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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité efficacité"
"Contact téléphonique rapide et professionnel Intervention rapide et problème rapidement maitrisé"
Expertise des équipes
"Travail impeccable employer très polis et respectueux"
"Tres pro.. connais bien son travail..Monsieur courtois Rien à redire"
"technicien à l'heure comme prévu, l'intervention s'est très bien passée"
Accueil et amabilité
"Bonne équipe, bon travail"
"intervention rapide et soignée. contact facile avec service client"
"Personnel Compétant Performent et Tres Aimable . H"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Pierre W.
12 sept. 2025
Avis vérifiéRéaction rapide
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Alain C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBob professionnel
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Laure D.
12 sept. 2025
Avis vérifiétres bon service
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Solange B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéservice très rapide , je suis très satisfaite et je recommande
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Gerard T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et respect du client
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Corinne P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéParfait pour HomeServe Par contre, les délais d'interventions sont parfois un peu long, et il faut relancer l'intervenant !
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Clarisse R.
12 sept. 2025
Avis vérifiétravail soigneux,impeccable,personne gentil et professionnel
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Josette M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéDélai de réparation trop longue 1 semaine et 2 Jou
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Helene G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéjen'ai eu aucune intervention effectuée chez moi.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Marc C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéÀ l’écoute et pro
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Andre N.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, très serieux
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Guy M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et professionnel, intervention excellente.
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A. A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéentreprise sérieuse A RECOMMANDER...
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Georges P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnel compétent, agit vite et bien ..... malheureusement deux jours après la chasse d'eau fuit à nouveau. Incompréhensible .....!
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Ludovic B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation
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Catherine D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et compétent
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Dominique B.
12 sept. 2025
Avis vérifiévoir ci-dessus
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Jacques B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéÇa ne sert à rien ....
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R. R.
12 sept. 2025
Avis vérifiépersonne sympathique et professionnelle
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Maryvonne K.
12 sept. 2025
Avis vérifiéintervention très rapide et efficace
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