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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Francoise B.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation à tous les niveaux
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Frederic M.
16 mai 2025
Avis vérifiéParfait. Merci
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Helene A.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
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Christian B.
16 mai 2025
Avis vérifiéRéactivité
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Bernard C.
16 mai 2025
Avis vérifiél'intervention a été relativement rapide
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Pascal B.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Maria-Teresa F.
16 mai 2025
Avis vérifiéIl y a eu un problème cette fois ci indépendant de la volonté d’homme serve , sinon jusqu’à présent tout c’est toujours bien passé
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X. H.
16 mai 2025
Avis vérifiéDélais entre la déclaration du sinistre et le RDV beaucoup trop long pour une urgence
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Evelyne T.
16 mai 2025
Avis vérifiéXxx
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Roger C.
16 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai apprécié la réaction rapide de votre représentant dépanneur local (MR Mohammed) car au signalement Du problème, il m’a été clairement signifié que vous pouviez intervenir seulement après pris connaissance du point précis de la fuite, en amont ou en aval du compteur, alors que j’étais dans l’impossibilité de le dire sachant que le regard où se situe le compteur de 0,80 m de hauteur débordait et j’étais dans l’incapacité de le vider étant en rééducation après une fracturerécente du plateau tibial.
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Annie P.
16 mai 2025
Avis vérifiéCompétences et professionnalisme, et gentillesse de l'intervenant.
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Joelle H.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon contact et bon professionnalisme, rapide.
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Mireille P.
16 mai 2025
Avis vérifiéTechniciens ponctuels et réparation effectuée dans les délais impartis.
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Yannick F.
16 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et de qualite
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Michel B.
16 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Abdelkader E.
16 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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Laurent M.
16 mai 2025
Avis vérifiéBonne prestation
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Nadine C.
16 mai 2025
Avis vérifiéTravail et rapidité d intervention soignés
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Stephanie R.
16 mai 2025
Avis vérifiéprofessionnel
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Véronique C.
16 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge très rapide et intervention très rapide Au top Véronique à Beaucaire 30300
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