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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité efficacité"
"Contact téléphonique rapide et professionnel Intervention rapide et problème rapidement maitrisé"
Expertise des équipes
"Travail impeccable employer très polis et respectueux"
"Tres pro.. connais bien son travail..Monsieur courtois Rien à redire"
"technicien à l'heure comme prévu, l'intervention s'est très bien passée"
Accueil et amabilité
"Bonne équipe, bon travail"
"intervention rapide et soignée. contact facile avec service client"
"Personnel Compétant Performent et Tres Aimable . H"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Christian O.
20 sept. 2025
Avis vérifiéMobiliser toute une journée pour que le technicien n'arrive qu'en fin de journée, pas possible...
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Bernard L.
20 sept. 2025
Avis vérifiétoujours sans problème!
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Eric W.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLe temps d attente avant d' obtenir quelqu un au téléphone à été de presque une heure et on m'a dit que l entreprise me contacterait dans les deux heures. J' ai attendu du samedi midi au lundi sans appel. J' ai fini par les contacter moi même et ils m'ont proposé une intervention le jeudi, trop tard pour moi car problème familial. Vous m'avez proposé un autre plombier et la, c était parfait. Il est intervenu dès lundi après midi de manière très professionnel. J' ai été très satisfait cette fois.
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Isabelle D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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Hélène T.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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Genevieve D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et sympa
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Hedi B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRien à signaler tout est nickel
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Florence F.
20 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide
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Geneviève C.
20 sept. 2025
Avis vérifiétres satisfaisant
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Christiane H.
20 sept. 2025
Avis vérifié2 interventions dont l'une devant être finalisée
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Gino S.
20 sept. 2025
Avis vérifiéN'a pas changé entièrement la chasse d'eau et par moment elle continue de couler obligé de rappuieĺler sur le ɓôuton
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Claude D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et soignée
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Alain R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon professionnel avec bon diagnostic pour des travaux à faire
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Florence F.
20 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide
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Fabio E.
20 sept. 2025
Avis vérifiérapide et soigneux
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Thierry et valerie B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide de mon pb de la déclaration du sinistre à la résolution : call center, transfert au prestataire, rappel du prestataire sous les 24h et prise en charge de l'incident sous les 48h. Un grand bravo à tous.
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Bertrand R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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Frederic B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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Huguette C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide, intervention idem
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Philippe R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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