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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"rapide dans l'intervention,; agent sérieux"
"Intervention rapide et efficace"
"prise en charge rapide tout comme l'intervention du professionnel Qualite du professionnel intervenu"
Expertise des équipes
"Professionnel consciencieux"
"Le technicien était très bien."
"Parfait personne très compétente problème réglé en 5 mn"
Accueil et amabilité
"Efficacité et professionnalisme de la personne intervenante, merci !"
"Très bien dans le service et le travail serieux"
"De l'accueil à la prestation très bon déroulement. Mais l'attente pour avoir un interlocuteur au téléphone est long"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Alain L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéLe plombier n'a pas voulu changer le groupe de sécurité prétextant après un examen plus que sommaire ( juste un regard ) que le ballon d'eau chaude était trop vieux et qu'il fuyait. Or ce dernier est de 2016 et il ne fuit pas .
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle de l'équipe HomeServe
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J. R.
28 juil. 2026
Avis vérifiésatisfait
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Kisungua M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéun bon accueil téléphonique et un bonne intervention.
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Elisabeth F.
28 juil. 2026
Avis vérifiéje suis très satisfaite de la prestation depuis mon appel jusqu'à l'intervention comprise : Merci !
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Christian G.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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Marion P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès efficace. Réparation effectuée rapidement. Plombier sérieux.
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Melanie A.
28 juil. 2026
Avis vérifiéService au top je recommande vraiment home serv
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Chantal L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace merci encore
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Elisabeth G.
28 juil. 2026
Avis vérifiéJ etais a 1000 km mais rapide et efficacei pour le enfants qui étaient à la maison
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Patricia L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéDix
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Philippe et martine B.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie V.
27 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Maite et daniel L.
27 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Nadine A.
27 juil. 2026
Avis vérifiétrès sérieux et rapide
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Yvette G.
27 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la prestation votre professionnel a été très bien
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Jp M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Patrice R.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Francoise M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide, réparation effectuée avec professionnalisme.... Horaire respecté.... Tout est parfait.
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Frederique B.
27 juil. 2026
Avis vérifié2 eme intervenant parfait 1 er nul resté 5mn venu sans materiel.. bizarre.....
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Mamadou M.
27 juil. 2026
Avis vérifiérapide et efficace !
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