HOMESERVE
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HOMESERVE

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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 185 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 196 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jacques L.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très correct et bonne réponse au problème.

    Expérience du: 1 sept. 2025

  • Levi A.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il serait important que le premier contact soit assuré par un un être humain pour apprécier la précision des sinistres déclarés et orienter vers le bon technicien.

    Expérience du: 1 sept. 2025

  • Andre C.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide. Aimable

    Expérience du: 1 sept. 2025

  • Corinne G.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 31 août 2025

  • Carole E.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et efficace

    Expérience du: 31 août 2025

  • Pierre B.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi satisfait

    Expérience du: 1 sept. 2025

  • Marcel L.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépanne par un vrai pro... Super.. Grand merci..

    Expérience du: 31 août 2025

  • Thierry et caroline D.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace.

    Expérience du: 31 août 2025

  • Nadja fabrice D.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 31 août 2025

  • Georges P.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation trés bien réalisée par un personnel compétant. Compte tenu du plan de charge de la société l'attente pour l'intervention a été assez long

    Expérience du: 31 août 2025

  • Nathalie R.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellente prestation en matière d'electricite très bonne plateforme telephonique efficace et rapide

    Expérience du: 1 sept. 2025

  • Regis T.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

    Expérience du: 31 août 2025

  • Remi M.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 31 août 2025

  • Moulaye et mariam B.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 30 août 2025

  • Genevieve G.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de l’échange téléphonique avec les 2 conseillères , agréables et efficaces .

    Expérience du: 30 août 2025

  • Jean-Marie P.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours satisfait du dépannage très rapide

    Expérience du: 30 août 2025

  • Y. M.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le problème n'est pas totalement réglé et d'autres problème apparaissent du fait de l'intervention.

    Expérience du: 29 août 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Comme indiqué, lors de notre échange téléphonique de ce jour, un retour de garanti à été mis en place pour vérifier les réparations réalisées. Sachez que notre service d'Assistanc reste à vos côtés jusqu'à la finalisation des travaux. Cordialement, Nawelle

  • Jean claude C.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien sérieux ,arrivé à l'heure convenue et connaisseur sur d'autres problèmes

    Expérience du: 30 août 2025

  • Claude alain C.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel à des artisans incompétents et peu scrupuleux. Délais non tenus.

    Expérience du: 30 août 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Claude alain C.

    L'art de botter en touche ! lamentable ...

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Tarra B.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention la fourchette d'heure est raisonnable.

    Expérience du: 29 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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