE R.

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  groupama joue la proximité avec des caisse locales bien présentes (nbr d'heures et personnel)

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par MARGAUX O. *

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  Rapidité et efficacité des démarches

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par AGNÈS P. *

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  Qualité de l'accueil et compétences présentes lors du rendez

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ZACHARIE D. *

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  Contrat adapté à mon besoin . Cdt

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Contrat adapté à mes besoins et qualités des échanges.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par REMY M.

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  Contrat adapté à ma demande et révision de mon autre contrat à la baisse car assuré au km

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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  J'avais un conseiller qui était au top, très réactif et à l'écoute mais depuis que j'ai changé c'est tout le contraire. Je suis très déçue. Par ailleurs je souhaite en changer.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par EMMANUEL H. *

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  pas moins cher qu'ailleurs et une prestation spécifique pour les propriétaires avec un prêt immobilier en cours inexistante chez groupama

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par CYRIL G.

Avis affichés par ordre chronologique